Arnaiz und Isus (1995)

Die Tutorin. Organisation und Aufgaben

Ed. Graó, Spanien. S. 95-115

DAS TUTORIUMSGESPRÄCH

Die zwischenmenschliche Beziehung im Interview: das Spiel der Kommunikation

Die Kommunikation ist der wesentliche Faktor im Bildungsgespräch. Die Fähigkeit von
Kommunikation, die bei bestimmten Menschen angeboren ist, besteht aus Fähigkeiten, die
ser erlernt. Für das Training der Gesprächsfähigkeiten ist es notwendig,
alle Verhaltenskomponenten definieren, ihre Wirkung analysieren und lehren, sie zu zeigen
während der Interaktionen im Interview.
El intercambio intencional de mensajes significativos en el contexto de un encuentro entre
der Tutor und der Schüler, die Eltern oder die Lehrer zwingen, auf eine Reihe zu verweisen
von wesentlichen Aspekten, um die Flüssigkeit und Dynamik des Interviews zu verstehen und zu verbessern.
Diese Aspekte sind:

1. Die Sprache, in all ihren Facetten – verbal, nonverbal, paraverbal – die macht
möglicher Austausch von Wissen und Informationen über Einstellungen.
2. Die Einstellungen, die immer in zwischenmenschlichen Beziehungen vorhanden sind, ermöglichen es, eine
clima en la entrevista y en la relación tutorial.
3. Der Rahmen des Interviews, in Bezug auf den Ort, an dem es stattfindet, und die Zeit
was ihm gewidmet ist.

Verbale Sprache

Die verbale Sprache hat in dem Interview eine zentrale Bedeutung wegen der Informationen, die
stellt den internen Dialog der befragten Person dar, vor allem aber durch die
Bedeutung der Wörter im Kontext, je nach den Personen, die
Sie intervenieren im Gespräch. Die Entwicklung des Interviews, das Implizite des
conversación, lo que se quiere decir, la interpretación de las palabras que ha dicho el tutor
Die Tutorin wird immer Aspekte berücksichtigen und kontrollieren müssen. Das sozio-kulturelle Niveau
Der Interviewte kann diese verbale Kommunikation beeinflussen, ist jedoch nicht die einzige Variable.
Die Sprachcodes, die sich aus diesen Merkmalen ableiten, müssen ermöglichen, dass
dass die Informationen, die übermittelt werden sollen, korrekt interpretiert werden. Aber es gibt auch
was die Informationen betrifft, die wirklich Auswirkungen auf die hörende Person haben, in
Funktion der Einstellung in diesem Gespräch. Das zeigt uns Dorra und Millet (1970) in der
nächste Abbildung.

Was gemeint ist

Was gesagt wird

Was man hört

Was man hört

Lo que se entiende

1
Para ello es importante que el tutor o la tutora, respecto al lenguaje verbal, efectúe la
notwendige Vorbereitung durch:

• Möglichst schriftlich die wesentlichen Informationen präzisieren, die gewünscht werden.

im Verlauf des Gesprächs übermitteln.
•Konversationelle Fragen stellen, das heißt, direkte Informationsanfragen.
oder indirekte Fragen wie "Erzähl mir mehr darüber"; "Ja, wirklich?"
•Verbalisiere selbstoffenbarende Kommentare, die Informationen über sich selbst vermitteln.
In Bezug auf seine Interessen, Hobbys, Meinungen, Präferenzen. Einige Beispiele
Es könnte sein: „Ich mag meine Arbeit“; „Es fiel mir sehr schwer, mich zu konzentrieren“
estudiar”; “No me gusta esta situación”. Esta información del tutor o tutora, que no
muss nicht sehr persönlich oder intim sein, sondern entsteht durch Empathie,
eine Reaktion des Vertrauens und der guten Kommunikation mit dem Interviewten.
• Kommentare zur Verstärkung abgeben, die vermitteln, dass man zustimmt, dass man damit einverstanden ist.
Zustimmung oder das Verständnis dessen, was der Befragte oder die Befragte gerade gesagt hat.
Diese Kommentare sollten immer die echten Gefühle des Tutors beschreiben oder
Tutoren; im anderen Fall erschweren sie die Kommunikation weiter. Die Komplimente, die
Wir bieten direkte Sätze an, wie z.B. "Ich spreche gerne mit dir".
Du musst sehr gut Basketball spielen, aber es kann auch verstärkt werden durch
von Ausdrücken wie „Ja, ich weiß“; „Großartig“.
•Das Feedback mit dem Interviewten oder der Interviewten vorhersagen, mithilfe von Fragen oder
Aussagen, die bestätigen, ob die gegebene Information interpretiert wurde
in dem Sinne, wie es beabsichtigt war.
•Mündliche und/oder schriftliche Zusammenfassung der behandelten Aspekte und der Verpflichtungen
erworben, sofern vorhanden.

Nicht verbale Sprache

In der Kommunikation wird die verbale Sprache kontinuierlich mit nonverbalen Sprachen kombiniert.
verbale und paraverbale bis zu dem Punkt, an dem die Uneinigkeit oder der Widerspruch
offen zwischen diesen Sprachen erzeugt die kreuzten Nachrichten, die erschweren und manchmal
Die Kommunikation wird unmöglich gemacht. In einer übermittelten Nachricht geben wir verbal eine
Informationen, die mit der nonverbalen Kommunikation widersprüchlich sind, zum Beispiel, wenn man übt
die Rolle des Tutors im Unterricht, in einer konfliktträchtigen Situation, die wir verstehen und sogar
Wir betrachten es mit einem gewissen Sinn für Humor, beschlossen unsere Missbilligung auszudrücken für
mögliche Komplikationen der Disziplin vorsehen. Wir missbilligen das Verhalten verbal,
aber das wahre Gefühl des Tutors wird sich selten in der nonverbalen Sprache ausdrücken.
kontrollierbar.
Diese nonverbale Sprache zeigt sich durch den Augenkontakt, den emotionalen Ton,
die Körperhaltung, die Nähe im Raum, die Geste, das äußere Erscheinungsbild...
Der Augenkontakt wird anhand des Prozentsatzes der Zeit überprüft, während der der
entrevistador mira directamente a los ojos al entrevistado mientras le está hablando o
hörend. Je höher der Prozentsatz, desto begünstigter wird das Gespräch sein.
Der emotionale Ton wird durch den Gesichtsausdruck und die paraverbale Sprache ausgedrückt.
(Intonation, Modulation und Lautstärke der Stimme). Der Grad dieses Tons bestimmt die Affekte
angemessen gemäß der Situation, in der man interagiert. Die affektive Anpassung der
Ein Tutor oder eine Tutorin wird als angemessen angesehen, wenn er oder sie warmherzig, freundlich und interessiert ist. Die
Abwesenheit von emotionalem Ton oder übermäßige Betonung erzeugen ähnliche Effekte im
interviewt, erschwert die Kommunikation.
Die Körperhaltung, die Haltung der Wirbelsäule, der Muskeltonus, die Position beim
sich setzen, all dies informiert über die allgemeine Einstellung zum Leben und insbesondere über

2
das Interview. Die Selbstbeobachtung des Befragten liefert wertvolle Informationen für die
Interaktion.

Die Nähe im Raum und die Anordnung der Möbel im Wohnzimmer ist ein weiterer Faktor, der
es beeinflusst die Kommunikation. Je näher man ist und je weniger Möbel zwischen
Die Personen, je vertraulicher die Interviewführung sein wird; im Gegensatz dazu, sich zu positionieren
Hinter dem Tisch oder Schreibtisch kann eine gute Option sein, wenn man beabsichtigt, eine Verbindung herzustellen.
gewisse Distanz in der Beziehung.
Die nonverbale Kommunikation erleichtert die Kommunikation im Interview, weshalb der Tutor oder die Tutorin
wird die folgenden Aspekte berücksichtigen:

Die Authentizität des Beraters oder der Beraterin ist die beste Garantie für die
Kohärenz zwischen verbaler und nonverbaler Sprache.
Die Selbstbeobachtung der eigenen nonverbalen Sprache ermöglicht es, die Fähigkeiten zu erkennen.
konversationelle Fähigkeiten, die wenig entwickelt sind und trainiert werden können.
•Beim Beobachten des Blickkontakts, der Gestik, des emotionalen Tons und der anderen Variablen
was die nonverbalen Elemente des Interviewten angeht, erhalten wir Informationen von
seine Einstellungen, die es ermöglichen, die Interaktionen während der Sitzung anzupassen.
Der Ort, an dem das Interview stattfindet, trägt zur Schaffung einer bestimmten Atmosphäre bei.
Für eine angemessene Interaktion ist ein ruhiger Raum mit einer
angemessene Verteilung der Möbel.

Paraverbale Sprache

Es besteht aus einer Reihe von Merkmalen des Volumens, des Rhythmus, des Tons der Stimme, sowie
von den Wiederholungen, Verbindungen, Geräuschen und Stille, die die verbale Sprache ergänzen.
Este lenguaje tiene una doble función: mejorar la percepción del lenguaje verbal y
Gesprüche Gefühle, Emotionen und Einstellungen des Sprechers.
Beeinflusst die Regulierung des Gesprächs, indem die Einladung zur Teilnahme daran ausgedrückt wird
durch die Erhöhung des Tons am Ende der eigenen Schicht, in den Pausen, die dazu anregen zu
Interviewer, um zu sprechen, zeigen den Wunsch, einzugreifen, usw.
Der Rhythmus der Sprache hat großen Einfluss auf das eigene Verständnis davon, während
Das Volumen und der Tonfall, mit monotonen oder lebhaften Kadenz, helfen bei der
Wahrnehmung der Botschaft.
Aber der emotionale Teil ist der, der in dieser nonverbalen Sprache am meisten kommuniziert wird. Die
Gefühle, die Stimmung, die Einstellungen, werden treu in der
Stimme.
Durch diese paraverbale Sprache entstehen die Zustimmungssignale, dass man ...
haben Sie gehört, was gerade gesagt wurde, dass verstanden oder akzeptiert wird, was der Gesprächspartner ist
kommunizieren. Dies erzeugt das Gefühl, gehört zu werden, von Interesse seitens der
die andere Person.
Bezüglich der paraverbalen Sprache muss der Tutor in jedem Interview die
folgende Punkte:

1. Die Regelung von Lautstärke und Tonfall des Interviewers hat Auswirkungen
direkt über den Interviewten, was es ermöglicht, die emotionale Seite und das zu zeigen
Einstellungen gegenüber dem Schüler oder den Eltern.
2. Eine angemessene Schulung darüber, wie und wann Pausen gemacht werden.
Gespräch, wie man zur Teilnahme am Gespräch einlädt, kann helfen, das
Tutor oder Tutorin dazu bringen, das Interview partizipativer zu gestalten.

3
 3. Es ist sinnvoll, während des Gesprächs paraverbale Signale zu geben.
Genehmigung dessen, was gesagt wurde, um das Interesse zu demonstrieren, das besteht.

Die Einstellung des Tutors

Die Haltung, die der Tutor gegenüber dem Befragten einnimmt, ist grundlegend. Neben der Wertschätzung und
Wärme, die durch die beschriebenen Sprachen zum Ausdruck kommt, das Maß, in dem es der Fall ist
Die Durchführung des Interviews kann eine Beziehung unterstützen oder behindern.

Die Lehrer leiten Kinder und Jugendliche oft in ihrer Bildungstätigkeit.

modus kontinuierlich und manchmal unnötig. Die meiste Zeit ist dieses Interview in
Widerspruch zu dem Verhalten, das sie praktizieren möchten. Die dirigistische Haltung manchmal...
Übertragen Sie es auch auf die zwischenmenschliche Beziehung, sowohl im Umgang mit den Studierenden als auch mit
los padres.
Die Abwesenheit von Dirigismus gibt dem Befragten die Möglichkeit zur Selbstbestimmung und
persönliche Freiheit. Es wird nicht beabsichtigt, zu kontrollieren oder Befehle oder Anweisungen zu geben, sondern dass gelernt wird
um ihre Probleme mit Hilfe des Interviewpartners zu lösen, ohne ihn zu indoktrinieren oder seine zu interpretieren
Verhalten, ohne ihn zu manipulieren oder zu überzeugen.
Um diese direktive Haltung zu vermeiden, ist es notwendig, dass der Tutor die grundlegenden Aktivitäten kennt.
en la relación interpersonal.

Klassifikation der grundlegenden Einstellungen

In der Psychologie werden die Einstellungen zwischen Therapeut und Klient klassifiziert. Diese Klassifikationen
sie sind auch für die Situationen Interviewer-Interviewter in allen Bereichen nützlich
mögliche. Die Klassifikation von Dorra und Millet (1970) beschreibt sechs mögliche Einstellungen von:

− Decisión o resolutiva
− Umfrage oder Erforscher
− Hilfe oder beruhigend
− Bewertung oder wertend
− Interpretation oder Klarstellung
− Empathisches Verständnis

Die Klassifikation der Einstellungen beinhaltet immer eine künstliche und fragmentarische Teilung.
der Realität. Im Verlauf eines Tutoriums werden verschiedene kombiniert und finden statt.
Einstellungen des Tutors, weshalb wir diese sechs Einstellungen irgendwie zusammenfassen könnten in
zwei große Linien: direkte und nicht direkte.

Zu den Führungsattitüden gehören die entscheidungsfreudige, wertschätzende, interpretative und

beruhigend. Unter den non-direktiven, die klärende und die empathische.

1. Die entschlossene oder entscheidungsfreudige Haltung

Es besteht darin, dem Befragten eine Lösung anzubieten, die in Abhängigkeit vom Punkt erstellt wird.
aus Sicht des Interviewers. Die Person fällt ein Werturteil über die Situation und weist darauf hin
Student oder die Eltern, wie das Problem gelöst werden sollte.
Der Interviewte kann auf imperativische Weise durch Sätze wie diese angesprochen werden:

− Was passiert, ist, dass du nicht genug lernst, du musst deinen Zeitplan planen...

O manchmal in Form eines Rats:

4
 − Ich rate dir, dass...
− Ich schlage vor, dass...

Manchmal wird der Denkprozess des Tutors klar dargestellt.

wenn er so etwas sagt:

− An deiner Stelle würde ich...

In allen Situationen projiziert sich der Tutor oder die Tutorin in die Situation des anderen, analysiert die
Problem gemäß ihren Referenzpunkten und treffen Sie die Entscheidung. Die übermittelte Nachricht
Ich denke und entscheide für dich.
Diese Haltung neigt dazu, Abhängigkeit bei unsicheren Schülern oder Eltern zu schaffen, da
was ist der Tutor, der das Problem ohne Intervention des Interessierten löst. Hemmt den
Person, die die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen übernimmt, mit der Übernahme der
Folgen seiner Taten.
Bei den Studenten oder bei den Vätern und Müttern mit einer reifen Persönlichkeit entsteht eine
Einstellung der Ablehnung und der Unterbrechung der Kommunikation, wenn man sich manipuliert und ohne fühlt
Freiheit bei der Entscheidungsfindung.

2. Die Erkundungs- oder Untersuchungsattitüde

Es besteht darin, eine große Menge ergänzender Informationen anzufordern, die es ermöglichen
das Problem besser verstehen. Die Fragen sind oft vom Typ:

− Ist dir das vorher schon passiert?

− Wie bist du darauf gekommen?

Diese Haltung kann vom Befragten als eine einfache Forderung wahrgenommen werden.
neutrale Informationen und ohne Probleme. Aber es kann auch als ein
Die Problematik ist wichtiger, als du dir vorgestellt hast.
Der bloße Wunsch, ein konkretes Aspekt des behandelten Themas zu vertiefen, kann sein
interpretiert als ob dieser Punkt in dieser Situation wichtiger oder wesentlicher ist, je nach dem
Kriterium des Interviewers.

3. Die hilfsbereite oder beruhigende Haltung

Es besteht darin, die Situation abzuwerten und die Intensität zu verringern.
Problem des Interviewten durch den Vergleich mit anderen Personen, um ihm zu geben
verstehen, dass es keine besondere Situation ist, sondern etwas Gewöhnliches.

− Was du fühlst, ist häufiger, als du denkst.

− „Uns allen passiert das irgendwann im Leben“

Manchmal zeigt sich das durch die Einbeziehung des Tutors in das Problem:

− „Mach dir keine Sorgen, ich werde schon mit deinen Eltern sprechen…“
− „Dann werden wir das alle lösen…“

Das Problem zu verschieben und die Zeit als Verbündeten zu nutzen, ist eine andere Art, dies zu manifestieren.
actitud:

5
 − Es ist zu früh, um das zu behandeln; in ein paar Monaten wird es sicher...
soluciona por sí solo...”

Die Botschaft, die auf tiefem Niveau vermittelt wird, ist: 'Du sorgst dich um Dinge, ohne
Wichtigkeit”. Die Kommunikation wird nicht gefördert, da sich der Befragte nicht wohlfühlt
verstanden. Er weckt nicht das Interesse des Interviewers in Bezug auf seine Situation.

4. La actitud de evaluación o valorativa

Es besteht darin, das Verhalten der anderen Person zu beurteilen, im Sinne von zu bewerten
moral das, was gut und was schlecht ist. Die Werte des Interviewers sind die Grundlage dafür.
Urteil, ohne die Unterschiede zum Gesprächspartner zu berücksichtigen. In Wirklichkeit wird vom
Interviewte, die ihr Problem gemäß der axiologischen Skala des Interviewers analysieren. Er wird
Gib an, wie die Situation eingeschätzt werden sollte und welche moralischen Werte angewendet werden müssen.
Die Merkmale dieser Haltung spiegeln sich in Sätzen wie den folgenden wider:

− Es ist falsch, deine Einschätzung über die Studien...

− „Es ist ein ernstes Problem und es ist gut, dass du dir dessen bewusst bist...“

Die Botschaft, die der Gesprächspartner erhält, ist: „Du hast keine Kriterien, um die Situation zu bewerten;"
Du musst sie so schätzen, wie ich es dir sage. Diese Einstellung fördert die Kommunikation nur sehr wenig.
da das durchgeführte Werturteil verhindert, dass sich die Person verstanden fühlt und
kann ihre wahren Gefühle ausdrücken.

5. Die interpretierende oder klärende Einstellung

Tiende a indicar al anderen, wie er die Situation interpretieren soll, basierend auf der
Kompetenz als Experte auf dem Gebiet, in den Kenntnissen und in der Erfahrung des Tutors.
Es ist ein Versuch, das Problem zu klären und es aus der Sicht des Tutors zu analysieren. Es werden gegeben.
Neue Kenntnisse zu dem Thema und es wird aufgezeigt, wie es erklärt werden sollte.
Es ist eine heimliche Art, das Urteil des Vormunds oder der Vormünder auf subtilere Weise aufzuerlegen als
in der wertenden Haltung, jedoch ohne große Unterschiede in Bezug auf die Durchsetzung von Kriterien.
Die Sätze, die diese Haltung normalerweise zeigen, sind:

− Obwohl du denkst, dass du genug studierst, musst du in Wirklichkeit verstehen, dass

Nicht jede Studienstunde nutzt du völlig aus...
− Sie könnten denken, dass Ihr Sohn sich zu Hause wohlfühlt; was in Wirklichkeit passiert, ist
Die Jugend ist, dass sie sich nicht gut mit den Eltern kommuniziert...

Die übermittelte Nachricht lautet: "Als Experte auf diesem Gebiet werde ich die Situation klären."
Diese Haltung kann hilfreich sein, wenn die Interpretationen des Tutors oder der Tutorin übereinstimmen.
mit der des Schülers oder der der Eltern. Es kann auch vorkommen, dass es die
Kommunikation, wenn die Meinungen nicht übereinstimmen oder wenn sie sich zu sehr ausdrücken
beschleunigt, ohne dem Gesprächspartner Zeit zu geben, um seine eigene Interpretation zu machen von der
Situation.

6. Die verständnisvolle oder empathische Haltung

Es besteht darin, zu versuchen, die Gefühle der Person gegenüber der
Situation. Der Pädagoge versteht, wie er sich fühlt und wie er sich selbst sieht.
Gesprächspartner in diesem Moment. Sie versuchen, "in die Haut" des anderen zu schlüpfen und sich dessen bewusst zu werden
die von ihm ausgedrückten Ideen.

6
Diese Einstellung bedeutet, dem Gesprächspartner zu kommunizieren, was man von seiner inneren Welt verstanden hat,
so sowohl um die Genauigkeit des Erfassten zu überprüfen als auch um den Befragten dazu zu bringen
Bewusstsein für die eigenen Gefühle und die Fähigkeit, bei der Entscheidungsfindung Fortschritte zu erzielen.

Der Tutor dient als Spiegel, der die in der Konversation ausgedrückten Gefühle reflektiert. Um
ello utiliza la técnica de repetir las mismas frases u otras muy similares a las que ha
ausgesprochen der Befragte; zum Beispiel:

− Du bist traurig, weil du deinen Studienzeitplan nicht einhalten kannst.

− Hast du Angst, dass deine Eltern wütend werden, wenn sie die Noten erhalten?

Diese Haltung impliziert weder Zustimmung noch Ablehnung, sondern ist ein treuer Spiegel der
Ausgedrückte und empfangene Empfindungen. Es ist im Nichtdirektivismus von Rogers (1972) verankert.
Die Botschaft, die vermittelt wird, ist: "Du kannst deine Gefühle und Werte ausdrücken, du kannst
triff deine eigenen Entscheidungen.

Wenn sich eine Person in ihrer inneren Welt betreut fühlt, fühlt sie sich tiefgehend
verstanden und führt keine Kritik oder Bewertung durch; erlaubt es, dass sich die
Gefühle und verbessert die Fähigkeit zur psychischen Funktionsfähigkeit zur Problemlösung
von selbst, laut Tausch und Tausch (1981). Die Person öffnet sich mehr dem Gesprächspartner,
eine engere Verbindung zu seinem eigenen Ich herzustellen und die Gefühle zu klären
sich einer anderen Person erklären.
Es ist die effektivste Art, bedeutende persönliche Aspekte kennenzulernen, ohne darauf zurückzugreifen.
Tests oder Persönlichkeitsfragebögen.

Wie man die Einstellungen im Tutoring-Interview nutzt

Die Verwendung einer Technik oder einer anderen hängt von verschiedenen Faktoren ab.
La naturaleza del problema será el primer factor que habrá que analizar. En una entrevista
mit den Eltern, um Informationen über die familiäre Situation und die Einstellungen des Kindes zu sammeln,
kann die überwiegend Anleitende Haltung verwenden, während in einer Sitzung von
Einzelberatung, bei einem Schüler wird es notwendig sein, nicht-direktive Einstellungen vorzuschlagen.
die es ermöglichen, die Anstrengungen darauf zu richten, ihre Schwierigkeiten zu analysieren, sich ihrer bewusst zu werden
Situation und ihre eigenen Lösungen entscheiden.
In den Diagnosegesprächen mit Studierenden können beide Einstellungen abwechselnd auftreten.
direktive und nicht-direktive, während im Modell zur Problemlösung
Bevorzugt ist die nondirektive.
Die Persönlichkeit des/der Befragten bestimmt auch die Art des Interviews. Mit Menschen
Hemmend oder aggressiv sollten die Interviews auf leitende Bahnen fokussiert werden.
Je nach Zeitpunkt des Interviews kann eine oder andere Methode zur Durchführung verwendet werden.
Während im ersten Teil eines Interviews, in dem wir Informationen sammeln,
wird das Leitungsmodell im zweiten Teil angewendet, wenn wir möchten, dass der Student oder
Die Eltern sollen sich der Motivationen oder bestimmter Verhaltensweisen bewusst werden, wir werden uns positionieren.
im nicht-direktiven Modell.
Die Persönlichkeit des Tutors beeinflusst ebenfalls die Wahl. Je nach psychologischer Ausbildung und
Das eigene Bildungsmodell, einige Tutoren tendieren mehr zum Umfragemodell, und andere zum
umfassend oder jede andere. Die Verbesserung des Tutors sollte diesen Abschnitt einschließen.
bezogen auf die Änderung dieser persönlichen Tendenz, ohne zu vergessen, dass man für diese Veränderung
Eine Einstellung erfordert Zeit und eine gute Ausbildung in den Gesprächsfähigkeiten.

Beobachtung des Verhaltens des Befragten

7
Im Verlauf eines Interviews ist die Haltung, die der Lehrer oder die...
profesora como saber observar la actitud que toma el entrevistado para poder adaptar la
Wie die Nachricht des Tutors oder der Tutorin kommuniziert wird.

Die verbale Sprache ist ein Indikator, aber nicht der einzige, und in bestimmten Situationen nicht
genau derjenige, der mehr Informationen liefert.
Wenn die Einstellung des Schülers oder der Eltern von Zusammenarbeit und offener Kommunikation geprägt ist,
Der zuverlässigste Indikator für die Informationen kann diese verbale Sprache sein, aber wenn man
Man beobachtet Spannungen oder Unruhe im Kommunikationsakt, es ist unerlässlich, hinzugehen zu
paraverbale und nonverbale Sprache als wesentliche Quelle zur Bestimmung des Wahren
Einstellung. In einigen Fällen, insbesondere wenn der Interviewte Schwierigkeiten hat
um die Situation zu akzeptieren, über die der Tutor informieren möchte, die Beobachtung der
Verschiedene Sprachen ermöglichen es, die wahre Haltung zu erkennen und angespannte Situationen zu vermeiden, wie
die entstehen, wenn die übermittelten Informationen auf eine Weise interpretiert werden
verzerrt und abhängig von den Interessen des Schülers oder seiner Eltern.
Angesichts einer entscheidungsfreudigen oder wertenden Haltung der Eltern sollte der Betreuer mit viel
Vorsicht beim Kommunizieren von Studentendaten, um zu vermeiden, dass die bereitgestellten Informationen
unangemessen verwendet und statt das Problem zu lösen, wird es
trägt dazu bei, die familiäre Spannung zu erhöhen und das Vertrauen zwischen Eltern und Kindern zu verlieren.
Wenn die Einstellung der Eltern beruhigend ist, ist es ratsam, sie zu warnen.
von der Botschaft, die mit dieser Einstellung vermittelt wird, und versucht, Situationen zu fördern, die die
Alltag, in dem das Kind angemessene Verantwortlichkeiten übernehmen soll.
Alter und Reife, um das Selbstvertrauen zu fördern und die Konsequenzen zu akzeptieren
seine Handlungen.
Angesichts einer erkundenden Haltung der Eltern ist es ratsam, sie darauf hinzuweisen, dass...
Mit zunehmendem Alter verstärkt sich der Mangel an Kommunikation über persönliche Erfahrungen.
und dass es normal ist, in der Jugend nicht mit den Eltern kommunizieren zu wollen oder
Lehrer. Die erkundende Haltung wird als mangelnder Respekt vor der Intimität interpretiert.
vom Jungen oder Mädchen.
Eine angemessene Alternative zu dieser Haltung ist es, den Eltern etwas beizubringen oder eine Haltung einzunehmen.
einfühlsam durch die Kommunikation ihrer täglichen Erfahrungen bei der Arbeit, die
Familie oder jede andere Situation, die sie während des Tages erlebt haben. In zahlreichen
Gelegenheiten, wenn die Eltern eigene Erfahrungen oder Gefühle erklären, aus Reaktion
Empathisch neigt das Kind dazu, auch seine Gefühle zu zeigen und Erfahrungen zu kommunizieren.
Wenn das Interview mit den Schülern ist, muss der Tutor bedenken, dass, wenn der Schüler,
Durch eine der Sprachen zeigt man eine Haltung der Nichtkommunikation, jede tutoriellen Handlung
es tendiert nur dazu, die Situation zu verschlechtern oder höchstens Zeit zu verschwenden. Der Tutor
beruhigt, wenn er das kommuniziert hat, was er für notwendig hielt, aber wenn die Nachricht nicht
wurde nicht empfangen, aufgrund der fehlenden Empfangsbereitschaft des Schülers, das Interview hat nicht stattgefunden
nützlich.

Struktur des Interviews

Damit ein Interview effektiv ist, muss es eine grundlegende Struktur der Vorbereitung erhalten.
Entwicklung und Schlussfolgerung desselben.

Vorbereitungsphase
In der Vorbereitungsphase ist es notwendig, einige Aspekte zu bestimmen, die wir besprechen.
anschließend.

1. Respecto al entrevistado o entrevistada (estudiantes o familia)

8
•Grad der Identifikation der allgemeinen Merkmale des Befragten, wie
Kulturelles Niveau, Hörfähigkeit, Interessen, familiäre Situation. Die Informationen
Die Vorabinformation über die Personen, die interviewt werden, ermöglicht den Zugang zu
direkterer Zugang zur Kommunikation, indem von Anfang an der Wortschatz angepasst wird
und die Einstellung ohne vorherige Erkundung zu machen.
Das einzige Risiko dieser zuvor gesammelten Informationen ist, dass der Tutor oder
Tutoren setzen sich Erwartungen für das Vorstellungsgespräch, und wenn man nicht genug hat
Agilität, um in den ersten Minuten die Authentizität davon zu überprüfen.
Information, die entstandene Situation fördert keine gute Kommunikation.
•Si la entrevista es por iniciativa propia o del tutor o tutora. El clima de la entrevista
Es gewöhnt sich sehr unterschiedlich, je nachdem, ob es auf Anfrage des Tutors oder des Tutierten erfolgt.
Familie. Zu oft wird nur zu einem Gespräch eingeladen.
Schüler oder die Eltern zu informieren, wenn es schwerwiegende Probleme gibt. Es ist notwendig
Interviews systematisch planen, nicht nach dem, was gerade erscheint.
Schwierigkeiten. Wenn wir die Schüler oder Eltern einberufen, um Probleme zu lösen,
Wir müssen dies auch tun, um den guten Verlauf des Schuljahres zu bestätigen oder
einfach um die Schüler besser kennenzulernen.
•Einstellung, die vom Schüler oder den Eltern erwartet wird. Bei der Terminvereinbarung für das Interview,
Generell wird eine Perspektive auf sie erstellt, indem man die Einstellung oder mögliche
Einstellungen der Befragten. Diese Bewertungen sind nützlich, da sie helfen zu
Situationen in der Kommunikation vorhersagen, sie müssen berücksichtigen, was sie sind:
Zukunftsprognosen, die wir im Laufe des Interviews bestätigen sollten,
immer bereit, die Einstellung entsprechend der beobachteten zu ändern
Interviewter.
•Vorherige Beziehung zwischen den Gesprächspartnern. Die zuvor etablierte Beziehung, falls
la hubiere, auch sollte berücksichtigt werden, sowohl um die Informationen zu sammeln
erhalten in anderen Gelegenheiten, um über die möglichen Änderungen nachzudenken
Interviewter und der gleiche Tutor. Die Situation, die im Interview analysiert wird,
Immer ist sie anders als die vorherigen, da die Menschen sich weiterentwickelt haben.
während des Zeitraums zwischen dem vorherigen und dem aktuellen Interview. Die Informationen
Die gesammelten Informationen ermöglichen einen besseren Zugang zum Problem, indem sie Aspekte davon kennen.
Herkunft, aber das bedeutet nicht, dass man glauben sollte, dass sich eine gegebene Situation wiederholt.

2. Bezugnehmend auf den Tutor

Beherrschung der dialogischen Fähigkeiten und Wertschätzung der eigenen Begrenzungen
vor dem Umgang mit Schülern oder Schülerinnen oder mit Eltern. Wenn der Tutor oder die Tutorin
Wenn man sich selbst gut in Bezug auf den sozialen Umgang kennt, kann man sich besser verhalten.
kohärent und ausgewogen im Interview.
•Erwartungen an die Situation, die wir im Interview ansprechen möchten.
Die Hoffnung, ein Problem lösen zu können, erleichtert dem Befragten die Suche nach
Alternativen und Lösungen. Im Gegenteil, schlechte Erwartungen hinsichtlich der
Thema behandelt und seine mögliche Lösung, mit großer Wahrscheinlichkeit werden sie die blockieren.
Lösungen und werden die korrekte Kommunikation verhindern.
•Wahl der grundlegenden Einstellung, die während des Interviews beibehalten werden soll.
Obwohl wir bereits einige Einstellungen des Tutors empfohlen haben, werden wir die
Notwendigkeit, eine wesentliche Haltung einzunehmen, die sich je nach ...
Antwort und die Haltung, die die befragte Person einnimmt.
•Affektive Situation des Tutors in diesem Moment, vermittelt durch die Sprache
paraverbal und nonverbal. Es ist notwendig, die persönliche Situation des Tutors zu bewerten, um
Reaktionen und Gefühle vorhersagen, die während der ...

9
 Interaktion. Die Ermüdung am Ende des Quartals, die persönlichen Situationen
konfliktreich, das Unbehagen im Lehrerteam, sind oft schlecht
Begleiter bei den Interviews. Wenn der Tutor/die Tutorin in Situationen wie dieser ist.
Typ, obwohl er nicht aufhören kann, Interviews zu vereinbaren, sollte er in der Lage sein, seine...
eigenen Reaktionen und ihre Empfindlichkeit berücksichtigen.

•Objektive Daten des Bildungswegs des Schülers. Zusätzlich zur Historie.

académico y personal del estudiante, es muy útil el registro anecdótico de hechos
Verstorbenen, unterscheiden sie von der Bewertung, die der Betreuer oder die Betreuerin vornimmt. Die
Die Variabilität der erfassten Daten und ihre eigene Natur ermöglichen es, die
Itinerar und besser den aktuellen Moment verstehen, basierend auf der Vergangenheit.

3. Bezugnehmend auf materielle Fragen

•Voraussichtlicher Zeitaufwand für das Interview. Es ist sehr wichtig, einen Zeitraum festzulegen.
Grenze in jeder einzelnen. Wenn wenig Zeit zur Verfügung steht, müssen die Minuten festgelegt werden.
Dauer, was hilft, das Gefühl der Eile zu vermeiden; und wenn man Zeit hat
ausreichend, hilft auch dabei, das Thema, das behandelt werden soll, besser zu umreißen, und vermeidet
unnötig Aspekte zu wiederholen, die bereits behandelt wurden, und sich nicht auf andere Fragen zu beziehen
nicht vorgesehen und nicht zutreffend.
•Bestimmung des physischen Raums, in dem sie stattfinden soll. Ein Interview erfordert
ein ruhiger Bereich, der es ermöglicht, ungestört zu kommunizieren. Der Flur, die Zone
von Spiel, sind oft unangemessene Räume, die in Interviews mit verwendet werden
Schüler. Aus Respekt vor der Person und um die Durchführung des Interviews zu erleichtern,
Man sollte ein Büro in einer ruhigen Gegend suchen.

Entwicklung des Interviews

Wir können das Tutorial-Interview nicht auf einen einzigen Typ beschränken, da es manchmal seine Zielsetzung
es ist die Datenerhebung, den Befragten zu leiten, Lösungen vorzuschlagen usw., aber alle
bewahren eine grundlegende Struktur. Während der Durchführung des Interviews ist es notwendig
verschiedene Phasen unterscheiden:

1. Problemstellung und Beschreibung der Ziele des Interviews

− Klare Darstellung der Ziele des Interviews. Die interviewte Person, in allem
Der Moment muss die Ziele kennen, die der Tutor sich gesetzt hat.
− Darstellung des Problems oder der Situation, die behandelt werden soll. Der Tutor oder die Tutorin
Er muss die Situation klar beschreiben und den Befragten ermutigen, sich zu äußern.
seine Sicht auf das Thema.

2. Explorationsphase zur Datensammlung

− Detaillierte Beschreibung der Daten, die zu dem Problem oder der Situation geführt haben.
Analyse der möglichen Ursachen, durchgeführt aus der Perspektive des Befragten und
des Interviewers, ermöglicht es, die Übereinstimmung oder Abweichung in der Art zu beobachten
das Thema interpretieren, beginnend mit dem ersten Meinungs contrast, der die
mögliche Lösung.
− Beobachtung der Reaktion des Befragten auf die Präsentation gemäß seiner verschiedenen
Sprachen. Die gewonnenen Informationen ermöglichen es, die Haltungen des Tutors anzupassen.
persönlicher Prozess des Schülers oder der Eltern.
− Bitte um eine mündliche Äußerung der Meinung des Befragten zu dem Problem oder der Situation
descrito.

10
 − Explizite Anforderung von Daten, die die bereitgestellten Informationen ergänzen. Kann
Hilfe bei der Erstellung eines Leitfadens oder einer Richtlinie zu den wesentlichen Fragen, die es gibt.
zu analysieren.
− Implizite Nachfrage nach Informationen durch verschiedene Methoden, wie die
Beschreibung von Situationen (die im Laufe eines gewöhnlichen Tages auftreten), Beobachtung
der zwischenmenschlichen Beziehungen (äußert in der Beschreibung von Verhaltensweisen).

3. Vorschläge für alternative Lösungen des aufgeworfenen Problems

− Beschreibung von Lösungsalternativen, sei es durch den Tutor oder die Tutorin, die
ergreife die Initiative oder durch die direkte Bitte um Alternativen an den Interessierten oder
interessiert.
− Bewertung der vorgeschlagenen Alternativen und Reflexion über Vor- und Nachteile
je nach Situation.

Elección de soluciones y final de entrevista

•Bestimmung der Lösung durch den Befragten und verbale Äußerung von
jene.
•Analyse der Folgen der getroffenen Wahl. Eine Entscheidung treffen.
es beinhaltet, sich auf bestimmte Einstellungen oder Strategien zu verpflichten. Es ist wichtig, verbal zu äußern
diese Konsequenzen, damit der Befragte sich bewusst ist, was passiert ist.
ausgewählt.
•Anmerkung der Beschlüsse und des im Beisein des Befragten entworfenen Plans.
Notieren Sie sich das Besprochene und insbesondere die Schlussfolgerungen und Verpflichtungen.
Eingehende Maßnahmen sind eine Möglichkeit, die Lösung zu bekräftigen und das Engagement zu fördern.
Persona. A posteriori können die Daten als Bewertung des Interviews verwendet werden.
und um das Thema bei Bedarf neu auszurichten.
•Festlegung des nächsten Interviews. Es ist fast immer interessant, das Neue festzulegen.
Interview, da die Begrenzung der Zeit eine weitere Möglichkeit ist, um die Handlung zu fördern und
das Problem nachverfolgen.

Die Aufzeichnung des Interviews

In den Büchern, die das Thema behandeln, ist es häufig, dass verschiedene Modelle vorgeschlagen werden.
Protokoll des Interviews. Es sind mehr oder weniger umfangreiche Bögen, die geschlossene Felder haben oder
Halboffene Bereiche, in denen die verschiedenen Aspekte notiert werden können.
In der Praxis der Nachhilfe kann man feststellen, dass die meisten Tutoren schließlich...
jegliche Art von Karte mit zuvor geschlossenen Feldern ablehnen. Das Modell, das
Wir halten die einfache Karte für praktischer, auf der wir die Daten sammeln.
Identifikation des Befragten, der Grund für das Interview, die Vereinbarungen, die getroffen wurden
Ankunft, die allgemeine Einstellung des Befragten und das Datum des nächsten Interviews.

Schüler/in Kurs

Datum Entrevista angefordert von

Assistent Nachhilfelehrer

1. Motivos

11
2. Behandelte Aspekte

3. Schlussfolgerungen und Verpflichtungen

4. Próxima entrevista

Die Daten des Interviews im Format zu erfassen, das als am besten geeignet erachtet wird, ist
Essentiell. Die Informationen müssen auf dem Blatt gesammelt werden, jedoch auf die objektivste Weise.
möglich, damit sie von anderen Lehrern und Lehrerinnen sowie von den Tutoren genutzt werden kann
spätere Kurse. Ein Bericht, der auf Subjektivität basiert oder zu viele Details enthält
Aspekte könnten eine Verletzung der Intimität des Befragten darstellen. Mehr
Wir behandeln dieses Thema eingehend.

Wesentliche Aspekte des Interviews mit der Familie

Eltern von Schülern der Vorschule und Grundschule

Im Allgemeinen haben die Eltern von Jungen und Mädchen in diesen Klassenstufen zahlreiche
Erwartungen bezüglich des Gesprächs mit dem Tutor. Die meisten Gespräche
sind zum Austausch von Informationen über das Kind.

Die Familie erwartet vom Tutor Dinge wie die folgenden:

− Information über die Anpassung Ihres Kindes an die Bildungseinrichtung

− Beschreibung des sozialen Verhaltens in der Klassengruppe.
− Grad der Akzeptanz der Kollegen.
− Individueller Lernstand und im Vergleich zur Gruppe.
− Konkret wird in der frühkindlichen Bildung erwartet, Informationen über
physiologische Aspekte (Schließmuskelkontrolle, Ernährung, Schlaf).
− Anweisungen des Tutors/der Tutorin zu Verhaltensweisen in problematischen Situationen, falls diese auftreten.
Es wird geben.

Der Tutor oder die Tutorin erwartet von dem Gespräch:

− Allgemeine Informationen erhalten, die es Ihnen ermöglichen, den Schüler besser zu kennen und zu verstehen oder
Alumna in ihrem Lernprozess, in der Sozialisierung und in der persönlichen Entwicklung.
− Obtener colaboración de los padres en los diversos objetivos afectivos, cognitivos y
Soziale, die im Unterricht vorgeschlagen werden.
− In die Familienbildung eingreifen, wenn es Defizite gibt, die Konsequenzen für das haben.
Entwicklungsprozess von Jungen und Mädchen (Verantwortung fördern, mehr geben
Unabhängigkeit, die zwischenmenschliche Beziehung verbessern).

Eltern von Schülern der Sekundarstufe

Die Situation variiert erheblich in Bezug auf die Grundschule. Die Eltern von
Jugendliche kennen bereits die soziale Beziehung ihrer Kinder und haben sie bewertet, sie haben die
erste Bewertungen des intellektuellen Potenzials und des Lernprozesses, haben
eine mehr oder weniger stabile Familienverhaltensrichtlinien festgelegt haben und erwarten von
Lehrer oder Lehrerin:

− Akademische Informationen: schulische Leistung, intellektuelle Fähigkeiten, Einstellung gegenüber dem

Studium.

12
− Anweisungen zur Festlegung von Verhaltensrichtlinien für Eltern bei Problemen
Soziale oder Persönlichkeitsinformationen. Sie erwarten Informationen über Fachleute, wenn sie erstellt wird.
bequeme Ihr Eingreifen.
− Wenn das Problem mit dem Studium zusammenhängt, erwarten sie sofortige Lösungen für die
Situation.

Der Sekundarstufenlehrer nutzt die Tutorengespräche für verschiedene Zwecke, in

Funktion der Problematik des Studenten:

− Informar del itinerario académico, solicitando colaboración cuando lo crea

praktisch.
− Über Verhaltensprobleme informieren, um die Eltern in den Prozess einzubeziehen.
persönliche Entwicklung.
− Zur Unterstützung der persönlichen und beruflichen Orientierung in Absprache mit der Familie
Beobachtung im Unterricht durchgeführt.
− Information austauschen, um dem Schüler bei seinen Lern- und Arbeitsgewohnheiten zu helfen
persönlich.

Einige Strategien, um das Gespräch auf festgelegte Ziele zu lenken

In dem Interview mit der Familie entstehen manchmal mehrdeutige oder gewisse Situationen.
Abneigungen, die sich durch die Zerstreuung von Themen und die Schwierigkeit des Sprechens manifestieren
de los objetivos propuestos.
Es ist ratsam, dass der Tutor oder die Tutorin über Strategien verfügt, die es ermöglichen, die
Situation und Rückkehr zu den Zielen, die sich gesetzt wurden.

Die wichtigsten verfügbaren Strategien sind die folgenden:

− Ein kleines Fragebogen zu Themen im Zusammenhang mit dem zu behandelnden Thema anwenden.
− Durch das Gespräch das Thema neu anstoßen und es mit einigen der Aspekte verknüpfen.
dass sie miteinander reden.
− Die Unterhaltung unterbrechen und daran erinnern, dass zu Beginn des Interviews...
Sie bestimmten die Ziele, die in diesem Moment nicht behandelt werden.

Die sozialen Fähigkeiten des Interviewers, insbesondere die Durchsetzungsfähigkeit, werden

imprescindibles para conducir la entrevista hacia los objetivos propuestos. Un correcto
Das Training der assertiven Opposition ermöglicht es, Ablehnungsgelüste auszudrücken.
vor einer Haltung oder einem Kommentar des Interviewten oder der Interviewten, der sie einlädt, sich zu ändern
Verhalten, ohne dass der Ton, der Stil oder der verbale Inhalt feindlich ist (Jeffrey, 1992).

Das Interview mit Schülern und Schülerinnen

Grad der Akzeptanz in der Tutor-Schüler-Beziehung

In der persönlichen Beziehung zwischen Tutor und Schüler gibt es eine Reihe von Situationen, die manchmal
erschwert den Dialog und die Kommunikation.
Bei den Kleinsten besteht die Hauptschwierigkeit aufgrund des Mangels an Kompetenz.
kommunikativ, die laut Garbarino und Kollegen (1993) von der psychologischen Kompetenz abhängt
para ser entrevistado, el grado de desarrollo cognitivo, el desarrollo del lenguaje y nivel de
Sozialisation. Die Einbeziehung disziplinarischer Funktionen in die Aufgaben des Tutors kann erschweren.
die offene und ehrliche Kommunikation seitens des Schülers. Die Autoritätssituation, die Rolle
was der Tutor leistet, schafft manchmal unüberwindbare Distanzen.

13
Die doppelte Aufgabe eines Lehrers in einem Bereich sowie als Autor erleichtert das Wissen über die
Studierende, aber es kann eine wenig akzeptable Ambivalenz in der Kommunikation schaffen
Erfahrungen und Erlebnisse.
Die Schulsituation selbst impliziert einen Mangel an Spontaneität in der Beziehung zwischen den Menschen.

Angesichts dieser Einschränkungen sollten diese Aspekte berücksichtigt werden:

− Die Antworten können davon beeinflusst werden, was der Befragte glaubt, dass kommen wird.
den Tutor zu denken und über die Folgen, die sich aus der Bereitstellung dieser Informationen ergeben werden.
− Es ist notwendig, die Sprache und den Inhalt des Interviews an die Fähigkeiten anzupassen.
Kommunikation des Befragten.
− Der Rückzug und der lethargische Zustand während eines Interviews sind oft Kanäle von
Kommunikation, um eine Situation der Unannehmlichkeit oder des Unbehagens gegenüber der Haltung zu zeigen
dass der Tutor nimmt.
− Im gewohnten Umgang mit Erwachsenen interpretieren Kinder Fragen eher als
eine Anordnung oder Forderung, die wie eine Informationsanfrage ist. In einem Interview
Tutorial, das kann Drucksituationen erzeugen und die Kommunikation der
Schüler oder Schülerinnen.

Der Wunsch nach offener, versteckter oder fehlender Hilfe

In der Tutorenbeziehung ist es wichtig, den Wunsch nach Hilfe seitens des Schülers zu erkennen oder
Alumna. Wenn diese Hilfe nicht gewünscht ist, ist ihre Freiheit zu respektieren, und es darf nur gehandelt werden
auf der Ebene der oberflächlichsten Aspekte, ohne zu versuchen, auf tiefere Informationen zuzugreifen
tiefgreifenden. Das hebt nicht immer den Effekt des Interviews auf, wenn es respektvoll ist gegenüber den
persönliche Aspekte und es wird besonders auf die technischeren Aspekte eingegangen
Akademiker.
Die Ablehnung von Hilfe durch den Betreuer hindert nicht daran, andere Lösungswege aufzuzeigen,
wie die Wahl anderer Lehrer oder Tutoren des Zentrums, die ihm helfen können.

In zahlreichen Fällen wünscht der Schüler Hilfe, drückt dies aber nicht aus.
offen. In jedem Fall erwarte vom Tutor die folgenden Einstellungen.

− Empathie, um einen Kontakt zwischen den verschiedenen Sichtweisen der Situation herzustellen.
− Autenticidad en el trato, poniendo los sentimientos del tutor o tutora sin artificios ni
paternalistische Einstellungen.
− Kompetenz, um Ihnen zu helfen, Probleme zu lösen, indem Strategien bereitgestellt werden
Lösung, ohne irgendetwas aufzuzwingen.
− Respekt in den persönlichsten oder Beziehungsaspekten, die Sie nicht mitteilen möchten.
diesen Moment.
− Obtener información sobre la opinión del tutor o tutora respecto al tema que se está
versuchen.
− Selbstsicherheit und die Art und Weise, das Problem zu analysieren.
− Kohärenz zwischen dem, was der Tutor oder die Tutorin ausdrückt, und der Art und Weise, wie er/sie sich verhält
Unterrichtssituation.
− Vertrauen in die Möglichkeiten der Lösung und in die Entscheidungen, die getroffen werden.
Student

Der Respekt vor Freiheit und Entscheidungsfreiheit

14
In der Entwicklungsphase und am Ende des Interviews, wenn Vereinbarungen getroffen werden
und Verhaltensrichtlinien zur Lösung der Probleme, die im Laufe behandelt wurden
Im Rahmen des Interviews sollte besonders auf den Respekt vor der Freiheit des Schülers geachtet werden.
La tendencia a tomar la actitud más directiva se acentúa en esta fase de la entrevista,
versucht den Studenten zu zwingen, Entscheidungen zu treffen, die möglicherweise die besten erscheinen
angemessen aus der Sicht des Tutors oder der Tutorin, aber ohne die freie Zustimmung von
Das Studententeil hat keine Gültigkeit.
Selbst im Falle, dass der Student die vom Tutor oder der Tutorin vorgeschlagenen Vorschläge akzeptiert,
Wenn diese nicht verinnerlicht und als eigene übernommen werden, ist es wahrscheinlich, dass wenn die
Der Schüler reflektiert über das Problem, ohne die tutoriellen Anwesenheit, untersucht das Problem von
eine andere Weise und ich habe die getroffenen Entscheidungen nicht mehr als gültig angesehen.

Die nicht-direktive Haltung ist in dieser Phase der Lösung am besten geeignet, da
Egal welche der anderen beschriebenen Einstellungen möglicherweise nur dazu dienen, die zu beruhigen
Angst des Tutors oder der Tutorin vor der Situation, aber nicht um sie zu lösen.

Wenn eine Einigung zu dem behandelten Thema erzielt werden kann, ist es ratsam
nächste Formalismus:

− Anotar ante el estudiante el acuerdo alcanzado y repetirlo en voz alta para confirmarlo.
− Die Methodik und die Strategie beschreiben, die entwickelt werden, um das Ziel zu erreichen.
Sequenzierung der Aktionen.
− Die Verantwortlichkeiten klar und direkt verteilen sowie die möglichen
Kontrollen der Situation.
− Bestätigen Sie die Annahme des Schülers, die begonnene Beziehung fortzusetzen, wenn diese
Es scheint möglich.
− Bestimmen Sie die Aspekte, die im nächsten Interview behandelt werden sollen.

Literaturverzeichnis

DORRA, H.; MILLET, G. (1970):Comment mener un entretien individuel. París. Dunod.

GARBARINO, J.; STOTT, F., Claustro des Instituto Erikson (1993): Was sie uns geben können
sagen die Kinder. Madrid. Ministerium für Soziale Angelegenheiten.
GOODALE, J. (1992): Das Interview. Madrid. Pirámide.
GORDILLO, Ma. V. (1984): Die Orientierung im Bildungsprozess. Pamplona. Ediciones
Universität Navarra.
JEFFREY, K. (1992): Training sozialer Fertigkeiten. Bilbao, Desclée de
Bouwer.
MARROQUIN, M. (1982): Die Hilfsbeziehung bei Robert R. Carkhuff. Bilbao. Mensajero.
NAHOUM, C. (1961):Das psychologische [Link] Aires, Kapelusz.
PROSHASKA, L. (1964):Pedagogía del [Link]. Herder.
ROGERS, C. (1972):El proceso de convertirse en [Link]. Piadós.
ROSALES, C. (1988): Didaktik: grundlegende Themen. Madrid. Narcea.
SALZBERGER-WITTENBERG, I. (1980): Die Betreuung. Buenos Aires. Amorrortu
redakteure.
SCHORDERET, L. (1975):Das Interview: seine [Link]. Orines.
TAUSCH, R.; TAUSCH, A. M. (1981): Psychologie der Bildung. Barcelona. Herder.
TOLBERT, E. L. (1981): Techniken der Beratung in der beruflichen Orientierung.
Barcelona. Oikos-Tau.
TYLER, L. (1983): Die Funktion des Beraters. Mexiko. Trillas

15