ETEP - FAKULTÄT FÜR TECHNOLOGIE

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

STUDIE ÜBER DAS FUNKTIONIEREN DER CLOUD-COMPUTING

Pablo Passos Gomes Mota

Abschlussarbeit im Bachelorstudiengang Computer Engineering, betreut

von MsC Prof.ª Marize Corrêa Simões

ETEP Hochschulen
São José dos Campos
2014
ETEP - FAKULTÄT FÜR TECHNOLOGIE VON SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

STUDIE ÜBER DAS FUNKTIONSWEISEN DER CLOUD-COMPUTING

Pablo Passos Gomes Mota

_________________________________
MsC Prof.ª Marize Corrêa Simões
Technischer und akademischer Berater

ETEP Fachhochschule

São José dos Campos

2014
EineintelligentePersonlöstein
Problem,einWeiserwarntdich
(AlbertEinstein)

3
 AGRADECIMENTOS

Zuerst danke ich Gott für die Möglichkeiten und für die Gnade, bis hierher gekommen zu sein.
An meine Eltern, Luiz und Lucélia, und meine Schwester Raissa, die an mein Potenzial glaubten, und
Man hat mir beigebracht, Herausforderungen mit Ehrlichkeit, Demut und Ehre zu begegnen.
Meine Verlobte Mayara hat mich in den schwierigsten Momenten unterstützt. Meine Freundin Fabiana hat mir ...

bei der Entwicklung dieser Arbeit helfen.

An die Freunde und Klassenkameraden aus diesen fünf Jahren des Zusammenlebens.
An die Lehrer der ETEP Fakultäten, die zu meiner beruflichen Ausbildung beigetragen haben und
Leute. Meine akademische Betreuerin, Professorin Marize Corrêa Simões, für mich
mich bei dieser Arbeit zu begleiten und zu unterstützen.

An alle, vielen Dank!

4
 RESUMO

Cloud-Computing ist zunehmend im Leben der Menschen präsent, dennoch die

Menschen haben kein Wissen darüber, wie diese Technologie funktioniert, aus diesem Grund ist das
Die Arbeit besteht aus einer theoretischen Studie, um das Funktionieren der Informatik zu verstehen.

in der Cloud, die wichtigsten Konzepte, die Merkmale, die Service-Modelle und die
Anwendungen, die in diesen Umgebungen ausgeführt werden. Die Forschung wurde durchgeführt, indem in der Literatur gesucht wurde

Alle relevanten und wichtigen Informationen zum Verständnis von Cloud Computing.
Die erzielten Ergebnisse wurden anhand von Anwendungsfällen einiger Werkzeuge demonstriert.
in der Cloud.

Palavras Chave:Cloud Computing, Computação na Nuvem, IaaS, PaaS e SaaS

5
 ZUSAMMENFASSUNG

Cloud Computing wird im Leben der Menschen immer präsenter, jedoch haben die Menschen nicht
Wissen darüber, wie diese Technologie funktioniert, aus diesem Grund ist diese Arbeit eine theoretische Studie, um

Verstehen Sie die Funktionsweise von Cloud-Computing, indem Sie die Hauptkonzepte, Merkmale und Modelle darstellen.

von Dienstleistungen und Anwendungen, die in diesen Umgebungen laufen. Die Forschung wurde durchgeführt in der

Literaturrecherche zu allen relevanten und wichtigen Aspekten für das Verständnis des Cloud Computing
Informationen. Aus den Anwendungsfällen einiger Tools in der Cloud wurden die erzielten Ergebnisse

demonstriert.

Key Words:Cloud Computing, Computação na Nuvem, IaaS, PaaS e SaaS

6
 SUMÁRIO

Seite

1 INTRODUÇÃO...............................................................................................................12

1.1 PROBLEMA..................................................................................................................13
1.2 ZIEL DER ARBEIT........................................................................................13
1.3 JUSTIFICATIVA...........................................................................................................13

2 THEORETICAL FOUNDATION..................................................................................14

2.1 GESCHICHTE
2.2 TECHNOLOGIE..............................................................................................................15
2.3 WICHTIGE MERKMALE..............................................................................16
2.3.1 MULTIPLE ZUGRIFFE AUF RESOURCEN...............................................................16
2.3.2 MOBILITÄT ...................................................................................................16
2.3.3 DIENST AUF ANFRAGE................................................................................17
2.3.4 ELASTIZITÄT UND SKALIERBARKEIT.............................................................17
2.3.5 MESSDIENST.................................................................................17
2.3.6 MEHRFAMILIENHAUS.........................................................................................18
2.4 DIENSTMODELL ............................................................................................18
2.4.1 SOFTWARE WIE EIN DIENST (SAAS) ....................................................19
2.4.2 PLATTFORM ALS EINEN DIENST (PAAS) ................................................20
2.4.3 INFRASTRUKTUR ALS EIN SERVICE (IAAS) .........................................21
2.5 IMPLEMENTIERUNGSMODELLE.................................................................................22
2.5.1 PRIVATE CLOUD.........................................................................................22
2.5.2 ÖFFENTLICHE CLOUD............................................................................................23
2.5.3 GEMEINSCHAFTSNEBEL ..................................................................................23
2.5.4 HYBRIDE NUVEM.............................................................................................24
2.6 DIE ROLLEN IN DER CLOUD-COMPUTING.....................................................25
2.6.1 ANBIETER.....................................................................................................26
2.6.2 ENTWICKLER.........................................................................................26
2.6.3 VERBRAUCHER
2.7 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO.............................................................................. 27

7
2.8 WIE FUNKTIONIERT DIE CLOUD-INFRASTRUKTUR..........................................29

3 METHODIK...........................................................................................................31

3.1 BÜRO IN DER CLOUD ..........................................................................................31

3.2 CLOUD STORAGE .............................................................................33
3.3 ENTWICKLUNGSUMGEBUNG FÜR ANWENDUNGEN.......................................33
3.4 VIRTUELLE MASCHINE ..................................................................................................34
3.5 BPO IN DER CLOUD .........................................................................................................35
3.6 DATENZENTREN IN DER CLOUD .......................................................................................35
3.7 E-MAIL .........................................................................................................................36
3.8 CLOUD HOSTING.......................................................................................37
3.9 DATENBANK IN DER CLOUD ...............................................................................37
3.10 CLOUD-COMPUTING-PLATTFORMEN...................................................37

4 ERGEBNISSE ...............................................................................................................39

4.1 FALL DES EINSATZES DER GOOGLE-WERKZEUGE ................................................39

4.2 FALLBEISPIEL FÜR DIE VERWENDUNG DER MICROSOFT-WERKZEUGE ..........................................44

5 SCHLUSSFOLGERUNG.................................................................................................................47
6 BIBLIOGRAPHISCHE FORSCHUNG .....................................................................................48

8
 LISTE DER ABBILDUNGEN

Seite.
Abbildung 1.1 - Von Cloud-Computing angebotene Dienste............................................... 12
Abbildung 2.1 – Benutzeransicht der Cloud............................................................................... 16
Abbildung 2.2 - Kosten- und Verbrauchsvergleich........................................................................... 17
Abbildung 2.3 – Dienstmodelle und Verantwortliche
Abbildung 2.4 - Dienstleistungen, die im SaaS angeboten werden............................................................................. 20

Abbildung 2.5 - Dienstleistungen, die in PaaS angeboten werden............................................................................. 21

Abbildung 2.6 - Dienste, die in IaaS angeboten werden.......................................................................... 21

Abbildung 2.7 - Beispiel einer privaten Cloud einer Institution.......................................... 22
Abbildung 2.8 – Beispiel einer öffentlichen Cloud....................................................................... 23
Abbildung 2.9 – Beispiel einer Community-Cloud ....................................................................... 24
Abbildung 2.10 - Beispielsweise hybrider Cloud.............................................................................. 25
Abbildung 2.11 – Hauptrollen und Aktivitäten der Akteure ........................................................... 26
Figura 3.1 – Ferramentas do Google Docs............................................................................ 31
Abbildung 3.2 – Eigenschaften von ZOHO Docs
Abbildung 3.3 – Werkzeuge von Office Online........................................................................... 32
Abbildung 3.4 – Anbieter von Cloud-Speicher....................................... 33
Abbildung 3.5 – Rechenzentrum von Microsoft
Abbildung 4.1 - Hauptseite von Google Drive ..................................................................... 39
Abbildung 4.2 – Jüngste Aktivitäten......................................................................................... 40
Abbildung 4.3 – Verfügbarer Raum ............................................................................................ 40
Abbildung 4.4 – Google Drive Oberfläche..................................................................................... 41
Abbildung 4.5 – Organisation der Daten..................................................................................... 41
Abbildung 4.6 - Texteditor von Google Docs
Abbildung 4.7 - Benutzeroberfläche des Tabellenk editors ......................................................................... 42
Abbildung 4.8 - Benutzeroberfläche des Folieneditors............................................................................... 43
Abbildung 4.9 - Nutzung von Hagout für Videokonferenzen .................................................... 43
Abbildung 4.10 - Microsoft OneDrive-Benutzeroberfläche................................................................ 44
Abbildung 4.11 - Benutzeroberfläche von Microsoft Office Word Online..................................................... 45
Abbildung 4.12 - Schnittstelle von Microsoft Excel Online................................................................ 46
Abbildung 4.13 - Schnittstelle von Microsoft PowerPoint Online ...................................................... 46

9
 LISTE DER TABELLE
Seite
Tabelle 2.2 - Rollen der Akteure im Cloud-Management.................................................. 27
Tabelle 3.1 – Vergleich zwischen den Plattformen der Cloud-Computing............................ 38

10
 LISTE DER ABKÜRZUNGEN

AWS - Amazon Web Dienste

BPO - Business Process Outsourcing
EC2 - Elastischer Compute Cloud
GNU - Allgemeine Öffentliche Lizenz

HD –Festplatte– Festplattenspeicher

IAAS - Infrastruktur als Dienstleistung

IDE - Integrierte Entwicklungsumgebung
LAN – Lokales Netzwerk – Rede Local
PAAS - Plattform als Dienst
S3 - Einfacher Speicher
SAAS - Software als Dienstleistung
SGBD - System zur Verwaltung von Datenbanken
SLA- Service level agreement
TB - Terabyte
IT - Informationstechnologie
VM -Virtual Machine -Máquina Virtual
VPN -Virtual Private Network
WAN - Weitverkehrsnetz - Langstreckennetz

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1 EINFÜHRUNG

Cloud Computing („Cloud“, „Nuvem“ oder „Cloud Computing“) entstand aufgrund

Da Tatsache, dass die Computer einen anderen Weg einschlagen, sieht man heutzutage nicht mehr so viel
Intensität, in der die Menschen in leistungsstarke Hardware investieren, suchen sie.
Mobilität, Portabilität und Praktikabilität, damit werden leistungsstarke Computer verfügbar sein.
bestimmt für diejenigen, die es wirklich brauchen, und nicht für die normalen Benutzer.

Diese Technologie umfasst die Vernetzung von Informations-technologiediensten.

(TI) als Datenspeicherung, Verarbeitungsfähigkeit, Konnektivität, Anwendungen
und die Dienste, die im Internet verfügbar sind. Der Benutzer benötigt lediglich einen Computer mit

Zugang zum Internet, um die verfügbaren Anwendungen zu nutzen, ohne sie installieren zu müssen.
Ihr Computer kann von einem Textverarbeitungs- oder Tabellenkalkulationsprogramm bis hin zu einem
Programm zur numerischen Berechnung, das eine höhere Komplexität der Verarbeitung erfordert. Die
Daten und Anwendungen sind überall und jederzeit zugänglich.
Es gibt mehrere Unternehmen, die in diesem Bereich investieren, wie Microsoft, Amazon,
Google, ein IBM unter vielen anderen. Die Vorteile sind zahlreich, darunter hervorzuheben: Agilität,
escalabilidade, diminuição de gastos com equipamentos, redução operacional, independência
von Geräten und Ausrüstungen. Darüber hinaus ermöglicht es IT-Organisationen, ihre
Nutzung der Hardware, ohne in neue Infrastrukturen investieren zu müssen, Schulung des Personals
oder in Software. In Abbildung 1.1 kann eine Darstellung der Wolke und einige
verfügbare Dienste wie Online-Speicher von Ressourcen, gemeinsame Kalender und
verschiedene Plattformen, usw.

Abbildung 1.1 - Von der Cloud-Computing angebotene Dienstleistungen.

FONTE: Adaptiert von VILA VUDU, 2012

12
1.1 PROBLEM

Wie funktioniert Cloud-Computing? Was ist für die Nutzung erforderlich und
Funktionsweise?

1.2 ZIEL DER ARBEIT

Ziel dieser Arbeit ist es, die Konzepte zu präsentieren, zu verstehen und zu begreifen, die

Umfasst die Cloud-Computing-Technologie und führt auch eine Analyse ihrer

Funktionieren mit den verfügbaren Werkzeugen auf dem Markt.

1.3 JUSTIFICATIVA

In der Welt sind Tausende von Nutzern mit dem Internet verbunden, und mit dem technologischen Fortschritt.

Neue Konzepte entstehen, um das Leben dieser Menschen zu verbessern und zu erleichtern. Dennoch
Es gibt einen großen Unterschied zwischen der Nutzung und dem Wissen, was dahinter steckt.
tecnologia e para onde ela pode levar em um futuro próximo ou mais distante. Esse estudo
erlaubt zu verstehen, was hinter dem System steckt, ermöglicht auch die Einsicht in die Kulissen davon
Technologie, ebenso wie grundlegende und wesentliche Softwarepakete, stehen ohne zur Verfügung
müssen sie installiert werden.

13
2 THEORETISCHE FUNDIERUNG

Dieses Kapitel stellt einige Konzepte des Aufkommens des Cloud Computing vor, das
remetiert die Idee, Informationen, Dienstleistungen und Anwendungen von überall und zu jeder Zeit zuzugreifen

momento.

2.1 HISTÓRIA

Der erste große Fortschritt war der Beginn des Internets Ende der 60er Jahre, bekannt als
wie ARPANET. Diese Technologie ermöglichte die Vernetzung von Militärcomputern,
einer seiner Entwickler, Joseph Carl, stellte sich ein miteinander verbundenes Computernetzwerk vor

wo alle verbunden wären, um Programme und Daten überall abzurufen (NUNES,

2014).
In den 70er Jahren entstand die Client-Server-Beziehung, in der die Informationen waren

zentralisiert und verarbeitet im Mainframe und an die Ausgabegeräte gesendet wie das
Monitor und Drucker.
In den 80er Jahren tauchten die Mikrocomputer auf, die populär wurden und damit
Es gab ein Wachstum der Computer Netzwerke.
Mit dem Aufkommen des Grid-Computing wurde es möglich, eine Aufgabe auszuführen.
verteilte Berechnung auf mehreren Computern zur gleichen Zeit.
Mit dieser Entwicklung entstand der Begriff Cloud-Computing in einem Vortrag des
Professor Ramnath Chellappaem 1997, wurde aber 1999 mit der Schaffung der
[Link], als das erste Unternehmen, das Webanwendungen verfügbar machte. Angesichts der
Akzeptanz anderer Unternehmen sind auch in diesen Markt eingetreten, wie Amazon, IBM, Google und

Microsoft (NUNES, 2014).

Die Grid-Computing war die Grundlage des Cloud-Computing, sie ist gekennzeichnet durch
eine Gruppe von unabhängigen Verarbeitungseinheiten, die den Austausch von Informationen und die
Synchronisationsmanagement, es ist möglich, eine Anwendung an verschiedenen Standorten zu verarbeiten.
weise, dass der Benutzer nur die Anwendung sieht und nicht, was im Hintergrund passiert. Allerdings, die
Cloud-Computing geht darüber hinaus; es handelt sich um eine Form der Computernutzung, bei der Anwendungen,

Daten, Dienstleistungen und IT-Ressourcen werden den Benutzern durch Dienste zur Verfügung gestellt.
Internet. Ein Beispiel für gängige Dienste ist Gmail für den Nachrichtenaustausch und SkyDrive.
Virtuelles Disco (NUNES, 2014).

14
2.2 TECHNOLOGIE

Mit den jüngsten Fortschritten in der Netzwerkbandbreite, in der größeren Kapazität von
Speicher auf der Festplatte, mit größerem Speicherbedarf und größerer Robustheit von
Die Verarbeitung von Computern hat eine neue technologische Ära ermöglicht, in der man
finden nahezu unbegrenzte und weltweit verfügbare Rechenressourcen.
Das derzeit verwendete Rechenmodell sieht vor, dass die Benutzer leistungsstarke Maschinen nutzen,
Der Großteil der Verarbeitung erfolgt lokal oder auf physisch nahegelegenen Servern.
In der letzten Dekade beobachtet man jedoch eine Übertragung dieser Aufgaben auf Server.
remotes im Internet, dies geschah mit dem Aufkommen einiger Technologien wie der
Virtualisierung, das Utility Computing und die Webanwendungen, die die ersten bereitstellten

Werkzeuge zur Veränderung des Konzepts der Informatik, (WHATELEY, 2010).

Aus völlig unterschiedlichen und oft inkompatiblen Geräten, zum
Durch die Anwendung dieser drei Technologien kann ein komplexes und perfekt integriertes System entstehen.

Mit der Virtualisierung wird das Problem der Unterschiede im Betriebssystem gemildert, da eine
Eine Anwendung, die dafür entwickelt wurde, kann auch auf anderen ausgeführt werden.
Plattformen. Mit Techniken, die in Utility Computing verwendet werden, können verschiedene
Komponenten, die so funktionieren, als wären sie nur eine, indem sie ihre Fähigkeiten teilen.

computational und die automatisch für die Aufgaben jedes Kunden verfügbar sind. Die
aplicaçõesWeboferecem protocolo de segurança para a troca de informações entre servidor e
Obrowserdo Kunde, diese Anwendungen bieten die gleichen Spezifikationen wie die lokalen an.
(WHATELY, 2010).
Im aktuellen Computer-Modell gibt es beim Bau oder der Aktualisierung von Infrastrukturen die

Sorge um die Installation, Konfiguration, physische Räumlichkeiten, Personal, Lizenzierung

e atualização de softwares. Já com a Computação em Nuvem, os usuários passam a acessar os
Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen und unabhängig vom Ort, die sowohl zu Hause als auch in

ein anderes Land. Die Cloud ist ein Ausdruck für das Internet und die Kommunikationsinfrastruktur.
dem Benutzer verborgen zu lassen, wie komplex das System und die beteiligten Technologien sind, um
die Dienstleistungen anzubieten. Wie im Beispiel in Abbildung 2.1 dargestellt werden kann, die
Der Benutzer nutzt ausschließlich diese Ressourcen, hat jedoch kein Wissen darüber, was vorhanden ist.
Spur der Wolke.

15
 Abbildung 2.1 – Benutzeransicht der Cloud
Quelle: PAVANI, 2014

2.3 HAUPTMERKMALE

Einige der folgenden beschriebenen Merkmale können als wesentlich angesehen werden für
um eine Cloud-Umgebung zu erhalten, obwohl einige Umgebungen nicht alle Ressourcen nutzen.
Sie sind es, die den Unterschied zwischen den anderen Paradigmen der Informatik und der Informatik ausmachen.

und Wolke.

2.3.1 MEHRFACHZUGANG ZU RESSOURCEN

Ein großer Vorteil dieser Technologie ist der Zugang zu den Daten, der ermöglicht wird.
über mehrere remote Computer unabhängig von Plattform oder Betriebssystem mit
Sie haben als Kunden den Vorteil hoher Rechen Geschwindigkeiten und großer Kapazitäten.
Speicherung auf der Festplatte, (BCS, 2012).

2.3.2 MOBILITÄT

Die Kunden können von überall auf der Welt auf die Dienstleistungen zugreifen, weil die
Dienstleistungen sind im Web lokalisiert. Dadurch können sie auf wichtige Werkzeuge zugreifen, während

estão se movimentando, por exemplo, no seu próprio celular o empregado pode preencher
eine Tabelle während der Reise, die dem Rest des Unternehmens Zugang zu diesen Daten ermöglicht
Echtzeit, (BCS, 2012).

16
 2.3.3 DIENST AUF ANFRAGE

Der Kunde kann die Rechenressourcen erhöhen oder verringern, ohne dass es der Notwendigkeit bedarf von

Interaktion mit dem Dienstleister (SOSINSKY, 2011).

2.3.4 ELASTIZITÄT UND SCALIERBARKEIT

Hat die Fähigkeit, eine wachsende oder schrumpfende Nachfrage bei der Nutzung von
Rechenressourcen, das heißt, je mehr Ressourcen das System benötigt, desto mehr
Automatisch gibt es die Ressourcen frei, und wenn die Nachfrage sinkt, werden die verfügbaren Ressourcen verringert.

Die Kosten des Dienstes senken. Für den Kunden erscheinen die verfügbaren Kapazitäten unbegrenzt.
(VELOSO, 2013).

2.3.5 GEMESSENEN DIENST

Die Cloud-Management-Systeme überwachen und steuern automatisch die

Ressourcen, die jedem Servicetyp wie Speicherung und Verarbeitung zugewiesen sind. Diese
Die Überwachung der Ressourcennutzung ist sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden offen.
(VERAS, 2012). In Abbildung 2.2, wo dedizierte Server gezeigt werden, kann man beobachten, dass
Selbst bei niedrigem Verbrauch bleibt die Kosten konstant, während in der Cloud-Computing die
Die Kosten sinken, da der Verbrauch sinkt. Dies geschieht, weil die Cloud weniger zugewiesen hat.
Ressourcen mit dem Rückgang des Konsums.

Abbildung 2.2 - Kosten-Nutzen-Vergleich

Quelle: LOCAWEB, 2014

17
 2.3.6 MULTI-INQUILINO

In einem Cloud-Modell können Anwendungen mehreren Kunden angeboten werden als

Dienstleistungen und für Anbieter, die diesen Dienst bereitstellen, ist es unerlässlich, dass sie

gemeinsam angeboten.
Aus der Sicht des Benutzers kann ein Fehler, der bei einem anderen Benutzer aufgetreten ist, ihn nicht beeinträchtigen, zusätzlich

Daher haben die Benutzer die Notwendigkeit, die Anwendung an ihre spezifischen Merkmale anzupassen.
No entanto erfüllen die vorhandenen Softwarearchitekturen dieses Szenario nicht, weshalb
Es wurde ein neues Softwaremodell namens Multi-Mieter erstellt. Diese Plattform ist entscheidend.
für eine Cloud-Umgebung, da es mehreren Kunden ermöglicht, Ressourcen wie zu teilen
Anwendungen, aber logisch isoliert bleiben.
Es gibt die folgenden Modelle des Multi-Tenant:
• Multi-Mieter, die gemeinsame Hardware nutzen: Es ist der Fall, in dem der Mieter hat
Ihre eigene Anwendung und nur die Hardware wird dynamisch unter Verwendung von Techniken zugewiesen.
Virtualisierung gibt Flexibilität auf der Hardware-Schicht. Mit diesem Modell ist der Zugang der

Cloud-Computing erfolgt schneller, da die Anwendungen nicht erforderlich sind

neu gestaltet, weist jedoch Einschränkungen auf, da die Freigabe von Mitteln von der
Virtuelle Maschine, in der die Anwendung ausgeführt wird, (TAURION, 2014).

• Multi-Tenant über Container: In diesem Modell nutzen mehrere Benutzer dasselbe

Instanz eines Anwendungsservers (Container), jedoch ist die Datenbank getrennt.
in einer eigenen Instanz für jeden Benutzer, die Integrität der Daten gewährleistend, und da der Server
gemeinsam bietet es Vorteile in Bezug auf Elastizität und Anpassungsfähigkeit, (TAURION, 2014).
• Multi-Mieter über den gesamten gemeinsamen Software-Stack: Es ist genauso wie das vorherige, nur
dass in diesem Fall alles geteilt wird, einschließlich der Datenbank, (TAURION, 2014).

2.4 DIENSTMODELL

Die Cloud-Umgebung besteht aus drei wichtigen Dienstmodellen, die

dienen dazu, einen Standard für die Cloud-Architektur festzulegen. Abbildung 2.3 veranschaulicht diese Dienste und

die Hauptbeteiligten.

18
 Abbildung 2.3 – Dienstleistungsmodelle und Verantwortliche

Quelle: MERIAT, 2014

2.4.1 SOFTWARE ALS SERVICE (SAAS)

SaaS ist eine Form, Software als Dienst zu liefern, das heißt, der Benutzer nicht
muss eine Nutzungslizenz für die Installation der Software kaufen oder Computer kaufen und
Server für deren Ausführung. In diesem Modell gibt es ein periodisches Kosten, das wie ein
assinatura em que o custo é pelo que foi utilizado ou pelo tempo de uso.
Um die Vorteile zu veranschaulichen, kann man ein Unternehmen nennen, das fünfzehn hat.

Mitarbeiter und benötigen eine Software, um deren Gehaltsabrechnungen zu erstellen, im

Auf dem Markt gibt es verschiedene Anwendungslösungen für diesen Einsatz, jedoch müsste man.
Lizenzen für die Nutzung und eventuell auch die Hardware zu kaufen, um es auszuführen, wodurch es zu einem

processo caro e não condizente com o porte da empresa.

Wenn jedoch ein Anbieter von Lohnabrechnungssoftware beauftragt wird, der
Wenn er mit SaaS arbeitet, wäre es rentabler, diesen Dienst anzubieten durch die
Cloud Computing und nur nach Anzahl der Benutzer und Nutzungsdauer abrechnen.
Auf diese Weise zahlt das Unternehmen, das den Dienstleistungsvertrag abschließt, einen niedrigeren Preis und

Es muss sich nicht um Folgendes gekümmert werden: Updates, Hardware, Wartung, Installation und andere.
Faktoren, die das reibungslose Funktionieren des Systems beeinflussen, lassen dies in Verantwortung.
vom Anbieter. Ein weiterer relevanter Faktor, der berücksichtigt werden sollte, ist die Zeit, die zwischen der Einstellung verstreicht

Der Service und der Beginn der Aktivitäten sind sehr gering, die einzige ernsthafte Sorge gilt dem Zugang.

19
im Dienst und falls erforderlich eine Installation eines Ressourcen, wie ein Plugin im Browser,
(STEPANSKIu. a., 2011).
In Abbildung 2.4 sind einige Dienstleistungen von Anbietern im SaaS-Bereich zu erkennen, wie zum

Google Apps, wo sich die Google Docs von Google befinden.

Abbildung 2.4 - Dienstleistungen, die in SaaS angeboten werden

Quelle: Adaptiert von VEEN, 2014

2.4.2 PLATTFORME ALS SERVICE (PAAS)

PaaS ist ein Dienstmodell, das eine hochgradige Infrastruktur bereitstellt für
Entwicklung, Implementierung und Test von Cloud-Anwendungen, bietet PaaS ein System
operational, eine integrierte Entwicklungsumgebung (IDE) und eine Sprache von
Programmierung. Sie unterstützt die Implementierung von Software, da sie Werkzeuge integriert.
Zusammenarbeit zwischen Entwicklern, (SOUSA et al., 2014).
Laut Magalhães (2014) sind die Hauptmerkmale von PaaS:
- Eine Umgebung zum Entwickeln, Implementieren, Testen und Warten der integrierten Anwendungen und

skalierbar, um alle Phasen des Entwicklungsprozesses zu erfüllen;

Verwendet die Multi-Tenant-Architektur, das heißt, mehrere gleichzeitige Benutzer verwenden die
gleiche Instanz der Anwendung;
- Skalierbarkeit, mit Lastenausgleich und Failover (Es ist der Prozess, der, wenn
Eine Maschine fällt aus, eine andere übernimmt ihren Platz);

- Integriert in Webdienste und Datenbanken;

- Werkzeuge, die mit Rechnungsstellung und Verwaltung von Abonnements arbeiten;
Integriertes Sicherheitssystem;
- Ambiente bereit und dimensioniert für die Nutzung von hochgradig
komplexer.
In Abbildung 2.5 sind einige Dienste zu sehen, die im PaaS wie Google angeboten werden.
App Engine von Google und Windows Azure von Microsoft.

20
 .

Figura 2.5 - Serviços oferecidos em PaaS

Quelle: Adaptiert von VEEN, 2014

2.4.3 INFRASTRUKTUR ALS SERVICE (IAAS)

Das IaaS-Service-Modell ist das, in dem der Anbieter die Infrastruktur bereitstellt.
Speicherung und Verarbeitung über eine Virtualisierungsplattform, wo das Ziel
und die Bereitstellung der erforderlichen Computerressourcen zu erleichtern, die für die Erstellung eines
In der Anwendungsumgebung kontrolliert oder verwaltet der Benutzer die Infrastruktur nicht, hat aber die volle Kontrolle.

Kontrolle über die installierten Betriebssysteme, gespeicherten Dateien und Anwendungen

implantiert, (FENILLIet al., 2014).
Laut Magalhães (2014) sind die Hauptmerkmale von IaaS:
- Die Ressourcen werden in Form von Dienstleistung beauftragt;

- Variable Kosten gemäß der Nutzung oder können im Voraus festgelegt werden;
- Hohe Skalierbarkeit mit Effizienz und Schnelligkeit;
Überwachung und Verwaltung von Ressourcen auf sehr fortgeschrittene Weise.
In Abbildung 2.6 sind einige IaaS-Dienste wie Amazon Web Services zu sehen.
da Amazon e o Rackspacecloud da Rackspace.

Abbildung 2.6 - Dienste, die in IaaS angeboten werden

Quelle: Adapted from VEEN, 2014

21
2,5 MODELOS DE IMPLANTAÇÃO

In der Cloud-Computing gibt es einige Bereitstellungsmodelle des Dienstes

Cloud, in der die Implementierung vom Fokus des Unternehmens und den Daten abhängt, mit denen es arbeiten wird.

Wolken, bei denen die Haupttypen sind: Privat, Öffentlich, Hybrid und Gemeinschaftlich

2.5.1 PRIVATE CLOUD

In diesem Bereitstellungsmodell wird die Cloud-Infrastruktur nur von einer

Organisation, wobei diese Cloud entweder von dem Unternehmen selbst oder von Dritten verwaltet wird, dieses

Das Modell bietet mehr Vertrauen, Kontrolle, Leistung und Sicherheit, (NUBLING, 2011).
Laut Taurion (2009) ist das Merkmal, das private Clouds unterscheidet, die Tatsache, dass das
Zugangsbeschränkung, da sie sich hinter der Firewall des Unternehmens befindet, was eine Form ist
die Technologie zu übernehmen und von ihren Vorteilen zu profitieren, dabei jedoch die Kontrolle über

Dienstniveau und Einhaltung der Sicherheitsregeln der Institution. In Abbildung 2.7 kann man
Beobachtung des Modells der privaten Cloud einer Institution, die Umgebung kann implementiert werden.

innerhalb der Einrichtung oder bei einem Dienstleister, jedoch nur die Einrichtung, die
Die Cloud hat Zugriff auf die Ressourcen, und diese werden nicht mit anderen geteilt.
Nutzer. Ein Beispiel für eine private Cloud ist ein Rechenzentrum eines Unternehmens, wo es
stellt ein Virtuelles Privates Netzwerk (VPN) zur Verfügung, das heißt, der Mitarbeiter kann zugreifen

Ihre Informationen und E-Mail überall über eine sichere Verbindung.

Abbildung 2.7 - Beispiel einer privaten Cloud einer Institution

Quelle: BORGES et al, 2014

22
 2.5.2 ÖFFENTLICHE CLOUD

Die Infrastruktur steht jedem zur Verfügung, solange er weiß und hat das
Wissen, wo man sie finden kann. Sie wird vom Dienstanbieter kontrolliert, der
verantwortlich für die Verwaltung, die Wartung und die Kontrolle der notwendigen Ressourcen. Dieser
Das Modell wird nicht für diejenigen empfohlen, die ein hohes Maß an Sicherheit benötigen. (FENILLIu. a.,

2014). In Abbildung 2.8 ist das Modell der öffentlichen Cloud zu sehen, in dem die Daten verbleiben.

verfügbar im Internet für diejenigen, die Zugang haben, und bleiben im gleichen Umfeld geteilt
wie von anderen Benutzern. Ein Beispiel für diese Cloud ist der von Amazon angebotene Dienst.

Aufruf von Amazon Web Services (AWS), wo alles von einem virtuellen Laufwerk bis zu
eine Struktur aus mehreren Servern.

Abbildung 2.8 – Beispiel einer öffentlichen Cloud

Quelle: BORGES et al, 2014

2.5.3 GEMEINSCHAFTSWOLKE

In diesem Modell der Community-Cloud teilen Unternehmen mit denselben Interessen die
Infrastruktur einer Cloud, in der diese Interessen Sicherheitsanforderungen sind, Fokus des
Geschäft, Politiken, unter anderem, die dieses Teilen ermöglichen. Dieses Modell ist
verwaltet von einem Gemeinschaftsunternehmen oder von einem Drittunternehmen, (SOUSAu.a.
2014). In Abbildung 2.9 ist das Modell der Community-Cloud zu sehen, wo drei
Ähnliche Institutionen teilen sich dieselbe Cloud, aber eine hat keinen Zugriff auf die Daten der
andere.

23
 Abbildung 2.9 – Beispiel für eine Gemeinschaftscloud

Quelle: BORGES et al, 2014

2.5.4 HYBRIDE CLOUD

Das hybride Modell ist die Verbindung von zwei oder mehr Implementierungsmodellen wie

Gemeinschaft, privat oder öffentlich, die lediglich eine Infrastruktur ermöglicht, die es erlaubt zu

Portabilität von Anwendungen und Daten, (SOUSAu. a.2014).

Eine richtig aufgebaute Hybrid-Cloud könnte sichere Prozesse unterstützen und
Kritiker gleichzeitig, wie der Empfang von Zahlungen von Kunden und diejenigen, die sind
secundários para o negócio, como processamento de folha de pagamento de funcionários.
Eine Hauptbeschränkung dieser Cloud ist die Schwierigkeit, sie effektiv zu erstellen und
eine Lösung dieser Größe zu verwalten. Dienstleistungen aus verschiedenen Quellen müssen beschafft werden und

bereitgestellt, als ob sie von einem einzigen Ort stammen würden, und die Interaktionen zwischen

Öffentliche und private Komponenten können die Implementierung noch komplizierter machen
(BORGES et al., 2014). In Abbildung 2.10 ist das Modell der hybriden Cloud zu sehen, wo
ein Benutzer greift auf die grundlegendsten Dienste in der öffentlichen Cloud und die kritischsten Dienste zu

Die Geschäfte werden im Privaten abgewickelt, der Benutzer hat jedoch keine Kenntnis davon.
nutze den Dienst einfach, als wäre es derselbe Ort.

24
 Abbildung 2.10 - Beispiel einer hybriden Cloud

Quelle: BORGES et al, 2014

2.6 DIE ROLLEN IN DER CLOUD-COMPUTING

Die Rollen der Akteure in der Cloud-Computing sind wichtig, um die zu definieren
Zugänge, die Profile und die Verantwortlichkeiten der verschiedenen Benutzer, die daran beteiligt sind
Lösung. Diese Organisation von Rollen hilft dabei, die Akteure und ihre verschiedenen Interessen zu definieren und zu

Zur gleichen Zeit können sie je nach Interesse verschiedene Rollen übernehmen, jedoch nur das
Der Dienstanbieter bietet Unterstützung für alle Dienstmodelle, (SILVA, 2010). In
Abbildung 2.11 zeigt die Akteure, die je nach Rollen klassifiziert sind.
erledigt und ihre Hauptaktivitäten zu den Dienstleistungen und wo der Entwickler es schafft
atuar em todas as camadas dependo do tipo de serviço contratado, já o provedor atua em todas
die Schichten, da sie die Infrastruktur, die Plattform und die Anwendung bereitstellt.

25
 Abbildung 2.11 – Hauptrollen und Leistungen der Akteure
Quelle: BORGES et al, 2014

2.6.1 ANBIETER

Der Anbieter stellt die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen für die Verbraucher bereit. Wann ist

Bei einem IaaS-Service liegt die Verantwortung des Anbieters darin, die Speicherung aufrechtzuerhalten.

Datenbank die Infrastruktur und die Umgebung für die virtuellen Maschinen hosten. Der Kunde
utiliza todos os recursos como se fossem locais, mas não tem acesso a essa infraestrutura
körperlich (BORGES et al, 2014).
Im Falle eines PaaS-Dienstes ist der Anbieter verantwortlich für die Verwaltung der
Infrastruktur für eine Plattform.
Im SaaS-Dienst verwaltet, installiert und wartet der Anbieter die Software und alles, was dazugehört.
dahinter bleibt es dem Verbraucher lediglich überlassen, die Anwendung zu nutzen.

2.6.2 ENTWICKLER
Es ist der Schauspieler, der die bereitgestellten Ressourcen anstellt und Dienstleistungen für die bereitstellt.

Endbenutzer, (SILVA, 2010). Im Fall von PaaS ist er derjenige, der die Anwendungen entwickelt und
stellt dieselben zur Verfügung, in den IaaS-Diensten kontrolliert er die Umgebung und die Anwendungen, die ausgeführt werden.

Diese Infrastruktur nutzen.

2.6.3 VERBRAUCHER

Es ist der Endbenutzer, der die verfügbare Anwendung nutzt und ausschließlich in der SaaS tätig ist.

26
 In Tabelle 2.1 kann man erkennen, was der Kunde und der Anbieter verantwortlich sind innerhalb von

cada modelo de serviço de nuvem, como se pode observar o provedor é sempre responsável
Für die Bereitstellung des Rechenzentrums, die Konnektivität, die Hardware und die Virtualisierung der Maschinen, bereits die

Die Verantwortung des Kunden hängt von der gebuchten Dienstleistung ab.

Tabelle 2.1 - Rollen der Akteure im Cloud-Management

Quelle: Adaptierte von FENILLI et al (2014)

IaaS PaaS SaaS

Anwendungen
Framework de
Anwendung
System
Betrieblich
Virtualisierung Legende

Hardware Vom Kunden verwaltet

Konnektivität Verwalter vom Anbieter

Rechenzentrum

2.7 INFORMATIONSSICHERHEIT

Eine der größten Sorgen von IT-Profis im Zusammenhang mit der Implementierung und
Die Nutzung von Cloud-Computing bezieht sich auf die Frage der Informationssicherheit, diese
Die Besorgnis basiert im Allgemeinen auf Fragen zum Datenschutz der Informationen, die
Existenz von Notfallplänen für den Fall, dass die Infrastruktur Funktionsprobleme hat
und die mögliche Welle von gezielten Angriffen auf die Cloud. (SILVA, 2010).
Das ist der Grund, warum Sicherheit eine der größten Herausforderungen in der Informatik ist.

Nuvem. Gartner Brodkin hat eine Untersuchung zu den sieben wichtigsten Sicherheitsrisiken in der Cloud durchgeführt.

Nutzung der Cloud, die wie folgt sind: (BRODKIN, 2008)

• Risiko 1 – Benutzer mit privilegierten Zugriff: Bei der Verarbeitung sensibler Daten außerhalb der
Unternehmen bringen zwangsläufig ein Risiko mit sich. Diese externen Dienste entziehen sich.
de physischen, logischen und personellen Kontrollen, die die IT-Bereiche schaffen. Brodkin weist an
um die maximale Information zu erhalten, die Sie über die Person benötigen, die verwalten wird
Ihre Daten. Fordern Sie die Anbieter auf, spezifische Informationen darüber bereitzustellen, wer haben wird

Administratorprivilegien beim Zugriff auf Daten, um dann diese Zugriffe zu steuern;

27
• Risiko 2 - Einhaltung von Vorschriften: Die Unternehmen sind verantwortlich für
Sicherheit und Integrität Ihrer eigenen Daten, selbst wenn diese Informationen
werden von einem Dienstanbieter verwaltet. Diese Dienstanbieter
sind externen Prüfungen und Sicherheitszertifizierungen unterworfen. Laut Brodkin sind die
Lieferanten, die sich weigern, diese Art von Audit zu unterstützen, signalisieren an die
Kunden, die die einzige Verwendung für diese Cloud nur für triviale Angelegenheiten haben;

• Risco 3 - Standort der Daten: Bei der Nutzung der Cloud wird das Unternehmen wahrscheinlich
weiß nicht genau, wo die Daten gespeichert sind. In der Realität könnte es sein, dass sie es nicht einmal wissen

In welchem Land werden die Informationen gespeichert? Fragen Sie die Anbieter.
nuvem, ob sie bereit sind, sich zu verpflichten, Daten zu speichern und zu verarbeiten
spezifische Jurisdiktionen. Und ob sie die Verpflichtung im Vertrag eingehen werden
den Datenschutzanforderungen des Herkunftslandes des Unternehmens entsprechen;
• Risco 4 - Segregation der Daten: Die Daten eines Unternehmens in der Cloud teilen sich
derselbe Raum mit Daten anderer Unternehmen, die Verschlüsselung ist in diesem Fall effektiv, im

dennoch ist es nicht die Garantie für alles. „Entdecken Sie, wie die Daten getrennt werden“
Brodkin empfiehlt. Der Anbieter kann den Nachweis erbringen, dass die Verschlüsselung erstellt wurde und

Entwickelt von Sicherheitsexperten mit Erfahrung. Probleme mit der

Kryptografie kann die Daten unbrauchbar machen, und selbst die normale Kryptografie kann dies tun.

die Verfügbarkeit gefährden;

• Risco 5 - Wiederherstellung der Daten: Selbst wenn das Unternehmen nicht weiß, wo die Daten sind

Der Cloud-Anbieter muss wissen, was mit diesen Informationen passiert.

Fall einer Katastrophe. "Jedes Angebot, das die Daten und die Infrastruktur nicht repliziert
Anwendungen an verschiedenen physisch entfernten Standorten sind anfällig für einen Ausfall.
„Vollständig“, sagt Brodkin. Fragen Sie den Cloud-Anbieter, ob er die „Kapazität hat
eine vollständige Wiederherstellung durchzuführen und wie lange es dauern wird;

• Risco 6 - Unterstützung der Forschung: Die Untersuchung illegaler Aktivitäten kann sich als schwierig erweisen.
Unmöglich in der Cloud-Computing, "Die Cloud-Dienste sind auf eine Weise
besonders schwer zu untersuchen, da der Zugriff und die Daten der Benutzer möglicherweise verborgen sind

an verschiedenen Orten verteilt auf einer Reihe von Servern, die sich ändern
die ganze Zeit. Wenn es nicht möglich ist, eine vertragliche Vereinbarung zu treffen, um zu geben

Unterstützung spezifischer Forschungsformen, zusammen mit den Belegen, dass dies

Der Anbieter hat dies in der Vergangenheit bereits erfolgreich getan.
28
 • Risco 7 - Viabilität auf lange Sicht: In der idealen Welt wäre Ihr Cloud-Anbieter
wird niemals insolvent sein oder von einem größeren Unternehmen übernommen werden. Allerdings das Unternehmen

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Daten verfügbar sind, falls dies geschieht. "Fragen Sie nach
Lieferant, wie werden Sie Ihre Daten erneut abrufen und ob sie in einem
Format, dass Sie sie in einer Ersatzanwendung lesen können," ergänzt Brodkin.
In Bezug auf diese Fragen entstand die Notwendigkeit von Studien, Debatten und Maßnahmen zu
Formen zur Festlegung der besten Praktiken und Standards für Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten
Cloud-Computing, was ein immer sichereres Umfeld schafft, um die
Daten und Anwendungen von Unternehmen und Nutzern.
Diese große Sorge um die Sicherheit hat dazu geführt, dass die Entität Cloud-Sicherheit

Alliancelançasse die zweite Version eines Dokuments mit Sicherheitsanweisungen in der

Nuvens (CSA, 2009) veröffentlicht im Dezember 2009, das Dokument wurde von Experten erstellt.
im Bereich der Cloud-Computing-Industrie, Akademiker und Mitglieder der Regierungen. In diesem
Das Dokument enthält die wichtigsten Sicherheitsprobleme, die Risiken, die Schwachstellen und die
Empfehlungen zur Gewährleistung der Sicherheit von Kunden, die Cloud-Dienste in Anspruch nehmen werden und die

rechtliche Empfehlungen für die Nutzung und das Angebot des Dienstes.

2.8 WIE DIE CLOUD-INFRASTRUKTUR FUNKTIONIERT

Die physische Infrastruktur des Cloud-Computing besteht aus mehreren Komponenten.

was für die Kunden verborgen sind, in diesem Punkt werden die Hauptkomponenten und wie sie aufgeführt.
atuam im Cloud-System laut EMC (2014).
Die physischen Server fungieren als "Host"-Maschinen für verschiedene Maschinen.
Virtuelle Maschinen (VM). Ein Manager für virtuelle Maschinen, der auf dem physischen Server läuft, weist zu

Ressourcen des Hosts dynamisch an jede VM entsprechend den Bedürfnissen.

Die Virtualisierungstechniken ermöglichen es, sich nicht um Standort und physische Elemente zu kümmern.

Die Server, Anwendungen, Arbeitsstationen, Speicher und Netzwerke sind von den
Physische Geräte werden als logische Ressourcen dargestellt.
OStorage bietet Speicher für hohe Datenkapazitäten, Backup und
Geschäftskontinuität. Fortgeschrittene Komponenten der Speichersoftware sind
verwendet für Datenreplikation, hohe Verfügbarkeit und Datenbewegung zwischen Clouds.
Im Netzwerk stellen die Switches die Interkonnektivität zwischen den physischen Servern und den Einheiten her.

Speicherung. Router bieten Konnektivität zwischen lokalen Netzwerken (LAN) und den

29
Weitverkehrsnetze (WAN). Darüber hinaus bieten die Netzwerkkomponenten Schutz
Die Firewall und die Lastenverteilung des Datenverkehrs.

Mit der Verwaltung der Cloud-Infrastruktur kann man die verwalten und organisieren.
Aktivitäten von Servern, Netzwerk, Leistungsüberwachung, Ressourcenverwaltung
Speicherung und Messung des Verbrauchs.

Die Komponenten, die sich um die Informationssicherheit und die Integrität der Daten kümmern

entsprechen den Anforderungen an Compliance und Vertraulichkeit, sie verwalten die

Risiko und bieten Governance.
Das Backup von virtuellen Servern, Speichersystemen und virtuellen Desktops erfolgt
automatisch auf Disk oder Band. Fortschrittliche Komponenten, die in der Datenverarbeitung verwendet werden

Die Cloud bietet durchgehenden Schutz wie: mehrere Wiederherstellungspunkte, Duplizierung von
Daten und Katastrophenwiederherstellung.

30
3 METODOLOGIE

In diesem Kapitel werden einige bestehende Cloud-Computing-Lösungen vorgestellt und

im Markt bekannt.

3.1 BÜRO IN DER CLOUD

Das Prinzip ist: Alle Dateien in der Cloud zu speichern, um die Möglichkeit zu bieten, die
Teilen mit anderen Benutzern und die Bearbeitung auf jedem Computer, auch wenn nicht
mit der installierten Software.
Diese Lösung arbeitet mit der SaaS-Plattform, Google bietet kostenlose Tools an.
von Textbearbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen, genannt Google Docs. Mit diesen
Mit Werkzeugen ist es möglich, Text zu bearbeiten, Daten in einer Tabelle zu aktualisieren, zu erstellen

Formulare, erstellen, eine Präsentation entwerfen und sie mit anyone teilen, die
Sie haben ein Google-Konto und es ist auch möglich, es mit anderen Google-Diensten zu integrieren.
wie Gmail und Google Drive.
In Abbildung 3.1 sind die wichtigsten verfügbaren Werkzeuge in Google Docs zu sehen, wie
as já citadas anteriormente.

Abbildung 3.1 – Werkzeuge von Google Docs

Quelle: Adaptierte von Mick, 2014

Eine weitere kostenlose Lösung auf dem Markt ist aZOHO Documents, dieses Tool ist
sehr ähnlich wie Google Docs, mit ihr ist es möglich, die Daten in Google Drive zu integrieren, jedoch
Ihre größte Schwierigkeit ist die Rechtschreibung, für die es aufgrund der englischen Sprache keinen Korrektor gibt.

orthografisch in anderen Sprachen.

31
 In Abbildung 3.2 werden die wichtigsten Merkmale von ZOHO Docs vorgestellt, wie man öffnet
Die Dateien direkt in der Google-Cloud, der Online-Speicher, die Dateien verfügen über
Sicherheitssysteme, die das Teilen erleichtern, ermöglichen Check-in und Check-out.
garantindo assim que apenas uma pessoa trabalhe no documento, ele é integrado com o
ZOHO E-Mail hat mehrere Ebenen von Ordnern, um die Organisation zu erleichtern.

Abbildung 3.2 – Eigenschaften von ZOHO Docs

Quelle: Adaptierte von ZOHO, 2014

Die berühmteste Lösung für Büros, das Office von Microsoft bleibt nicht zurück, es
stellt seine Cloud-Version vor, die Office Online genannt wird, und bietet dem Benutzer die
Word Online, Excel Online, PowerPoint Online und OneNote Online, die ein
eine identische Schnittstelle zur lokalen Version, die schnell und leicht arbeitet. So wie das
Google ela integriert sich mit anderen Diensten wie OneDrive und [Link]. In Abbildung 3.3 ist
Illustrated the tools available in Office Online as mentioned earlier.

Abbildung 3.3 – Office Online Werkzeuge

Quelle: Teixeira, 2014

32
3.2 CLOUD-SPEICHER

Eine der beliebtesten Cloud-Lösungen ist die Datenspeicherung, diese

Die Lösung wird von den meisten Menschen genutzt, die das Internet verwenden. Unter diesen Menschen gibt es

eine große Sorge um den Verlust kritischer Daten und sie auf einer Festplatte (HD) zu lassen
Lokal könnte keine gute Lösung sein, da es zu einem physischen oder logischen Problem kommen kann.
kein HD, diese Daten können verloren gehen. Dafür gibt es die Speicherlösung von
Cloud-Daten, die aus einer virtuellen Festplatte bestehen, die von überall und jederzeit zugänglich ist

Maschine, solange sie mit dem Internet verbunden ist. Mehrere Unternehmen bieten dies an.
solução, entre elas encontram-se a Google com o Google Drive, Microsoft com o OneDrive,
Dropbox Inc mit Dropbox und Apple mit iCloud bieten alle eine unterschiedliche Menge an
de Speicherkapazität kostenlos, die bis zu Terabyte (TB) an Daten erreichen.
bezahlte Pläne.
In Abbildung 3.4 sind die wichtigsten Unternehmen zu sehen, die den Dienst anbieten
Cloud-Speicherung wie Google Drive von Google, SkyDrive von Microsoft,
Icloudda Apple, ocloud driveda Amazon e o Dropbox.

Abbildung 3.4 – Anbieter von Cloud-Speicher

Quelle: Della Valle, 2014

3.3 ENTWICKLUNGSUMGEBUNG FÜR ANWENDUNGEN

Der Vorschlag der Lösung von Cloud-Entwicklungsumgebungen besteht darin, dass

Programmierer sollen sich keine Sorgen um die Konfigurationen der Umgebung und andere Details machen.

Orte. Man kann jederzeit und von überall aus Code schreiben, man muss nur

33
Besitzen Sie ein Gerät mit einem Browser und Internetzugang. Gute Teile der Sprachen
Derzeit verfügen die verwendeten bereits über eine IDE in der Cloud, aber da es sich um ein neues Konzept handelt, sind die

Ressourcen werden nicht genutzt.

Die Stiftung Eclipse hat ein Werkzeug namens Eclipse Orion entwickelt,
Bereitstellung von grundlegender Unterstützung für das Schreiben von Java-Code und Webtechnologien mit mehreren

Ressourcen wie: die Autovervollständigung, Syntaxhervorhebung und Versionskontrolle. Eclipse Orion

ist kostenlos verfügbar, man muss sich nur auf der Website registrieren.
Die Condenvy IDE ist eine kollaborative Entwicklungsumgebung, die im Internet verfügbar ist.

für die Sprachen Java, PHP, Ruby, HTML5, JavaScript und andere. Die Umgebung bietet das
Navigation in multiple windows, allowing the developer to edit multiple files at the same time.
mesmo tempo. A IDE tem a funcionalidade de auto completar, realce de sintaxe, além de
Tastenkombinationen und Versionskontrolle. Diese IDE verfügt über kostenlose und kostenpflichtige Versionen.

O Python Fiddle bietet einen Editor und eine Online-Laufzeitumgebung für geschriebenen Code in

Python. Der Editor verfügt über einige Tastenkombinationen und unterstützt die Syntaxhervorhebung. Ein weiteres

Eine Besonderheit ist die Möglichkeit, Code zwischen Entwicklern zu teilen. Python
Fiddle ist für jedermann verfügbar, man muss nur einen Abschnitt Code in Python schreiben und
direkt auf der Website ausführen, ohne dass eine Registrierung erforderlich ist. Um einige zu verwenden

Funktionen: In der Zwischenzeit ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

Cloud9 ist eine Alternative für eine kollaborative IDE, die über das Web zugänglich ist, ihr Editor von

Der Code unterstützt HTML, JavaScript, CSS, Python, Ruby und PHP. Die IDE integriert sich mit

Versionskontrolle. Es ist kostenlos, hat jedoch eine kostenpflichtige Version namens

Premium.

3.4 VIRTUELLE MASCHINE

Die Cloud bietet auch die Lösung zur Anmietung von virtuellen Maschinen, bei der der Benutzer

mietet eine virtuelle Maschine mit verschiedenen Konfigurationen je nach Bedarf, die
Es kann eine einfache Maschine sein, um überall zuzugreifen, eine Maschine, um ein
Datenbank, die im Internet zugeordnet und zugänglich ist, oder sogar ein Server, um eine zu betreiben.

aktive Anwendung.
Amazon bietet diesen Dienst mit dem Titel Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) an, der
Es verfügt über einen Park von physischen Maschinen, diese Maschinen haben verschiedene virtuelle Maschinen.

Verfügbare Buchungen zur Vermietung. Mit dieser Lösung ist es möglich, die Leistung zu steigern.

34
Computational der Maschine, Verbesserung des Prozessors oder Zuweisung einer größeren
Menge des RAM-Speichers, kann man auch das Betriebssystem auswählen zwischen
Windows und Linux, in seinen verschiedenen Distributionen.
Die Abrechnung erfolgt entsprechend dem Betriebssystem, der Hardwarekapazität und der
Netzbandbreite verwendet, mit Elastizitätsplänen nach Bedarf oder manuell.

3,5 BPO IN DER CLOUD

OBusiness Process Outsourcing(BPO) é a terceirização dos processos de negócios de

eine Gesellschaft, die normalerweise nicht Teil ihres Geschäftsfokus ist, deshalb, sie
Übertragung an einen spezialisierten Dritten. Mit der Auslagerung konzentriert sich das Unternehmen auf die
Anstrengungen im eigenen Unternehmen, wodurch die Kosten gesenkt werden. Mit der Zusammenführung von BPO und

Die Cloud-Computing ermöglicht es, die gesamte physische Infrastruktur des Unternehmens auszulagern.
vollständig innovatives und kostengünstigeres Modell, das darauf abzielt, jeden Kunden zu bedienen.

auf bestimmte Weise, sich an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Der BPO-Fiscal-Bereich, mit Unterstützung
Im Bereich der Systementwicklung steht immer im Einklang mit der brasilianischen Gesetzgebung.
Vitalität, wobei diese Besorgnis für das IT-Team des Unternehmens, das aktualisiert,
Software Fiskal.
Das BPO-Fiscal und Cloud-Computing werden mithilfe von Werkzeugen genutzt, die
Ermöglicht den sicheren und praktischen Austausch von Dateien zwischen dem Kunden und dem BPO-Bereich.

schnell. Es wird auch die Validierung von Dateien durchgeführt, die die Integrität der
Informationen vor der Übergabe an die Finanzbehörden, um zukünftige Benachrichtigungen zu vermeiden.

3,6 DATACENTER IN DER CLOUD

Eine von der Cloud angebotene Lösung ist die Möglichkeit, das Rechenzentrum des Unternehmens in der
Cloud, das heißt, alle Server, Daten und Anwendungen befinden sich in der Cloud, und sind...
Die Verantwortung des IT-Teams besteht darin, die Betriebssysteme und die Benutzerzugriffe zu verwalten.
den Daten und dem gesamten logischen Teil innerhalb des Betriebssystems. Auf diese Weise ist es möglich, zu lassen

die gesamte physische Infrastruktur für das Cloud-Anbieterunternehmen. Um diese Verbindung herzustellen
Mit dem Rechenzentrum ist lediglich eine Station erforderlich, die Zugang zum Internet hat. Mit dieser
Die Lösung ist, dass man auf alle Anwendungen des Unternehmens von überall und jederzeit zugreifen kann.

Gerät kompatibel wie ein Laptop, Desktop und sogar ein Smartphone.

35
 In Abbildung 3.5 ist das von Microsoft in São Paulo errichtete Rechenzentrum zu sehen.
die Anforderungen der Cloud in Brasilien und Lateinamerika erfüllen.

Abbildung 3.5 – Rechenzentrum von Microsoft

Quelle: Rocha, 2014

3.7 E-MAIL

E-Mail in der Cloud ist eine verbreitete Praxis für jeden Benutzer, jedoch ist diese Praxis
wird auch von Unternehmen insbesondere von kleinen genutzt, die nicht über eine
Struktur zum Speichern und Betreiben eines E-Mail-Servers. Der Vorteil der Verwendung von E-Mail.
In der Cloud geht es nicht nur um die finanzielle Wirtschaftlichkeit, sondern auch um hohe Verfügbarkeit und Zugriff.

Überall, jedoch laut Mandic (2014) sollten einige Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden.
uns die sind:
• Das Cloud-Implementierungsmodell definieren unter Berücksichtigung von Aspekten der
Informationssicherheit, die am häufigsten verwendeten sind Hybrid und Privat;
• Definieren Sie mit dem Cloud-Anbieter die Gebietsgrenze und erheben Sie Anforderungen.
Gesetze des Landes und des Unternehmens, da Daten in der Cloud in jedem Land sein können;
• Wählen Sie den Dienstleister aus, unter Berücksichtigung des Profils Ihrer Kunden, auf eine Weise
die ähnliche Sicherheitsrichtlinien, Anforderungen und Vorgaben haben. Die Lösungen
Kostenlose Dienste erfüllen in der Regel nicht die erforderlichen Informationssicherheitsanforderungen;

36
 • Erstellen Sie einen geschützten Vertrag, d.h. mit einem Service Level Agreement (SLA)
detailliert, mit Notfallplänen für den Fall von Ausfällen oder Datenverlust oder sogar
selbst der Abbruch einer Datenübertragung, der durch ein Signalversagen verursacht wurde.

• Verwendung von komplexen Authentifizierungsstufen und Datenverschlüsselung;

• Die Cloud und das Internet kontinuierlich überwachen, um eine schnelle Identifizierung von
Vorfälle.

3.8 CLOUD HOSTING

Das Hosting von Websites, wie es bekannt ist, ist nicht mehr als eine Lösung aus der Cloud.
Inzwischen ist das große Unterscheidungsmerkmal des Cloud-Hosts die Ressource von Grid oder Cluster, oder

Die Aufgabe wird auf zwei oder mehr virtuelle Maschinen aufgeteilt, sodass, wenn eine beschäftigt ist,
überlastet, aktiviert die andere und vermeidet langsame Ladezeiten auf den Seiten und verbessert die Leistung.

3.9 CLOUD-DATENBANK

Die Implementierung einer Cloud-Datenbank ist eine Alternative für diejenigen

Unternehmen, die nach Agilität, einfacher Datenverwaltung, hoher Skalierbarkeit und hoher suchen
Verfügbarkeit. Diese Lösung besteht darin, eine private Cloud zur Bereitstellung von
Daten über das Internet. Mit der Nutzung der Cloud-Datenbank wird eine Reduzierung erzielt
de Kosten für die Anschaffung eines Datenbankmanagementsystems (DBMS), die
Administrative tasks like backups are delegated to the solution provider and above all it is
skalierbar für große Datenmengen und die Kosten sind elastisch, das heißt, sie werden nur nach
Menge der Daten und Nutzung dieser Daten.

3.10 CLOUD-COMPUTING-PLATTFORMEN

Der Markt besteht aus verschiedenen Plattformen für öffentliche Cloud, einige Beispiele
Laut Magalhães et al. (2014) sind:
• Amazon Web Services (AWS) – Ist ein Dienst, der für Unternehmen entwickelt wurde, mit
proprietäre Lizenz, es gibt nutzungsbasierte Zahlungspläne und kostenpflichtigen Support. Verfügbar.

Verarbeitungskraft über den Elastic Compute Cloud (EC2), Speicherung

über den Simple Storage Service (S3), Datenbanken über den Simple DB und mehr
eine Unmenge von Dienstleistungen.

37
 • Google App Engine – Es ist eine Plattform von Google, ohne Kosten für die Dienste oder
durch die genutzten Ressourcen gibt es jedoch eine Nutzungsbeschränkung, und beim Erreichen dieser

Für die zusätzlichen genutzten Ressourcen wird eine Nutzungsgebühr erhoben.

• Eucalyptus – Es ist eine offene Plattform, die unter der GNU General Public License vertrieben wird.

(GNU), mit Fokus auf Unternehmen und ausschließlich für die Nutzung von hybriden Clouds entwickelt.
Es fallen keine Kosten für Support und Dienstleistungen an. Es ist kompatibel mit dem Verarbeitungsdienst.

EC2 von Amazon.

• Microsoft Windows Azure ist eine Plattform von Microsoft und bietet Pläne für
Zahlung nach Nutzung, der Supportdienst ist kostenlos. Sie stellt die Dienstleistungen zur Verfügung

Verarbeitung, Datenbanken, Speicherung, unter anderem.

In Tabelle 3.1 kann man einen Vergleich zwischen den Hauptmerkmalen der
Die oben genannten Plattformen. Es kann beobachtet werden, dass AWS und Eucalyptus bereits im IaaS-Bereich arbeiten.

Azure und Google App Engine arbeiten im PaaS, während alle Plattformen ...
arbeiten mit Linux und Windows und ihre Lizenzen sind proprietär, während Eucalyptus nur ist
kompatibel mit Linux Cent OS und hat die offene Lizenz.

Tabelle 3.1 – Vergleich der Cloud-Computing-Plattformen

Quelle: Magalhães et al., 2014

38
4 ERGEBNISSE

In diesem Kapitel wird eine Analyse der Anwendungsfälle einiger Werkzeuge präsentiert.
Wolke.

4.1 EINSATZBEISPIEL FÜR DIE WERKZEUGE VON GOOGLE

Google hat mehrere Cloud-Tools, eines davon ist Google Drive, das wie
Wie bereits erwähnt, handelt es sich um eine virtuelle Festplatte, die überall auf der Welt verfügbar ist.

Zunächst muss man ein Google-Konto erstellen, um auf die Google-Tools zuzugreifen, die
gibt das Recht, alle kostenlosen und kostenpflichtigen Werkzeuge zu nutzen.

In Abbildung 4.1 ist die Hauptseite von Google Drive zu sehen, auf der man erhalten kann
Die wichtigsten Informationen zum Konto.

Abbildung 4.1 - Hauptseite von Google Drive

Quelle: Autor

39
 In Abbildung 4.2 sind die aktuellen Aktivitäten des Benutzers auf seiner virtuellen Festplatte dargestellt, wie

die Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, sowie zu zeigen, wann diese Änderung vorgenommen wurde. Diese

Informationen befinden sich auf der rechten Seite des Browsers.

Abbildung 4.2 – Jüngste Aktivitäten

Quelle: Autor

Mit einem Google-Konto hat der Benutzer das Recht auf 15 GB kostenlosen Speicherplatz für die Nutzung von Daten und

E-Mail, wie in Abbildung 4.3 gezeigt, befinden sich diese Informationen im Fußbereich der Seite.

links.

Abbildung 4.3 – Verfügbarer Raum

Quelle: Autor

40
 In der Google Drive-Oberfläche gibt es die Option, neue Dateien zu erstellen, hochzuladen
Dateien, geteilte Elemente anzeigen, unter anderem Funktionen, sind diese Optionen verfügbar in
oberer Bereich des Browsers, wie in Abbildung 4.4 dargestellt.

Abbildung 4.4 – Google Drive Benutzeroberfläche

Quelle: Autor

Die Organisation der Ordner ist sehr intuitiv und einfach zu finden, In Abbildung 4.5
man kann diese Verteilung beobachten, die dazu dient, Ihre Daten auf die gleiche Weise zu organisieren wie

um HD physisch.

Abbildung 4.5 – Organisation der Daten

Quelle: Autor

41
 Die Benutzeroberfläche des Texteditors ist sehr einfach und leicht, mit ihm sind verschiedene Funktionen möglich.

Grundlagen eines Texteditors wie zentrieren, rechtfertigen und einen Hyperlink einfügen Abbildung 4.6 ist
demonstriert ihre Schnittstelle und einige Anwendungsbeispiele wie die Formatierungsstile und die
Einfügen von Bildern.

Abbildung 4.6 - Texteditor von Google Docs

Fonte: Autor

O editor de planilhas tem uma interface simples assim como o editor de texto, com
mehrere Funktionen zur Formatierung von Zellen, Einfügen von Formeln und Diagrammen. In Abbildung 4.7
Es wird diese Schnittstelle beobachtet und ein Beispiel für eine Ausgabenübersicht.

Abbildung 4.7 - Benutzeroberfläche des Tabellenk editors

Quelle: Autor

42
 Ein weiteres Hauptwerkzeug von Google Docs ist der Präsentationseditor mit diesem Werkzeug ist
möglich, Präsentationen einfach, effizient und schnell zu erstellen, zu bearbeiten und anzuzeigen,
Direkt aus dem Browser. Abbildung 4.8 wurde ein Beispiel für die Folienbearbeitung erstellt.

Abbildung 4.8 - Schnittstelle des Folieneditors

Quelle: Autor
Schließlich verfügt Google über ein Tool namens Hangout, wie in der Abbildung gezeigt.
4.9 Sie wird für Video Conferencing verwendet, wo die Mitglieder eines Teams in einer Sitzung sind.
An verschiedenen Orten kann es von einem Computer oder sogar einem
Smartphone.

Abbildung 4.9 - Nutzung von Hagout für Videokonferenzen

Quelle: Google, 2014

43
4.2 EINSATZBEREICH DER MICROSOFT-WERKZEUGE

Microsoft bietet verschiedene Cloud-Tools an, OneDrive ist eine virtuelle Festplatte, die
ermöglicht es dem Benutzer, seine Daten direkt in der Cloud zu speichern und von überall darauf zuzugreifen.

kompatibles Gerät.
Wie in Abbildung 4.10 zu sehen ist, ist die Benutzeroberfläche recht einfach und benutzerfreundlich. Im Menü

Im Hauptbereich kann man die Option finden, Dateien zu erstellen und hochzuladen, in der Mitte des Bildschirms finden wir

Die Ordner und Dateien, darin können Sie Ordner und Unterordner erstellen, um die Organisation zu erleichtern.

In den Dateien finden sich im linken Menü einige nützliche Optionen wie die Dateien.
kürzlich bearbeitet und die freigegebenen Dateien sowie die synchronisierten PCs
mit diesem Konto.

Abbildung 4.10 - Benutzeroberfläche von OneDrive von Microsoft

Quelle: Autor

Mit der Version 8 des Microsoft Windows-Betriebssystems war es möglich, die

direkte Integration mit dem System-Explorer, die es dem Benutzer ermöglicht, seine Daten direkt zu speichern

in der Cloud ohne die Notwendigkeit eines Internetbrowsers.

Ein weiteres kostenlos von Microsoft bereitgestelltes Tool ist Office Online, das
Verfügt über Werkzeuge wie Word Online, Excel Online, PowerPoint Online und OneNote
Online.

44
 In Word Online ist es möglich, ein Textdokument in Echtzeit zu bearbeiten, es zu speichern und

Mit jedem Benutzer teilen. In Abbildung 4.11 kann man seine Schnittstelle beobachten, die sehr
ähnlich wie Microsoft Word, hat jedoch einige Einschränkungen, wie beispielsweise beim
Das Einfügen einer Gleichung ist in dieser Version nicht möglich. Trotz der Einschränkungen wird es zu einer

mächtiges Werkzeug, da es keine Installation benötigt und überall verwendet werden kann
Computer, der über Internet und einen Internetbrowser verfügt.

Abbildung 4.11 - Benutzeroberfläche von Microsoft Office Word Online

Quelle: Autor

Excel Online ist ein leistungsstarkes Werkzeug, ebenso wie Excel, es ist möglich, zu erstellen und
Tabellen bearbeiten, mathematische Formeln verwenden und Grafiken erstellen. In Abbildung 4.12 ist zu sehen, dass

Schnittstelle, die sehr ähnlich wie Microsoft Excel ist, aber ebenso wie bei Word Online es
hat Einschränkungen. Mit ihm ist es möglich, in Excel erstellte Dateien zu bearbeiten und sie zu teilen mit

die anderen Benutzer.

45
 Abbildung 4.12 - Benutzeroberfläche von Microsoft Excel Online

Quelle: Autor
PowerPoint Online lässt nichts in Bezug auf seine lokale Version zu wünschen übrig, mit ihm
Es ist möglich, Präsentationen zu erstellen und zu bearbeiten, Effekte in den Folien zu erzeugen und viele andere.
Funktionen. Neben der Tatsache, dass es sich um eine extrem leichte Plattform handelt. In Abbildung 4.13 wird dies demonstriert.

Die Schnittstelle ist sehr ähnlich wie PowerPoint im Präsentationsmodus der Folien.
und sie zu bearbeiten, macht die Arbeit sehr einfach.

Figura 4.13 - Interface do Microsoft PowerPoint Online

Quelle: Autor

46
5 SCHLUSSFOLGERUNG

Die Cloud-Computing ist in unserem Alltag präsent, oft wird sie verwendet
ihre Dienste ohne zu wissen, dass es sich um Cloud-Computing handelt, Dienste, die verwendet werden von
viele Menschen schätzen den Online-Speicher und die E-Mail.
Cloud-Computing erzeugt erhebliche Einsparungen bei Hardware-, Software- und
Dienstleistungen. Mit dieser Architektur sinken die Ausgaben für IT-Analysten, Techniker, Hardware und Software.

minimiert. Diese Technologie kommt auch der sogenannten Grünen IKT zugute, da keine
große Menge an Geräten und die benötigte Energie ist viel geringer. Diese Vorteile
unterstützen die neuen Geschäfte

Obwohl Cloud-Computing sich als sehr nützlich erwiesen hat, hat es einige
Fragilitäten, aus dieser Arbeit lässt sich erkennen, dass die Schwierigkeit für eine größere Nutzung
dessa tecnologia pelas empresas é a questão da segurança da informação, sendo que os dados
Sie beziehen sich auf die Verantwortlichkeiten anderer Unternehmen, was Unsicherheit bei dem Auftraggeber schafft.

Dienst
Es wird also schlussgefolgert, dass die Informatik sich in einer Reifephase befindet und dass ihre

Die Nutzung hängt von den Bedürfnissen jedes Unternehmens und der Kontrolle ab, die durchgeführt wird, um aufrechtzuerhalten.

die Integrität der Daten.

47
6 BIBLIOGRAPHISCHE FORSCHUNG

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