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QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEM
(Name des Unternehmens)

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UNTERNEHMENSLEITUNG FÜR LATINOAMERIKA
INS COR SGC 02

Revisión: 1
Blatt: 1 von 4
Título: Qualitätsplan
Fecha de Actualización:
24. Dez. 12

1. Ziel: Den Methode zur Dokumentation eines Qualitätsplans festlegen, der zeigt
intern und extern die Prozesse, Verfahren und damit verbundenen Ressourcen, die ich kenne
werden angewendet, von wem und wann, um die Anforderungen und Qualitätsziele eines
spezifisches Produkt oder Dienstleistung, die als Grundlage dienen werden
Überwachung und Bewertung der Einhaltung der Qualitätsanforderungen.

2. Umfang: Es ist die Gesamtsumme aller Produkte und ihrer Anforderungen oder Eigenschaften.
die Gesamtheit der Arbeit darzustellen, die nötig ist, um ein Projekt abzuschließen.
3. Bereiche
Beteiligt: Alle Bereiche von (Name des Unternehmens)

4. Referencia: FOR COR SGC 38 Plan de Calidad (Código asignado al formato)

5. Desarrollo:
VERANTWORTLICH AKTIVITÄT
Personal von 5.1 Den Umfang festlegen, der bestimmen wird, was abgedeckt sein wird.
(Name von
la Qualitätsplan, indem eine einfache Erklärung des Zwecks und der
Gesellschaft) Erwartetes Ergebnis des Produkts oder der Dienstleistung. Der Umfang des Qualitätsplans
Es wird von mehreren Faktoren abhängen, einschließlich der folgenden:
a) Die Prozesse und Qualitätsmerkmale, die spezifisch sind für
producto o servicio.
b) Die Aspekte des Produkts oder der Dienstleistung, einschließlich der Einschränkungen
Besonderheiten ihrer Anwendbarkeit. Die Anforderungen der Benutzer
u
andere Interessengruppen für die Einbeziehung von Prozessen
particulares al producto o servicio, pero necesarios para que ellos
Haben Sie Vertrauen, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.
Die Bedingungen für ihre Gültigkeit (zum Beispiel Anwendungsbereich, in dem
Oper, das heißt Art des Wissens, das sie pflegt, Beziehung, die sie hat zu
das externe Umfeld, physischer, wirtschaftlicher, sozialer, politischer und kultureller Kontext
die alle Handlungen, Absichten, Ziele und Zwecke beeinflusst,
{"idoneidad":"Eignung","equidad":"Gleichheit","coherencia":"Kohärenz","transparencia":"Transparenz","pertinencia":"Relevanz","eficacia":"Effektivität"}

Effizienz.
Personal von 5.2 Die Qualitätsziele in Bezug auf das Produkt festlegen, die
(Name von müssen messbar sein. Sie können in Bezug auf festgelegt werden:
die
a) Die Qualitätsmerkmale des Produkts.
Gesellschaft)
b) Wichtige Fragen, die erfüllt werden müssen und die die Nutzer bewerten werden.
die Einfluss auf die Zufriedenheit der Nutzer, Begünstigten oder anderer haben werden
Interessengruppen.
c) Chancen zur Verbesserung der Arbeitspraktiken.
Personal de 5.3 Den Verantwortlichen für das Produkt oder die Dienstleistung festlegen, die erforderlich sind

DIE TEILWEISE ODER VOLLSTÄNDIGE WIEDERGABE IST VERBOTEN, FALLS SIE INFORMATIONEN BENÖTIGEN
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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
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KONZERNLEITUNG FÜR LATINOAMERIKA
INS COR SGC 02

Überprüfung: 1
Blatt: 2 von 4
Título: Qualitätsplan
Fecha de Actualización:
24. Dez. 12

(Name der sicherstellen, dass die erforderlichen Aktivitäten des gesamten Qualitätsplans durchgeführt werden
Gesellschaft) geplant, umgesetzt und kontrolliert.
Personal von 5,4 Die Aktivitäten festlegen, die durchgeführt werden sollen und erforderlich sind.
(Name von ob die Entität sie direkt ausführt oder nicht. Zeigen Sie, wie sie angewendet werden.
die die allgemein dokumentierten Verfahren der Einrichtung oder, falls nicht vorhanden
Gesellschaft)
wie durch Verfahren des Qualitätsplans geändert oder ersetzt werden.
ejemplo:
a) Kommunikation mit dem Benutzer oder Begünstigten.
b) Gestaltung und Entwicklung und Änderungssteuerung (Überprüfung, Verifizierung und
Validierung).
c) Einkäufe.
d) Producción y prestación del servicio.
e) Identifikation und Rückverfolgbarkeit.
f) Eigentum des Nutzers oder Begünstigten.
g) Produktkonservierung.
h) Kontrolle von nicht konformen Produkten oder Dienstleistungen.

i) Überwachung und Messung des Produkts.

j) Auditoria al producto o servicio.
Personal de 5.5 Eine Liste von Dokumenten erstellen, die die Benutzer des Plans erstellen können
(Name der Referenzdokumente für den Qualitätsplan.
Unternehmen
Personal de 5.6 Identifizieren Sie die Aufzeichnungen und Daten, wie, wo und für wie lange sie
(Name von werden aufbewahrt, in welchem Medium, von wem sie überprüft und genehmigt werden, an wen sie
die man wird sie verteilen, oder sie werden über ihre Verfügbarkeit benachrichtigt, wie man es kann
Gesellschaft
Zugang erhalten, wann und auf welchen Wegen die Aufzeichnungen gelöscht werden.
Personal de 5.7 Beschreiben Sie die Art und Menge der erforderlichen Ressourcen für die erfolgreiche Durchführung
(Name von von jeder Aktivität. Wenn eine Ressource begrenzte Verfügbarkeit hat, der Plan
la compañía) von Qualität kann benötigen, um zu identifizieren, wie die Nachfrage gedeckt werden soll
verschiedene konkurrierende Produkte.
Personal von 5,8 Die Kontrollmethoden festlegen, die für das Produkt oder die Dienstleistung durchgeführt werden.
(Name von in seinen verschiedenen Phasen oder Aktivitäten, dazu identifizieren Sie Variablen zu
die
kontrollieren
Unternehmen
a) Medien, Wege, Kontaktpunkte mit Nutzern oder Begünstigten, Institutionen
Regulatoren.
b) Kriterien für die Annahme von Eingangselementen und deren Ergebnisse
Design und Entwicklung. (Falls zutreffend)
c) Kontrolle von Anfragen und Auswirkungen von Änderungen am Design und der Entwicklung und
Überprüfungen und Verifikationen der Implementierung von Änderungen. (Sofern zutreffend)
d) Kritische Merkmale von gekauften Produkten oder Dienstleistungen, die

EINE TEIL- ODER GESAMTREPRODUKTION IST VERBOTEN. WENN SIE DIE INFORMATION BENÖTIGEN
Wenden Sie sich an den Inhaber des Originaldokuments
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24.12.12

beeinflussen die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung.

e) Bewertungskriterien, Auswahl, Kontrolle von Lieferanten und

Überprüfung der Konformität des gekauften Produkts oder Dienstes
eingestellt. Wenn anwendbar, Einzelheiten zur erforderlichen Zertifizierung
Material, Produkt oder Prozess.
f) Eingangselemente, Durchführungstätigkeiten und Ergebnisse
erforderlich für die Durchführung der Produktion und/oder Erbringung der
Dienst
g) Kontrollierte Bedingungen, die erforderlich sind, um Vereinbarungen einzuhalten
geplant und die Mechanismen zur Feststellung der Einhaltung von
solche Bedingungen, einschließlich statistischer Kontrolle u andere
Kontrollen der angegebenen Aktivität.
h) Qualifizierung und/oder Zertifizierung des Personals.
i) Kriterien für die Lieferung der Arbeit oder Dienstleistung.
j) Anwendbare gesetzliche und regulatorische Anforderungen des Sektors.
k) Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit, den Inspektionsstatus, von Tests/Prüfungen
Rechtliche und regulatorische Aspekte der Produkte oder Dienstleistungen.

l) Methoden zur Überprüfung der bereitgestellten Produkte

ob der Benutzer oder Begünstigte die Anforderungen erfüllt oder nicht
spezifiziert und wie das beschädigte, verlorene oder ...
unangemessen.
m) Lieferbedingungen, um sicherzustellen, dass Ihre
Erforderliche Eigenschaften dürfen nicht beeinträchtigt werden.

n) Spezifische Einschränkungen für das nicht konforme Produkt oder die Dienstleistung
tales wie der Grad oder Typ der zulässigen Nachbearbeitung oder Reparatur und
wie wird dies genehmigt.
o) Nachverfolgung und Messung, die angewendet werden soll, und in welchen Phasen sie erfolgen muss.

anwendbar, die Qualitätsmerkmale, auf die Bezug genommen wird

Verfolgung und Messung.
Personal von 5,9 Die Werkzeuge, Techniken, Geräte und Methoden festlegen, die verwendet werden sollen, um
(Name der steuern, überprüfen und sicherstellen, dass man in der Lage ist, zu produzieren und zu erreichen
Gesellschaft spezifizierte Ergebnisse für das Produkt oder die Dienstleistung.
Personal de 5.10 Die Register festlegen, die in Bezug auf die Anwendung erstellt werden sollen.
(Name von Kontrollmethoden und ihre Ergebnisse
die Gesellschaft)
Personal de 5.11 Bestimmen Sie den Verantwortlichen für die Anwendung der Kontrollmethode für jede
(Name von eine der im Qualitätsplan beschriebenen Aktivitäten
laCompañia)
Personal von 5.12 Definiere das Verfahren (wo, wann und wie), damit wenn die
(Name der Entität, der Benutzer oder Begünstigte oder die rechtlichen oder regulatorischen Behörden
Compañia)
DIE TEILWEISE ODER VOLLSTÄNDIGE WIEDERGABE IST UNTERSAGT, WENN SIE INFORMATIONEN BENÖTIGEN
Wenden Sie sich an den Inhaber des Originals.
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lo requieran, identifiquen hallazgos al desarrollar Inspektionen oder

Prüfungen/Tests informieren Sie sich und handeln Sie danach.

6. Änderungsmanagement:

Nein.
Fecha DESCRIPCION DEL CAMBIO
de Rev.
1 24-Dez-10 Ausstellung des Originals.

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