Abschlussprüfung Marketing

Fallstudie Präsentiert an
(Trap-Ease) Prof. Ashraf Talaat

MBA

Winter 2016 - Jahrgang 51

Präsentiert von

Mohamed Gamal EL Hennawy

Der Preis kostet:

Herstellungskosten

Seite 1
 Lizenzgebühren = 8,2 Cent.

1,29 $ pro Einheit.

Endpreis = 2,99 $ pro 2 Einheiten.

Werbebudget:

$60.000 für das erste Jahr.

Problemstellung:

Der Preis des Produkts ist höher als bei den Standardfallen, da Verbraucher möglicherweise
Den Wert für diesen Preis wahrnehmen, sie erreichen das Verkaufsziel nicht und es gibt keine Wiederholung.
kaufen.
Die Kosten für Werbung sind zu gering, um den Zielmarkt abzudecken und Einkommen zu generieren.
von Trap Ease.
Viel Geld für den Besuch von Messen auszugeben, wird dem Unternehmen nicht helfen.
die Verkaufszahlen steigern und Gewinne wachsen lassen.

1) Martha und die Investoren von Trap-Ease glauben, dass sie eine einmalige Gelegenheit haben.
Welche Informationen benötigen sie, um diese Möglichkeit zu bewerten? Wie glauben Sie, würde die Gruppe ihre Mission formulieren?
Aussage? Wie würden Sie es schreiben?

S. 2
Martha und ihre Investoren standen vor einer einmaligen Gelegenheit, was bedeutet, dass sie über das Potenzial sprechen.
für Gewinn und Wachstum. Martha (die Präsidentin von Trap Ease) hatte nicht genügend Forschung über ihr Produkt betrieben.
auf dem Markt, um zu prüfen, ob die Nachfrage nach ihrem Produkt vorhanden sein wird oder nicht. Wie eine SWOT-Analyse.
Es scheint, dass Martha und ihre Investoren sich darauf konzentrierten, wie erstaunlich ihr Produkt war und nicht auf das tatsächliche
Bedürfnisse oder Wünsche der Kunden, die es kaufen würden. Und sie sollten sich auf das Folgende konzentrieren.
Punkte

Was ist das Problem, das gelöst werden muss?

An wen verkaufen Sie?

Wie werden Sie Geld verdienen?

Was sind die Eintrittsbarrieren?

Wie viele Wettbewerber haben Sie und welche Qualität haben sie?

Wie schnell wächst oder schrumpft der Markt?

Welchen Prozentsatz des Marktes glauben Sie, könnten Sie gewinnen?

Was ist das benötigte Budget und die erwartete Rendite (ROI)?

Martha und die Investoren müssen die Gelegenheit bewerten und Maßnahmen auf bessere Weise ergreifen. Durch die Verwendung angemessener
Marketingstrategien und kontinuierliche Qualitätsverbesserung bei Produkten, wir glauben, dass die Verkäufe und Gewinne steigen werden.
allmählich zunehmen.

Um eine gute Missionserklärung zu verfassen, sollten sie sich auf Innovation und die Stärken der Produkte konzentrieren.
im Vergleich zu den anderen Wettbewerbern. Sie würden wahrscheinlich spezielle Funktionen von Produkten und Dienstleistungen einbeziehen.
den Kunden angeboten, um den Verbrauchern mitzuteilen, dass Trap-Ease etwas anderes anbietet

Wir gewährleisten die höchste Zufriedenheit unserer Kunden, indem wir ...

die hygienischen, sicheren und effizienten Mausefallen für sie." Oder "Wir werden viel Geld verdienen, indem wir

eine bessere patentierte Mäusefalle.

2) Hat Martha den besten Zielmarkt für Trap-Ease identifiziert? Welche anderen Marktsegmente könnte das Unternehmen möglicherweise ansprechen?

Ziel?

Seite 3
 Martha zielte auf ein sehr kleines Segment ab, da sie Frauen anspricht, die oft bleiben.
zu Hause bleiben und sich um ihre Kinder kümmern; sie wollen ein Mittel, um mit dem Mäuseproblem umzugehen
das die Unannehmlichkeiten und Risiken vermeidet, die die Standardfalle im Haus verursacht. Und mehr
Frauen in der heutigen Zeit haben berufliche Jobs und ihr Zuhause ist nicht ihr einziges Anliegen.

Städtische und ländliche Gebiete: Trap-Ease hat in städtischen Gebieten nicht viele Möglichkeiten.
Leiden Sie nicht unter Mäuseproblemen, während Sie im Dorf sind. Trap-Ease wird eine sehr gute Gelegenheit bieten.
Marketing und Verkauf seines Produkts, da die Bevölkerung in ländlichen Gebieten in Kanada etwa 6.312.000 beträgt
Menschen (20 % der Bevölkerung Kanadas im Jahr 2011), wenn wir im Durchschnitt 4 Familienmitglieder haben.
Personen, also haben wir 1.578.000 Häuser. Wenn jedes Haus eine Mausfalle kauft, dann haben wir ein
Gelegenheit, 1.578.000 Fallen zu verkaufen, angenommen, wir könnten im ersten Jahr 25% unserer Kunden erreichen.
Dann können wir 394.000 Einheiten verkaufen (78 % des Verkaufsziels aus einem Segment, nur haben wir
Möglichkeit, 100 % der Prognose des ersten Jahres aus anderen Segmenten zu erreichen

Es gibt eine Reihe von anderen Marktsegmenten, die das Unternehmen anvisieren könnte. Bauernhofbesitzer, Tiere
Liebende, Familien mit Kindern und Unternehmensgeschäfte. Auf Bauernhöfen tauchen normalerweise häufig Mäuse auf.
die Kopfschmerzen für Landwirte verursachen. Die komplizierten Reinigungsprozesse traditioneller Fallen
Zusätzliche Arbeiten für Landwirte bringen. Martha sollte sich auf diesen Markt konzentrieren, da sie wahrscheinlich
Mausefallen in großen Mengen kaufen, abhängig von der Größe ihrer Farmen. Tierliebhaber würden
Wahrscheinlich sind Sie froh zu hören, dass solche innovativen Schlagfallen hergestellt und auf dem Markt verkauft werden.
Trap-Ease kann Mäuse auf sichere Weise leicht fangen, was viel besser ist als die Verwendung von Pestiziden, die
enthält Gift, um Mäuse zu töten. Trap-Ease hat ein höheres Potenzial in Familien mit Kindern. Diese Fallen können
verhindern, dass Kinder tote Mäuse sehen und berühren, und wichtiger ist, dass Kinder sicher sind mit dem
Fallen.
Und jedes Unternehmen, das Lebensmittel verarbeitet oder lagert und daher für Ratten und Mäuse attraktiv ist, würde
ein potenzielles Ziel sein. Restaurants sollten hier in den Sinn kommen, sowohl wegen der Präsenz von Essen
und Lebensmittelprodukte und auch, weil diese Einrichtungen keine Chemikalien in der Nähe von Lebensmitteln verwenden können. Dies
sollte auch Lebensmittelgroßhändler oder Lagerhäuser vorschlagen, in denen große Mengen Lebensmittel gelagert werden können.
im Vertriebskanal. Lebensmittelhersteller benötigen auch Nagetierschutz. Eine weitere potenzielle
Der Markt sind Forschungslabore. Hier verwenden Forscher in Forschungsprojekten eine große Anzahl von Mäusen.
Es ist nicht unvernünftig zu denken, dass einige dieser Mäuse gelegentlich entkommen.
wäre interessiert an der Möglichkeit, eine Maus ohne Schaden zuzufügen erneut zu fangen, etwas das die
Forscher könnten mit dem Trap-Ease arbeiten. Ein weiterer potenzieller Zielmarkt ist
Schädlingsbekämpfer. Weil sie in Bereichen arbeiten müssen, in denen Chemikalien nicht erlaubt wären und
Traditionelle Fallen hätten dasselbe Unordentlichkeitsproblem, diese Unternehmen könnten ein Ziel sein.
Markt. Diese Schädlingsbekämpfungsunternehmen könnten die Fallen auch direkt an Verbraucher verkaufen, mit denen
Sie handeln.

3) Wie hat das Unternehmen die Trap-Ease im Verhältnis zum gewählten Zielmarkt positioniert? Könnte es sich positionieren?
das Produkt auf andere Weise?

Seite 4
Das Unternehmen positioniert sein Produkt als die innovativste, sicherste und perfekt gestaltete Mausefalle.
glaubte, dass die Falle viele Vorteile für den Verbraucher im Vergleich zu traditionellen Federmechanismen hatte
Fallen oder Gifte. Es spricht Verbraucher an, die eine humane Alternative zu Schlagfallen suchen. Darüber hinaus mit
Mit Trap-Ease können Verbraucher das unangenehme Chaos vermeiden, das sie mit der gewaltsamen Federfalle erleben.
Es gibt keine Reinigungsprobleme. Schließlich kann der Verbraucher die Falle wiederverwenden oder einfach entsorgen.

Das Unternehmen sollte sich verbessern, indem es die Segmente der Zielkunden erweitert und sie dazu bringt, zu glauben.
dass es auch für sie nützlich ist. Um Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Ihre Produkte in verschiedenen Kanälen zu bewerben
neben Haushaltsmagazinen, um mehr Aufmerksamkeit von verschiedenen Marktsegmenten zu gewinnen.
Außerdem sollte Martha auch den Preis für Fallen senken, damit sie für Verbraucher erschwinglich sind und auch um
mit den günstigeren und traditionellen Mausefallen konkurrieren. Das Unternehmen sollte auch die Anzahl der erhöhen
Förderer. Das Unternehmen könnte ein eigenes Schulungszentrum haben, um die Förderer auszubilden, damit sie ihre.
Mausefallen bei jedem Händler. Die Promoter können das Unternehmen direkt vertreten, um die Produkte zu bewerben durch
die Möglichkeiten zu demonstrieren, wie das Produkt verwendet werden kann, was auch eine engere Beziehung zu den Kunden schaffen kann.

4) Beschreiben Sie den aktuellen Marketing-Mix für Trap-Ease. Sehen Sie irgendwelche Probleme mit diesem Mix?

S. 5
Markt-Mix 4P’s (Produkt, Preis, Platz & Promotion)

Product

Der Trap-Ease, ein einfaches, aber cleveres Gerät, wird von einer Kunststofffirma unter Vertrag mit Trap hergestellt.
Die Falle besteht aus einem quadratischen, plastikrohren, das etwa 15 cm lang und 4 cm breit ist. Das Rohr
in der Mitte um einen Winkel von 30 Grad gebogen, so dass, wenn der vordere Teil des Rohrs auf einer flachen Oberfläche ruht, die
Das andere Ende ist erhöht. Das erhöhte Ende hat einen abnehmbaren Deckel, in den der Benutzer Köder (Käse, Hund
Essen oder irgendein anderer Leckerbissen). Eine angeschlagene Tür ist am vorderen Ende des Rohrs befestigt. Wenn die Falle "offen" ist,
Diese Tür ruht auf zwei schmalen "Stelzen", die an den beiden unteren Ecken der Tür befestigt sind.

Die Falle funktioniert mit einfacher Effizienz. Eine Maus, die den Köder riecht, tritt durch das offene Ende in das Rohr ein. Als
Es geht die geneigte Unterseite in Richtung des Köders hinauf, sein Gewicht lässt das erhöhte Ende der Falle nach unten fallen.
Dies hebt das offene Ende an, wodurch die klappbare Tür zuklappen kann und die Maus gefangen wird. Kleine Zähne an
Die Enden der Stelzen verfangen sich in einer Nut am Boden der Falle und verriegeln die Tür. Die Maus kann sein
lebt entsorgt, oder es kann einige Stunden allein gelassen werden, um in der Falle zu ersticken.

Preis:

Die Fallen werden in Paketen zu zwei Stück verkauft, mit einem empfohlenen Verkaufspreis von 2,99 $. Obwohl dieser Preis die Falle-
Die Leimfallen sind etwa fünfmal teurer als kleinere, herkömmliche Fallen, die Verbraucher schienen anfangs wenig Interesse zu zeigen.
Preissetzender Widerstand. Die Herstellungskosten für die Trap-Ease, einschließlich Fracht- und Verpackungskosten, betrugen
etwa 31 Cent pro Einheit. Das Unternehmen zahlte zusätzlich 8,2 Cent pro Einheit an Lizenzgebühren. Martha setzte den Preis für die
Fallen an Einzelhändler zu 1,49 $ pro Einheit und schätzte, dass Trap-Ease nach Verkaufs- und Mengenrabatten würden
realisieren Sie Nettoumsätze von 1,29 $ pro Einheit von Einzelhändlern.

Ort

Martha entschied sich, Trap-Ease über nationale Lebensmittel-, Hardware- und Drogerieketten wie zu vertreiben
Safeway, Zellers, Canadian Tire und Shoppers Drug Mart. Sie verkaufte die Falle direkt an diese großen Einzelhändler.
Vermeidung von Großhändlern oder anderen Zwischenhändlern.

Promotion

Martha hatte für das erste Jahr ungefähr 60.000 Dollar eingeplant. Sie plante, 50.000 Dollar von diesem Betrag zu verwenden.
für Reisekosten, um Handelsmessen zu besuchen und um Verkaufsanrufe bei Einzelhändlern zu tätigen. Sie würde die restlichen

Seite 6
$10.000 für Werbung. Da die Mausefalle jedoch so viel Publicity erzeugt hatte, hatte sie sich nicht gefühlt
die Notwendigkeit, viel Werbung zu machen. Dennoch hatte sie Werbung in Chatelaine und in anderen Heimzeitschriften geschaltet.
Zeitschriften. Martha war die einzige Verkäuferin des Unternehmens, aber sie hatte vor, bald mehr Verkäufer einzustellen.

Die Probleme:

Das Produkt selbst ist gut gestaltet und perfekt, aber Martha muss mehr Vielfalt schaffen, für
Beispiel große Größe für Landwirte und kleine Größe für Unternehmen.
Der Preis ist im Vergleich zu den Mitbewerbern sehr hoch, sie könnten wahrscheinlich ein breiteres Angebot anbieten.
Preise für verschiedene Modelle. Es ist fünfmal höher als die Standard-Mausefalle.
Martha verlässt sich nur im Vertrieb auf sich selbst, was sich absolut auf den direkten Verkaufsprozess auswirkt und
der Prozess verzögert sich; sie sollte mehr Verkäufer einstellen.
Die Probleme der Orte sind Einschränkungen an Orten, die das Produkt für die Zielgruppe verfügbar machen.
Verbraucher. Abgesehen von nationalen Lebensmittel-, Hardware- und Discounterketten kann das Unternehmen tatsächlich
Bieten Sie die Produkte an anderen Orten wie Supermärkten und Hypermärkten an, die eine größere Anzahl von
Verbraucher.
Martha ignoriert den Großhändler, was ein großer Fehler ist. Sie sollte sich auf Großhändler verlassen, um aufzubauen.
ein großes Vertriebsnetz.
Die Probleme der Förderung bestehen darin, dass es nur eine Verkaufsmitarbeiterin (Martha) im Unternehmen gibt und die
Das Unternehmen schaltet in Zeitschriften kaum Werbung, abgesehen von den Haushaltszeitschriften.
Das Unternehmen sollte mehr Verkäufer einstellen und schulen, um die Produkte zu fördern. Außerdem sollte das Unternehmen
sollte auch Werbung in (Fernsehen, Radio, sozialen Medien, Zeitungen und Zeitschriften) machen
was Kunden aus anderen Segmenten anziehen könnte.

5) Wer sind die direkten Wettbewerber von Trap-Ease? Wer sind die indirekten Wettbewerber?

S. 7
Indirekte Wettbewerber:

Pestizide regelmäßig.
Reinigungsunternehmen und Insektizide.
Haustiere wie Katzen
Ultraschall-Abwehrmittel

Direkte Wettbewerber:

Direkte Konkurrenten von Trap-ease sind alle Unternehmen, die Mäusefallen herstellen. Die Preisspanne für eine zugfederbelastete Falle beträgt

günstiger als Trap-Ease und es ist der perfekte Ersatz für Trap-Ease. Große Menge von niedriger Qualität niedrig
Kosteneffektive Mäusefallen werden verkauft. Es gibt auch andere Versionen von Lebendfang-Mäusefallen. Ein Beispiel dafür ist
Einer von Trap-ease's Wettbewerbern ist D-CON, der sowohl Köder als auch Fallen anbietet. Sie bieten tatsächlich auch eine Version an.
von einer berührungslosen Mausefalle, bei der Sie die Maus nicht anfassen müssen, nachdem Sie sie gefangen haben. Sie sind
Der Verkaufspreis, der über dem empfohlenen Einzelhandelspreis für die Trap-ease-Mausefalle liegt, beträgt 2,99 $. Dies würde bedeuten, dass
Trap-ease hat niedriger als einige seiner Wettbewerberpreise festgelegt, was ihm einen Preisvorteil verschaffen wird. Unternehmen
wie Havahart bieten Fallen, die alles von Mäusen bis zu Wühlen human fangen. Auch ein weiterer direkter
Wettbewerber sind Unternehmen, die Klebstoffpaste zum Verkauf anbieten. Weitere Wettbewerber sind: Victor, JT Eaton
und [Link] Original Series zusammenklappbare Falle mit zwei Fallen, Tomcat Secure-Kill Snap Rattenfalle

6) Wie würden Sie die Marketingstrategie von Trap-Ease ändern? Welche Arten von Kontrollverfahren würden Sie einführen?
etablieren für diese Strategie?

Marketingziele:

S. 8
 1. Gewinn und Kosteneffizienz steigern
2. Verbesserung der Stärke der Marke Trap Ease
3. Loyal Kunden schaffen, indem man ihnen ein hochwertiges Produkt zu einem angemessenen Preis anbietet
4. Umsatzsteigerung durch die Suche nach neuen Märkten und Segmenten, um unsere Verkaufsziele zu erreichen.
Ziel.
5. Steigerung des Marktanteils um 10 % bis Ende des Jahres

SWOT-Analyse

Intern

Stärken

Sehr innovatives Produkt.

Schwäche

Hoher Preis
* Niedrige Beförderung
Bestimmen Sie nicht das gute Ziel der Marktsegmentierung.
Produktorientierte Strategie

Extern

Möglichkeiten

Einzigartiges Produkt, daher ist es ein Markt mit hohem Potenzial

Bedrohungen:

Traditionelle Vermarkter
Chemikalien und Pestizide

Neue Marketingstrategie (STP):

Segmentierungsvariablen Daten
Geografisch

Seite 9
 Weltregion Nordamerika
Land Kanada
Städte Alle Städte Kanadas
Dichte Ländlich
Klima Kalter Winter, kurzer und heißer Sommer
Demografisch
Alter 22 – 60
Geschlecht Weiblich
Familiengröße 4
Familienlebenszyklus Verheiratet
Einkommen 36.138 $
Beschäftigung Von der Unterschicht zur Mittelschicht
Religion Christen, Muslime, Juden und andere
Rasse Canadian, English, French, Scottish, others
Nationalität Kanadisch
Psychografisch
Soziale Klasse Unterschicht
Lebensstil Aktualisiert
Erfahrungsmacher und Kämpfer
Verhalten
Vorteile Qualität
Benutzerstatus Erstbenutzer
Treue-Status Schwach
Bereitschaftsstufe Mangel an Bewusstsein
Unternehmen
Art des Unternehmens Food & Beverages, Pest controllers companies, Hyper
Märkte, Supermärkte, Lagerdienstleister
Krankenhäuser.
Vorteile Qualität, termingerechte Lieferung, vollständige Bestellung

Benutzerstatus Erstbenutzer
Treuestatus Schwach
Bereitschaftsphase Mangel an Bewusstsein

**) Zielgerichtet:

Die Zielgruppenansprache hätte in einem breiteren demografischen Bereich erfolgen sollen. Slums, Lagerhäuser, Lager.
Hafenanlagen, Karana-Läden, Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants, Kantinen und Kühlhäuser müssen als potenzielle Zielobjekte angestrebt werden.

S. 10
Die Segmentierung muss auch Großhändler und Zwischenhändler neben den Einzelhändlern einbeziehen.
Marketingkanäle wie gebührenfreie Nummern, Zeitungen, Fernsehen, Radio und Mobile Marketing müssen sein
wurde effektiv eingesetzt, um MÄNNER gezielt anzusprechen. Schädlingsbekämpfungsunternehmen müssen hauptsächlich angesprochen werden, und ein Joint Venture kann

bei Bedarf geplant werden. Wir sollten uns an Umweltaktivisten, Tierliebhaber und Unternehmen richten.

Position

Haben Sie ein Problem mit Mäusen? Traditionelle Fallen verursachen Unordnung und unangenehme Gerüche in Ihrem Zuhause? Haben Sie Angst vor
Gifte? Und Produktentwicklung.

Promotions

Wenn zwei Fallen in einem einzelnen Paket verkauft werden, könnte das für die Kunden, die bereit sind, nicht ansprechend sein.
Experiment. Es sollte also eines nach dem anderen sein. Die Kosten müssen so niedrig wie möglich gehalten werden, zumindest für den Anfang.
Tage, weil die Kunden zu Produkten getrieben werden, die kostenlos für geringere Preise erhältlich sind. Hier die
Die Verpackung spielt eine herausragende Rolle. Kostenlose Muster müssen zunächst an die Agenturen gegeben werden, damit sie das erhalten
Kunden, die mit dem Produkt vertraut sind, um einen guten Ruf auf dem Markt zu gewinnen. Es sollte eine große
Die Verteilung des Produkts und kostenlose Demodienste müssen bereitgestellt werden. Das Marketingnetzwerk innerhalb des
Die Organisation muss erhöht werden, anstatt dass Martha die einzige Verkäuferin ist. Es muss Haus-zu-Haus gehen.
Der Verkäufer soll die Verkäufe effektiv gestalten. Die Verwaltungskosten müssen gesenkt werden und es sollten mehr Mittel bereitgestellt werden.

in Werbeaktivitäten wie Werbung in Kinos ausgegeben werden. Eine Demo in den Einzelhandelsgeschäften zu zeigen,
Hallo Regierung, um in Bahnhöfen und Busbahnhöfen als soziale Sache und Umweltschützer zu werben.
Der Markenbotschafter muss unterstützt werden, um das Produkt zu fördern und die Kunden anzuziehen. Geld zurück
Ein Versprechen sollte den Kunden gegeben werden, wenn die Produkte als defekt befunden werden. Auf diese Weise werden sie das Vertrauen gewinnen.

Vertrauen der Kunden.

segment

Obwohl es in Bezug auf die Qualität einen Wert gibt, ist die Zufriedenheit der Kunden mit dem Produkt aufgrund seines
hoher Preis. Und angemessenes Feedback muss sowohl von den Kunden als auch von den Einzelhändlern eingeholt werden, um zu bewerten
die wahre Position des Produkts. Onlinedienstleistungen müssen bereitgestellt werden, damit mehr Kunden können
Informieren Sie sich über die Details des Produkts und kaufen Sie es einfach. Die Kosten und die Kommunikation des 4C-Konzepts.
müssen berücksichtigt werden. Die Sicherheits- und Wiederverwendbarkeitsaspekte des Produkts müssen gut kommuniziert werden an die
Kunden. Die Bindung von Kunden ist sehr wichtig und kann nur durch qualitativ hochwertigen Service erreicht werden.
Kunden sind Götter und Versprechen, die ihnen gegeben werden, sollten gehalten werden. Sie haben eine Bestellung aufgrund von Zeit verloren.

Das Management und Martha scheinen nicht aus dem Fehler zu lernen. Der goodwill der Organisation ist
notwendig für jedes Produkt, um lange Zeit zu bestehen.

**) Planung:

Seite 11
Eine angemessene Marktforschung ist nötig, um die Wünsche der Kunden zu verstehen. Zeitnahe Anpassungen müssen vorgenommen werden.
Done basierend auf dem Marketingumfeld. Es muss immer einen Backup-Plan geben, wenn die Zielverkäufe und
Gewinne werden nicht erzielt. Wenn die Verkäufe im April zurückgegangen sind, muss die Marketingstrategie angepasst werden.
müssen sofort geändert werden. Die Verwaltungskosten müssen erheblich gesenkt werden. Auch die Gründe, warum die
Das Produkt wird das zweite Mal nicht gekauft, muss herausgefunden werden und notwendige Änderungen am Produkt vorgenommen werden.
Kundenvorteile. Wiederholungskäufe treten nur auf, wenn die angebotenen Dienstleistungen vorteilhaft sind für die
Kunden. Wenn die Messen nicht genug Verkäufe generiert haben, sollten die Kosten dort gesenkt werden und
Mehr Geld für Werbung bereitstellen.

Kontrollen sind erforderlich für die Bewertungsphase. Kontrollen, die während der Erstellung des Marketings festgelegt wurden.
Der Plan sieht Benchmarks vor, um zu bewerten, wie gut der Plan seine Ziele erreicht hat. Kontrollen sind wie Ziele; sie
geben Sie dem Unternehmen etwas, worauf es bei der Umsetzung des Plans abzielen kann. Kontrollen können Maßnahmen wie die umfassen
Marketingbudgets und Marktanteile. Wie folgt:

Martha sollte regelmäßig Bericht und Zahlen zu den Verkäufen und Einnahmen erhalten.

2. Ein kontinuierliches Feedback von den Kunden.

URL cannot be translated.

Seite 12