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Walk in Prozess

Der Check-in-Prozess beginnt mit der Begrüßung des Kunden und der Bereitstellung von Informationen über die verfügbaren Zimmer und die Dienstleistungen des Hotels. Wenn der Kunde ein Zimmer wünscht, wird er gebeten, eine Registrierkarte auszufüllen, und die Verfügbarkeit wird überprüft. Sobald das Zimmer bestätigt ist, wird es zugewiesen und die entsprechende Rechnung für die Unterkunft ausgestellt.

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Walk in Prozess

Der Check-in-Prozess beginnt mit der Begrüßung des Kunden und der Bereitstellung von Informationen über die verfügbaren Zimmer und die Dienstleistungen des Hotels. Wenn der Kunde ein Zimmer wünscht, wird er gebeten, eine Registrierkarte auszufüllen, und die Verfügbarkeit wird überprüft. Sobald das Zimmer bestätigt ist, wird es zugewiesen und die entsprechende Rechnung für die Unterkunft ausgestellt.

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BESCHREIBUNG DES WALK-IN-PROZESSES

Lieferung der Tarife


Begrüßen und bedienen Sie den
von den Zimmern zum Willkommen beim
Kunde mit einem freundlichen Kunde Kunde
Lächeln geben die
Willkommen im Hotel

Die Dienstleistungen angeben


eingeschlossen und Dienstleistungen
Hilfe anbieten
Ist auf zusätzlich
Vereinbarung?

Ja
Geben Sie die Adresse von
Ihr Zimmer oder anfordern
beantragt eine Unterstützung mit einem anderen
Zimmer? personal
Die Karte übergeben von
Gastregistrierung für
dass er/sie es auffüllt.

Das Zimmer registrieren


ja im System mit seinem
Überprüfen Sie, dass alle
entsprechende Zulage
Verfügbarkeit überprüfen Plätze der Karte von
im System und Status Registro sind
im HSK-Bericht. ordentlich ausgefüllt

Rechnung oder Quittung ausstellen

entsprechend der Zahlung


unterkunft.
Information anfordern; Das Zimmer zuweisen
cantidad de pax,
Anzahl der Nächte.

Die Einziehung der zu beantragen

gleich
Ja.
Hast du
Zimmer?
Ja
Alternativen anbieten von
Nein
Zimmer

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