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5 Minu ten Hören und Schreiben
Hören und Schreiben
Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Notieren Sie die Informationen auf
dem Antwortbogen.
Hören und Schreiben
Sie hören die Mitteilung einmal.
41 Grund für den Anruf
Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
a Angebot
b Bestellung/Buchung
c Beschwerde
42–45 Notizen schreiben
chreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein,
S
was zu erledigen ist.
Deutsch-Test für den Beruf
Nur für
Hören und Schreiben die Bewertung
Telefonnotiz
41 Grund für a Angebot
den Anruf b Bestellung/Buchung
c Beschwerde
+ –
42 Namen Frau/Herr
Firma Musterfirma GmbH
Notieren Sie direkt auf dem
© telc gGmbH, Frankfurt a. M., Übungstest 1, Deutsch-Test für den Beruf B2, 2020
+ –
Antwortbogen, Seite 6.
43 Kontakt
Telefon
44 Weitere Informationen
•
+ –
I
• + –
+ –
•
•
+ –
II
•
45 Zu erledigen
•
+ –
Weiter auf Seite 4.
D e u t s c h -Te s t f ü r d e n B e r u f B 2