UNIVERSITÄT VON GUAYAQUIL

Fakultät für Wissenschaften

MATHEMATIK UND PHYSIK

GRUPPAUFGABE – UNTERNEHMERTUM UND INNOVATION.

Mitglieder:

➢ Coello Zamora Erick

➢ García Benítes Carlos
➢ Hernández Gómez Steven
➢ Mieles Celi Anthony
➢ Rizo Carriel Elian

Design Thinking
Obwohl das Design Thinking, wie wir später sehen werden, kein neues Konzept ist, zu dem ...
Im Laufe des ersten Jahrzehnts des 21. Jahrhunderts hat es sich zu einer Art von
„Bewegung“, die die Aufmerksamkeit verschiedener Disziplinen außerhalb von ihrer
Bereich und Positionierung als interdisziplinäre und innovative Strategie. Ihre Befürworter
Sie versichern, dass es eine Haltung zum Design ist und verbinden es mit Wörtern wie Empathie,
Kreativität und Rationalität, da sie der Meinung sind, dass sie auf einem tiefen Verständnis basiert

die Bedürfnisse der Benutzer, in der mentalen und emotionalen Identifizierung mit ihnen, in der
Ideation, kreatives Denken und schließlich Experimentieren und Denken
analytisch.

Aus dieser Perspektive unterscheidet sich Design Thinking von anderen Designansätzen.
nun konzentriert sich auf den Prozess statt auf das Produkt oder, um es anders auszudrücken, fokussiert sich

bei der Problemlösung, beginnt jedoch nicht mit einer vorherigen Lösung.

Genau, beim Lösen befindet man sich an einem Gleichgewichtspunkt zwischen der
Logik und Kreativität, beide nötig, aber mit unterschiedlichen Funktionen. So ist ihr Punkt von
Es ist, dass der logische Denkprozess eine wesentliche Rolle spielt, wenn es
Ein Wissen, auf dem man aufbauen kann, das jedoch kreatives Denken erfordert
Wann es notwendig ist, neues Wissen zu schaffen oder Probleme auf eine andere Weise anzugehen

anders als zuvor. Design Thinking würde sich daher in einer

eine Zwischenposition, die es ermöglicht, logisches Denken und kreatives Denken zu vereinen in
der Entwurfsprozess.
Für Jerry Diethelm wäre das Design Thinking auch ein zentrales Element im Prozess.
von der Bewertung der gestalteten Artefakte und davon, wie sie "erfahren, assimiliert und
aufgenommen in die Kultur.” (2012, S. 1).

Oft verbunden mit dem, was Designer unter Design verstehen, und dem Akt des Entwerfens in
In Bezug auf seine Art und Weise, es zu verstehen, wurde „Design Thinking“ als „die Studie
von den kognitiven Prozessen, die sich in der Handlung des Entwerfens manifestieren" (Cross, Dorst,

Roozenburg, 1992, S. 1) und wie die Reihe spezifischer kognitiver Designaktivitäten

die Designer während des Designprozesses anwenden (Dorst 2009; Visser 2006).

In beiden Definitionen sind Fragen impliziert, die in jedem Designprozess vorhanden sind.
wie die Mischung aus Kreativität und Analyse, vage Probleme anzugehen und der Ansatz
der Problemlösung, unter anderem. Aber die genannten Definitionen sind nicht
unveränderlich und haben sich transformiert und erweitert, während sich das Konzept des Design Thinking entwickelte

iba sich weiterentwickeln, neue Kenntnisse wurden integriert und neue

Theorien. In diesem Sinne beschreibt das Buch Change by Design: Wie Design Thinking transformiert

Organisationen und inspiriert Innovation, veröffentlicht von Tim Brown im Jahr 2009 hat

stellt einen wichtigen Wendepunkt dar.

Für Brown ist Design Thinking eine Methodik, die das gesamte Spektrum durchdringt.
Aktivitäten zur Innovation mit einem auf den Menschen ausgerichteten Geist, und es ist vor allem: "Ein

Eine Annäherung an Innovation, die mächtig, effektiv und weitgehend zugänglich ist, die
kann in alle Aspekte der Geschäfte und der Gesellschaft integriert werden, und dass die Individuen
und die Teams können nutzen, um innovative Ideen zu generieren, die umgesetzt werden und die von

folgende einen Einfluss haben."(Brown, 2009, S. 3). Ebenso definiert dieser Autor das
Design Thinking als:

Eine Disziplin, die die Sensibilität des Designers und die Methoden zur Harmonisierung einsetzt.
die Bedürfnisse der Menschen mit dem, was technologisch machbar ist, und was eine Strategie
Ein rentables Geschäft kann in den Kundenwert und die Marktmöglichkeit umgewandelt werden.
(Brown, 2008, S. 86)

Laut Brown ist Design Thinking sowohl für das Design von Produkten als auch von Räumen relevant.
und Systeme, um "abstrakte Probleme" zu behandeln, wie im Fall des Designs von
Dienstleistungen. Es basiert auf einem menschenzentrierten Design und sein Hauptziel ist die
disruptive Innovation zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils auf dem globalen Markt.
Der Designer Mark Dziersk beschreibt Design Thinking als ein: „Protokoll zur Lösung
von nachgewiesenen und wiederholbaren Problemen, die jedes Unternehmen oder Beruf nutzen kann
um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen." und stellt klar, dass:"Es beschreibt einen wiederholbaren Prozess, der

Verwendet einzigartige und kreative Techniken, die in der Regel garantierte Ergebnisse liefern.
Ergebnisse, die die ursprünglichen Erwartungen übertreffen."(Dziersk, 2006). Ihrer Meinung nach dient

um neue Möglichkeiten zu entdecken, weshalb es, wenn es effektiv genutzt wird, sein kann
die Grundlage für die Führung einer Marke oder eines Unternehmens, und dass es eine so attraktive Methodik ist

für die heutigen Unternehmen. Ebenso weist dieser Autor darauf hin, dass es eine objektive Sichtweise ist, aber

was die Akzeptanz von Risiken und neuen Ideen bedeutet. Thomas Lockwood, ehemaliger Präsident
Vom Design Management Institute wird gesagt, dass Design Thinking ist:

Grundsätzlich ein menschenzentrierter Innovationsprozess, der Wert auf ...

die Beobachtung, die Zusammenarbeit, das schnelle Lernen, die Visualisierung der Ideen, die
schnelles Prototyping des Konzepts, die Analyse des konkurrierenden Geschäfts, die letztendlich

Instanz beeinflusst die Innovation und die Geschäftsstrategie."(Lockwood, 2009, S.

xi)

Die Definitionen, die wir bis hierhin gesehen haben, stammen aus der Praxis des Designs, aber welche
Wie ist die Perspektive der Forscher im Design? Nigel Cross kommentiert, dass das Design
Denken umfasst die Fähigkeiten zur Lösung schlecht definierter Probleme und die
Einführung von Lösungen, die auf kognitiven Strategien basieren, unter Verwendung des Denkens
abduktiv (Cross, 2008).

Nach Zaana Howard und Kate Davies (2011) ist Design Thinking ein kollaborativer Ansatz.
und menschenzentriert ist, der die Denkweise von Designern auf die Problemlösung anwendet
von komplexen Problemen.

Zusammenfassend können wir sagen, dass, obwohl wir bereits gesehen haben, es sich ergibt
Es ist schwierig, klar zu definieren, was Design Thinking ist, eines seiner Hauptmerkmale
Merkmale sind, dass es sich um ein menschenzentriertes Design handelt, das darauf abzielt, zu lösen
Probleme durch eine kreative Strategie lösen.

Zwei der Hauptmerkmale des Design Thinking sind:

Es ist sehr benutzerzentriert, da seine Bedürfnisse beobachtet und integriert werden.

stets ein durch Wissen und Kreativität getriebenen Designprozess.
2. Es iterativ, denn durch die Forschung werden die Nutzer erkundet.
Ergebnisse werden verfeinert und bewertet, in einem ständigen Rückkopplungsprozess, der hin und her geht.
 von dem Punkt, der eine zufriedenstellende Lösung hervorrief.
Es ist außerdem sozial und kommunikativ, da es auf in Teamarbeit durchgeführten Projekten angewendet wird,

wo die Mitglieder gemeinsam Ideen entwickeln und Entscheidungen treffen müssen. Es wird betont, dass die

Interdisziplinarität, Multikulturalität und der Austausch von Erfahrungen zwischen den

Eingebunden, da er versteht, dass all dies die Ergebnisse bereichert. Brown und Wyatt (2010)
Sie behaupten, dass Design Thinking ein Ansatz ist, der sich von den Fähigkeiten ernährt, die alle haben.

Wir haben, aber oft übersehen wir in den konventionelleren Praktiken von
Problemlösung. Es ist ein Ansatz, der sich nicht nur aus der Schaffung von Produkten speist.
und servicezentriert auf den Menschen, sondern es ist an sich ein Prozess
tief menschlich. Für diese Autoren:

„Design Thinking basiert auf unserer Fähigkeit, intuitiv zu sein, Muster zu erkennen,
emotionale Bedeutung haben, zusätzlich funktional zu sein, und um ex-
uns durch mehr Mittel als Worte und Symbole auszudrücken. Niemand möchte eine
Organisation, die auf Gefühl, Intuition und Inspiration basiert, aber ein Übermaß an
Vertrauen in das Rationale und Analytische kann auch ein Risiko sein. Das Design Thinking,
Als integrierter Ansatz im Kern des Designprozesses bietet er einen dritten Weg.

Prozess, Phasen und Methodik des Design Thinking

Wie sich aus dem bisher Besprochenen ableiten lässt, ist die Methodik des Designs
Thinking basiert auf den Forschungen darüber, wie Designer Probleme angehen.
und entwickeln die geeignetsten Lösungen. Die ersten dieser Forschungen sind
vollzogen in der Kunst, der Architektur und dem Industriedesign und folgten kognitiven Modellen
die divergente Erkenntnis innerhalb des Designprozesses vorantreiben.

Obwohl Herbert Simon in The Sciences of the Artificial – als das Design Thinking nicht
Es verstand sich als autonomes Feld – unterschied sieben Schritte im Gestaltungsprozess.
(definieren, untersuchen, erfinden, prototypisieren, wählen, implementieren und lernen), Mark Dziersk

Grenzen Sie vier Schlüsselphasen in der Anwendung des Design Thinking ein:

1)Das Problem definieren und es richtig machen.

Dies ist vielleicht die wichtigste Phase der vier Etappen. Deshalb präzisiert der Autor, dass
Man sollte sie eher als "das richtige Problem definieren, um es zu lösen" bezeichnen.
In dieser Phase ist Teamarbeit erforderlich, die in der Lage ist, das Briefing in Frage zu stellen, - und damit,
 das zu lösende Problem – was es bedeutet, teilzunehmen und die Möglichkeiten zu prüfen, bevor man
den Prozess der Erstellung und Durchführung zu starten und eine Prüfung der Kriterien vorzunehmen, die festgelegt wurden

Mitarbeiter bei der Definition eines Problems. Ebenso ist die direkte Beobachtung entscheidend,
es ermöglicht, die Erfahrungen der Menschen wirklich kennenzulernen, oder anders gesagt, was
was die Nutzer tun und nicht nur, was sie sagen. In den Worten von Dziersk:

Es fundamental, aus dem Würfel auszutreten und sich im Prozess, dem Produkt, der Erfahrung zu engagieren.

Kaufe oder das Einsatzgebiet. Kein Leben wurde mit einer Präsentation verändert.
PowerPoint."(Dziersk, 2006). Für die Definition des Problems ist das Design Thinking
erfordert auch eine interdisziplinäre Sichtweise aus verschiedenen Perspektiven und die Selbstbefragung

konstant über das Warum, bis die einfachsten Antworten erscheinen und auftauchen
die wahren Probleme. Schließlich das Problem durch Design Thinking definieren
erfordert, während der Fragestellung nicht zu urteilen, denn wie Dziersk erneut sagt:

Was wir sagen, kann anders sein als das, was wir sagen wollen. Die richtigen Worte
sind wichtig. Es geht nicht darum, "einen Stuhl zu entwerfen", sondern... "eine Möglichkeit zu schaffen, jemanden zu suspendieren".

Persona». Das Ziel der Definitionsphase ist es, das richtige Problem zu finden, das gelöst werden soll.
und es dann so formulieren, dass es zu einer kreativen Lösung einlädt." (Dziersk, 2006)

2)Erstellen und viele Optionen in Betracht ziehen.

Design Thinking erfordert, sich nicht mit der ersten Lösung zufrieden zu geben, die uns in den Sinn kommt.

viel, das sich in anderen Fällen als gültig erwiesen hat, und egal wie viel Zeit für
Das Projekt kurz halten. Es ist notwendig, viele Lösungen zu generieren und zu berücksichtigen.
verschiedene und "eine Art und Weise schaffen, die es ermöglicht, sie gleichermaßen als möglich zu beurteilen

Antworten” (Dziersk, 2006), in dem Gedanken, “ein Problem aus mehr als einer Perspektive zu betrachten.

„Die Perspektive produziert immer reichhaltigere Ergebnisse“ (Dziersk, 2006). Diese zweite Phase
Es ist eine Phase der Möglichkeiten, aber es ist notwendig, sie zu erkennen. Deshalb werden sie benötigt.

verschiedene Perspektiven und Teamarbeit sind essenziell. In dieser Anerkennung von

Möglichkeiten, die Handhabung digitaler Werkzeuge kann von großem Nutzen sein, da
Die aktuellen 2D- und 3D-Programme ermöglichen es, die möglichen Darstellungen mit einer hohen Genauigkeit anzuzeigen.

Lösungen.

3)Die ausgewählten Adressen verfeinern.

Es ist notwendig, die vielversprechendsten Ergebnisse zu fördern, denn "sogar das stärkste der
„Neue Ideen können in ihrer Kindheit zerbrechlich sein“ (Dziersk, 2006). Design Thinking erlaubt
 damit diese Ideen Wirklichkeit werden durch die Schaffung einer förderlichen Umgebung.
Experimentieren und Fehler machen. Dies ist auch eine Phase, um Ideen zu kombinieren und zu integrieren.
und Optionen, wobei die Schritte 2 und 3 bei Bedarf wiederholt werden, in einer Art Schleife - was

Dziersk denominiert 3.5 Wiederholen (Optional) –, bis die richtigen Antworten erscheinen.

4)Wähle den Gewinner, führe aus.

In dieser letzten Phase ist es notwendig, das bis jetzt Erreichte zu festigen, um die
erste Ziele. Die Begleiterscheinungen des Prozesses sind oft andere Ideen und
Strategien, die tangential zum ursprünglichen Ziel sind. Es ist der Moment der Schaffung von
Prototypen und Tests, die, je weiter wir vorankommen, kritischer und intensiver werden.
Am Ende dieser Phase wird, so Dziersk, das Problem gelöst sein. Phil Hayes-St.
Clair unterscheidet aus der Perspektive der Unternehmenswelt fünf Phasen, die übereinstimmen
mit den Vorschlägen von Dziersk:

Das Problem finden. Es ist notwendig, das zu lösende Problem genau zu definieren.

Entdecken. Erforschen und von den Kunden und Nutzern lernen.

Inventar. Eine Hypothese aufstellen, die darüber informiert, was getan werden muss.

Prototypisieren. Zeichnen und bauen, reparieren und erneut rekonstruieren.

Integrieren. Liefern, um das Design in Betrieb zu nehmen und es zu implementieren.

Andere Autoren wie Domschke, Lindberg, Meinel und Zeier (2009) unterteilen den Prozess von
Design Thinking in sechs iterativen Phasen: Verstehen, Beobachten, Standpunkt, Ideen entwickeln,
Prototypisieren und testen.

Verstehen. zwingt zur Untersuchung und zur Eingrenzung des Problembereichs. In dieser Phase die
Designer müssen die Wissensbereiche identifizieren, in denen sie
das Problem einfügen und Experten zu Rate ziehen, die ihnen helfen, dies im Detail zu verstehen
Problem.

Beobachten. In dieser Phase konzentrieren sich die Teammitglieder auf die Nutzer, Kunden und
Experten, um immer aus einer empathischen Perspektive Informationen über ihre Gewohnheiten zu erhalten,
Einstellungen und Bedürfnisse. Die gesammelten Informationen werden mit allen Mitgliedern geteilt.

vom Team, auf diese Weise das Wissen zu teilen.

Standpunkt. Es geht darum zu definieren, welches das Problem, die Notwendigkeit oder der Wunsch ist.

Löser.

Ideen. Es ist eine Phase, in der die Designer Ideen, Konzepte und mögliche
Lösungen auf kreative Weise und durch Techniken wie die Sitzungen von
Brainstorming.

Prototyping. Nachdem die in der vorherigen Phase generierten Konzepte bewertet wurden, werden
Prototypen (Zeichnungen, Modelle, etc.), um sie zu testen und zu bewerten.

Testen. In dieser Phase ist die Meinung von externen Experten und das Feedback erforderlich.
der Benutzer. Es ist ein iterativer Prozess der Bewertung und der Verfeinerung der Konzepte, der
ernährt sich sowohl von externem Wissen (von Nutzern und Experten) als auch von internem (von
Designteam.

Beispiel
Die Verkaufszahlen eines Lebensmittelunternehmens sind gesunken. Deshalb haben die Mitglieder des
Das Design-Thinking-Team analysiert, welche Art von Essen am häufigsten gekauft wird und gelangt zu der

Fazit, dass die Kunden die Produkte bevorzugen, die mit Zutaten hergestellt werden.
bio. Im folgenden Monat entwickelt das Unternehmen eine gesunde Lebensmittelreihe.
mit biologischen Zutaten und die Verkäufe verbessern sich.

Dieses Verfahren bietet große Vorteile, da es sich um einen Prozess handelt, in dem das Primat liegt
Zusammenarbeit zwischen Individuen ermöglicht es, Lösungen, Produkte oder Dienstleistungen zu schaffen.

innovativ und originell, die wahrscheinlich nicht durch die Ideen eines
alleinstehende Person. Darüber hinaus sind diese Innovationen oft äußerst effektiv, da
durchzuführen, werden berücksichtigt: die Bedürfnisse und Anliegen der Verbraucher, die
Möglichkeiten bei der Erstellung und der Rentabilität. Diese Arbeitsweise entstand in der
Jahrzehnt der Siebziger in der Computerbranche und wurde verwendet, um physische Objekte zu gestalten.
Danach begann man, es in der Entwicklung von Dienstleistungen und später in anderen Bereichen anzuwenden.

produktiv.

Bibliographie.
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Tendenzen in der Theorie und der Methodik
0löschen%20design_Módulo%204_Design%[Link]