Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Ticketshop des Clubs

I. Geltungsbereich

Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick aufden
Veranstaltungsbesuchausschließlich zwischen dem Karteninhaber ("Kunden") und des Clubs (im Folgenden
"Club" genannt) zustande.

Für diese rechtlichen Beziehungen gelten die nachfolgenden AllgemeineGeschäftsbedingungen (?AGB?) des
Clubs. Der Kunde stimmt diesen AGB beiVertragsabschluss zu.

II. Vertragsabschluss

1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den Bestellvorgang durch
Buchung des bzw. der von ihm gewünschten Online-Tickets abschließt. Mit der online erfolgenden
Bestätigung durch den Club an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Club
zustande.
2. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.
3. Der Club ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, die gemäß Ziff. II 1 online bestätigt worden ist,
zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Club aufgestellte spezifische
Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu
umgehen versucht(z.B. Verstoß gegen Beschränkungder Ticketmengepro Kunde,
Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzungmehrerer
Nutzerprofile etc.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch
Gutschrift bereits gezahlter Beträge erfolgen.
4. Zum Zwecke der Nachverfolgbarkeit möglicher Infektionsketten im Rahmen der
COVID-19-Pandemie ist die Erfassung und Kontrolle der Besucherdaten zwingend notwendig. Bei
der Bestellung sind die vollständigen Namen aller Veranstaltungsbesucher anzugeben. Zusätzlich
werden die vollständigen Namen auf das/die Ticket(s) angedruckt.
5. Jeder Kunde hat im Rahmen des Veranstaltungsbesuchs allen Anordnungen von Behörden zur
Gefahrenabwehr, insbesondere solche nach dem Infektionsschutzgesetz oder darauf basierenden
Regelungen wie Sicherheits- und Hygienekonzepten, auch solchen von uns oder Dritten,
uneingeschränkt Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlungen behält der Club sich vor, den betreffenden
Kunden vom (weiteren) Veranstaltungsbesuch auszuschließen.

III. Preisbestandteile und Zahlungsmodalitäten

1. Der Preis für im Online-Ticketshop erworbene Tickets setzt sich aus dem Ticketpreis sowie einer
Online-Veranstaltergebühr in Höhe von EUR 2,00 je Bestellung zusammen. Die gesetzliche
Umsatzsteuer ist im Preis enthalten.
2. Sie können per Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), per SEPA-Lastschriftverfahren,
PayPal oder giropay zahlen. Die Zahlungsabwicklung für VISA und Master-Card erfolgt über die
CTS EVENTIM Nederland B.V., Postbus 3096, 2130 KB Hoofddorp, Niederlande.
3. Datenübermittlung bei Kreditkartentransaktionen mit Nutzung von 3D-Secure: Aufgrund gesetzlicher
Vorgaben (Umsetzung der Zahlungsdienstleisterrichtlinie ?PSD2?) und/oder zum Schutz vor
betrügerischer Verwendung von Kreditkartendaten kann das sog. 3D-Secure-Verfahreneingesetzt
werden. Dabei werden Browserdaten, Kreditkartendaten, Adressdaten (Rechnungsadresse,
E-Mail-Adresse), sowie der Transaktionsbetrag mit Währung über die Kreditkartenorganisationen an
das kartenausgebende Institut übermittelt. Diese Daten werden vom kartenausgebenden Institut dazu
verwendet, das Betrugsrisiko der Transaktion zu ermitteln; in Abhängigkeit von Betrag und

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 Prüfungsergebnis des Kreditinstituts kann eine zusätzliche Freigabe der Kreditkartentransaktion z.B.
via TAN oder App erforderlich sein.

IV. Übergabe der im Online-Ticketshop erworbenen Online-Tickets

1. Bei einem Kauf von Online-Tickets im Online-Ticketshop des Clubs erfolgt die Übergabe der
Online-Tickets grundsätzlich durch Zusendung eines Print@Home- oder Mobile-Tickets an eine vom
Kunden im Kaufprozess benannte E-Mail-Adresse. Diese elektronische Zustellung der Online-Tickets
erfolgt für denKunden kostenlos.
2. Bei einem Kauf von Dauerkarten im Online-Ticketshop des Clubs erfolgt dieÜbergabe der
Dauerkarten abweichend von der vorherigen Ziffer IV. 1. grundsätzlich in der Geschäftsstelle des
Clubs.
3. Abweichungen von den vorstehenden Ticket- und Übergabearten sind als Zusatzleistung gemäß
nachfolgender Ziffer V. bestellbar.

V. Besondere Zusatzleistungen

Sofern der Kunde abweichend von Ziffer IV. 1. im Kaufprozess statt eines Online-Tickets die Anfertigung,
Konfektionierung und Zusendung eines sonst nur an stationären Verkaufsstellen erhältlichen Hardtickets
(Thermo- oder Laserdruck auf Ticketrohling) verlangt, werden hierfür zusätzliche Entgelte erhoben.

Das gleiche gilt, falls der Kunde seine Dauerkarte abweichend von Ziffer IV. 2 nicht in der Geschäftsstelle
des Clubs abholen, sondern zugesandt erhalten möchte.

Die Höhe dieser Entgelte ist abhängig von der Anzahl der Tickets (Gewicht der Sendung), der
Ticket-kategorie (Einzelkarte oder Dauerkarte), der Versandart (Postversand, Einschreiben, Päckchen oder
Express) und dem Erfordernis einerTransportversicherung und kann je Veranstaltung variieren. Das Entgelt
wird bei der Bestellung dieser Zusatzleistungen im Warenkorb angezeigt. Darüber hinaus entstehen keine
weiteren nicht ausgewiesenen Kosten.

Erfolgt die Buchung wenige Tage vor der jeweiligen Veranstaltung, so werden die Tickets nicht mehr an Sie
versendet. Bietet der Club die Möglichkeit einer ?Hinterlegung? an, werden die Tickets für Sie zur
persönlichen Abholung am Veranstaltungsort hinterlegt. Informationen über den Ort das Datum und die
Kosten der möglichen Abholung entnehmen Sie den Angaben im Online-Ticket-Shop.

VII. Kein Verbraucher-Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Erbringung von
Dienst-leistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderenZwecken als zu Wohnzwecken,Beförderung von
Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung
weitererDienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung
einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB), insbesondere besteht
kein Widerrufsrecht für Veranstaltungstickets. Das heißt, soweit der Club Dienstleistungen aus dem Bereich
der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein
Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den Club
bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

VII. Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten Pflichtverletzungen

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 1. Der Club haftet in jedem Fall unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder
grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Haftung für Schäden aus
der Verletzung einer Garantie ist unbeschränkt.
2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf einfacher
Fahrlässigkeit beruht, haftet der Club beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren,
vertragstypischen Schadens.
3. Außer in den in den Absätzen 1 und 2 genannten Fällen haftet der Club nicht für Schäden, die durch
einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
4. Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom Club zu vertretenden, nicht in einem Mangel der
Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.
5. Soweit die Haftung nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies
auch für die Haftung für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

VIII. Datenerhebung

1. Das Sammeln und/oder Erheben und/oder Übertragen und/oder Herstellen und/oder Verbreiten von
Informationen oder Daten über den Spielverlauf (z. B. Ereignis- oder Positionsdaten), das Verhalten
oder andere Faktoren in einem Spiel oder jede Art der Aufzeichnung von Audio-, Video- oder
autovisuellem Material in einem Spiel (sei es mit elektronischen Geräten oder auf andere Weise) zu
kommerziellen Zwecken (insb. für Wetten und Glücksspiel), ist im Stadion untersagt, es sei denn, es
liegt eine ausdrückliche vorherige Zustimmung des Veranstalters vor. Ebenso untersagt ist es, andere
Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte oder Anlagen, die für solche Aktivitäten
benutzt werden können, dürfen ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des Veranstalters nicht ins
Stadion mitgebracht werden. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmungen und Bedingungen
kann Besucherinnen und Besuchern der Zutritt zum Stadion verweigert oder sie können des Stadions
verwiesen werden.

XI. Medienakkreditierungsbedingungen

1. Akkredititierte Medienvertreter - mit Ausnahme der Spieldatenerheber i.S.v. Ziffer III., 2 lit. d) oder
e) der Medien-Richtlinien für die Teilnehmer der Frauen-Bundesliga- sind nicht berechtigt, vom Spiel
der Frauen-Bundesliga Spieldaten (z.B. Ereignis- oder Positionsdaten) zu erheben oder solche
Spieldaten kommerziell oder nicht-kommerziell zu verwerten.

X. Schlussklauseln

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Hamburg, sofern der Kunde
Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist.
3. Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus
dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbarergebenen StreitigkeitenGerichtsstand. Dies gilt im
Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute. Der Club behält sich das Recht
vor, auch jedes andere international zuständige Gericht anzurufen.
4. Die Europäische Kommission stellt seit dem 15.02.2016 hier eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet xxx.
5. Der Club ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Stand: April 2021

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