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Dieses Dokument bietet ein Format zur Registrierung von Anfragen, Beschwerden, Reklamationen, Vorschlägen und Anzeigen (PQRS), die an eine Behörde gerichtet sind. Das Format fordert Informationen über die Art der Anfrage, die zuständige Behörde, den Grund, die Qualität des Absenders und seine persönlichen Daten an. Darüber hinaus werden Kontakte des Büros bereitgestellt, das für die Bearbeitung der PQRS zuständig ist.
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INTEGRIERTES MANAGEMENTSYSTEM FECHA:14 ABRIL 20 VERSION:01
BITTEN, BESCHWERDEN, REKLAMATIONEN UND VORSCHLÄGE CODIGO: GG-FO-00
FECHA DE SOLICITUD: TT / MM / JJJJ
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TIPO DE SOLICITUD: BESCHWERDEANTRAG REKLAMATION
SUGERENCIA ANZEIGE GLÜCKWÜNSCH
NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:
REGISTRO DES GRUNDS:
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SIE SIND:
EMPLEADO KUNDE NACHBAR BESONDERHEIT LIEFERANT
DATOS DEL REMITENTE
Nombres
Nachnamen
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Telefon und/oder Handy
Adresse
Stadt / Gemeinde
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Contacto Oficina de PQRS
E-mail: asistentebyc1@[Link]
Telefono: 320811240
Adresse: Km 11 Via Monterrey
Dependencia: Generalsekretariat