Versicherungsbedingungen/

Kundeninformationen

Stand: 01.2023

HAUSRATVERSICHERUNG
PREMIUM

Getsafe Insurance AG, Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg

Vorstand: Muhyddin Suleiman (Vorsitzender), Dr. Michael Oberste
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Gerhard Frieg
Handelsregister: HRB 735464, Amtsgericht Mannheim

[Link]
Vorwort, Stand 01.2023

VORWORT
Wir setzen alles daran, das Thema Versicherung so einfach und transparent wie möglich für dich zu machen.
Allerdings sind uns in manchen Fällen die Hände gebunden - wie hier bei den vielen, teils komplizierten
Vertragsdokumenten, die wir dir zur Verfügung stellen müssen. Aber keine Panik, wir führen dich durch den
Versicherungsdschungel. Hier sind als Taschenlexikon schon mal ein paar Begriffe, die in den
Vertragsdokumenten immer wieder auftauchen werden. Bei Fragen kannst du uns auch jederzeit in der App
schreiben oder per E-Mail an support@[Link].

Du bist unser Kunde und unser Vertragspartner. Somit bist du auch Versicherungsnehmer
(VN), Beitragszahler und versicherte Person (VP). Du sitzt am Lenkrad und steuerst das
Geschehen, kannst Erweiterungen aktivieren oder deaktivieren oder die gesamte
Geschäftsbeziehung mit uns kündigen.

Versicherer bezeichnet hier den jeweils Risikoschutz bietenden Versicherer (Risikoträger), der mit der
Getsafe Digital GmbH zusammenarbeitet. Den jeweiligen Versicherer entnimmst du
dem Versicherungsschein, sowie den jeweiligen Versicherungsbedingungen.

Getsafe Digital GmbH ist eingetragen und zugelassen als Versicherungsvertreter (Versicherungsvermittler-
register Nummer D-QYBT-RIQKC-30). Diese vertritt den Versicherer und hat von ihm die
Vollmacht, Willenserklärungen entgegenzunehmen und zu überbringen. An Getsafe
Digital GmbH bezahlst du außerdem die Beiträge, die dann an den jeweiligen Versicherer
weitergeleitet werden.

Modul Ein Modul (auch “Versicherungsmodul”) versichert ein bestimmtes Risiko. Du kannst die
Module, die Getsafe anbietet, miteinander kombinieren oder auch nur ein einzelnes
abschließen. Für jedes Modul gibt es eigene Bedingungen, welche deine Rechte und
Pflichten (zum Beispiel die Zahlung des Beitrags) regeln. Bitte beachte, dass die
Modulbedingungen die Allgemeinen Versicherungsbedingungen für den Getsafe
Versicherungsvertrag ergänzen und insoweit von diesen abweichen können.

Erweiterung Eine Erweiterung ergänzt deinen Versicherungsschutz um die Absicherung zusätzlicher

Risiken. Bitte beachte, dass die Zusatzbedingungen der Erweiterungen die Allgemeinen
Versicherungsbedingungen ergänzen und insoweit von diesen abweichen können.

Versicherungsschein Er umschreibt den Inhalt deines Versicherungsvertrages. Hier steht genau, wann der
Vertrag beginnt, wann er endet, wie viel du dafür bezahlen musst und welche
Bedingungen vereinbart sind. Egal wie viele Module oder Erweiterungen du aktiviert
hast, du erhältst immer genau einen digitalen Versicherungsschein von uns. Er wird
automatisch in der Getsafe-App abgelegt. Natürlich kannst du ihn auch exportieren oder
ausdrucken.

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Produktinformationsblatt, Stand 01.2023

Produktinformationsblatt

Hausratversicherung
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten
Getsafe Insurance AG Produkte: Comfort / Premium

Dieses Blatt dient zu deiner Information und gibt dir einen Überblick über die wesentlichen Inhalte deiner
Versicherung. Die Vollständigen Informationen findest du in deinen Vertragsunterlagen (Versicherungsantrag,
Versicherungsschein, Versicherungsbedingungen, zusätzliche Vereinbarungen). Lies dir bitte alle Unterlagen
durch, damit du umfassend informiert bist.

Um welche Art von Versicherung handelt es sich?

Wir bieten dir eine Hausratversicherung an. Diese Schützt dich vor den finanziellen Folgen der Zerstörung, der
Beschädigung oder des Abhandenkommens deines Hausrats infolge eines Versicherungsfalls.

Versicherte Kosten:
Was ist versichert?
Versichert sind die infolge eines Versicherungs-
Versicherte Sachen: falls notwendigen und tatsächlich angefallen
Versichert ist der Hausrat deiner Wohnung. Dazu ü Hotel-, Transport- und Lagerkosten;
zählen alle Sachen, die dem Haushalt zur ü Schadenabwendungs- und
privaten Nutzung (Gebrauch bzw. Verbrauch) Schadenminderungskosten;
dienen. Dies sind beispielsweise: ü Schlossänderungskosten;
ü Möbel, Teppiche, Bekleidung; ü Bewachungskosten;
ü Elektrische und elektronische ü Kosten für provisorische Maßnahmen;
Haushaltsgeräte (z.B. Waschmaschine, TV, ü Reparaturkosten für Gebäudeschäden;
Computer);
ü Reparaturkosten für Nässeschäden;
ü Antennen und Markisen, die zu Ihrer
Wohnung gehören;
ü Weitere Kosten gemäß deinen
Bedingungen.
ü Bargeld und andere Wertsachen (z.B.
Schmuck) in begrenzter Höhe.

Versicherte Gefahren:
ü Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion,
Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges,
seiner Teile oder seiner Ladung; Was ist nicht versichert?
ü Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch
einer solchen Tat;
ü Vandalismus nach einem Einbruch/Raub; Dazu zählen zum Beispiel:
ü Leitungswasser; ✗ vom Gebäudeeigentümer eingebrachte
ü Naturgefahren wie Sturm, Hagel. Sachen, für die dieser die Gefahr trägt;
✗ Kraftfahrzeuge aller Art und Anhänger;
sofern gesondert vereinbart: ✗ Luft- und Wasserfahrzeuge.
ü Diebstahl von Fahrrädern und
Fahrradanhängern;
ü Glasbruch von Gebäude- und
Mobiliarverglasung;
ü Weitere Naturgefahren
(Elementargefahren): Überschwemmung, Gibt es
Rückstau, Schmelzwasser, Erdbeben, Deckungsbeschränkungen?
Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck,
Lawinen und Vulkanausbruch. Nicht alle denkbaren Fälle sind versichert. Vom
Versicherungsschutz ausgeschlossen sind zum
Versicherte Schäden: Beispiel:
ü Sachschäden infolge von Zerstörung, ! Krieg;
Beschädigung oder Abhandenkommen ! Kernenergie;
der versicherten Sachen infolge eines ! Schwamm;
Versicherungsfalls. ! Sturmflut;
! Vorsätzlich herbeigeführte Schäden

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Produktinformationsblatt, Stand 01.2023

Wo bin ich versichert?

Dein Hausrat ist in der im Versicherungsschein bezeichneten Wohnung versichert.
Versicherungsschutz besteht zeitweise jedoch auch, wenn sich der Hausrat vorübergehend außerhalb
des Versicherungsortes befindet.

Welche Verpflichtungen habe ich?

Es bestehen zum Beispiel folgende Pflichten:

- Du musst im Versicherungsantrag wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.
- Im Versicherungsfall musst du uns vollständige und wahrheitsgemäße Informationen geben und
uns bei der Schadensermittlung und -regulierung unterstützen.
- Du bist verpflichtet, so weit wie möglich den Schaden abzuwenden bzw. zu mindern
- Du musst uns mitteilen, ob und in welcher Form sich das versicherte Risiko verändert hat, damit der
Vertrag ggf. angepasst werden kann.

Wann und wie zahle ich?

Die Beiträge ziehen wir vereinbarungsgemäß per SEPA-Lastschriftverfahren, über Kreditkarte oder den
sonst mit dir vereinbarten Zahlungsdienstleister ein. Bitte sorge daher immer für ausreichende
Deckung auf deinem Konto; bei Kreditkartenzahlung oder Zahlung über einen anderen
Zahlungsdienstleiter für einen ausreichenden Verfügungsrahmen. Wann wir den ersten Beitrag und
die Folgebeitrage einziehen, ist im Versicherungsschein genannt. Die Zahlungsweise kannst du
ebenfalls deinem Versicherungsschein entnehmen. Diese kann, in Abhängigkeit der
Annahmerichtlinien, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich vereinbart werden.

Wann beginnt und endet die Deckung?

Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt.

Voraussetzung ist, dass wir den Beitrag ordnungsgemäß einziehen konnten und die Forderung
ausgeglichen ist. Anderenfalls beginnt der Versicherungsschutz erst mit der Zahlung. Hat dein Vertrag
eine Laufzeit von mindestens einem Jahr, verlängert er sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr,
außer du oder wir haben den Vertrag gekündigt.

Wie kann ich den Vertrag kündigen?

Du kannst den Vertrag jederzeit täglich kündigen. Wir hingegen können den Vertrag zum Ende der
vereinbarten Dauer kündigen (das muss spätestens drei Monate vorher geschehen). Wir können aber
auch vorzeitig z. B. nach einem Schadensfall kündigen. Dann endet der Vertrag schon vor Ende der
vereinbarten Dauer.

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VERSICHERUNGSSCHEIN
Hausratversicherung “Premium”

Versicherungsschein Nr.: GS-c573tejk

Vielen Dank, dass du dich für den Abschluss einer Versicherung bei Getsafe Insurance AG entschieden hast. Gerne
bestätigen wir dir den gewählten Versicherungsschutz zu den nachfolgenden Konditionen.

Daten zur/zum Versicherungsnehmer/in

Vorname: Mustafa Murat

Nachname: Cengiz

Geburtsdatum: 21.06.1999

Versicherte Adresse Versicherungsnehmer/in (Versicherungsort)

Straße, Hausnummer: Heerstraße 51

Postleitzahl, Ort: 94315 Straubing

Land: Deutschland

Daten zum Vertrag

Versicherungsart: Hausratversicherung

Tarif: Premium

Bedingungswerk: Getsafe Hausratversicherung Premium, Stand 01.2023

Abschlussdatum: 09.11.2023

Versicherungsbeginn: 10.11.2023

Vertragsablauf: 09.11.2024
Der Vertrag verlängert sich stillschweigend um ein Jahr und weiter von
Jahr zu Jahr, sofern nicht eine der beiden Vertragsparteien von ihrem
Kündigungsrecht gemäß den vereinbarten Bedingungen Gebrauch macht.
Du kannst deinen Vertrag täglich zum nächsten Tag kündigen.

Angaben zum Versicherungsschutz

Wohnfläche: 20 m²

Versicherungssumme: 13000 €

Unterversicherungsverzicht: vereinbart

Selbstbeteiligung: 0€
Erweiterungen: Fahrraddiebstahl: nein

Glasbruch: ja

Elementar: nein

Grobe Fahrlässigkeit: bis 100% der Versicherungssumme bis 13000 €

Wertsachen (im Safe): bis 100% der Versicherungssumme bis 13000 €

Außenversicherung: bis 100% der Versicherungssumme bis 13000 €

Versicherungsbeitrag

Gesamtbeitrag: 19,32 €
Der Gesamtbeitrag enthält 2,64 € Versicherungsteuer (aktuell 16,15 %).

Zahlweise: monatlich

Beitrag gemäß Zahlweise: 1,61 €

Der Beitrag gemäß Zahlweise enthält 0,22 € Versicherungsteuer (aktuell
16,15 %).

Fälligkeit: Entsprechend der von dir gewählten Zahlart belasten wir

den fälligen Beitrag monatlich zum 10. des jeweiligen
Monats oder dem darauffolgenden Werktag von deinem
Konto. SEPA-Lastschriften erfolgen unter der Gläubiger-ID
DE13GET00002056329. Die Mandatsreferenznummer
wird separat mitgeteilt.

Vertragsbestandteile:
Vertragsbestandteil sind die nachstehenden Unterlagen und Bedingungen:

Informationsblatt zu Versicherungsprodukten (IPID) Hausratversicherung;

Versicherungsschein (inklusive Anlagen), Antragsfragen und Beratungsprotokoll;
Versicherungsbedingungen
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)
Besondere Bedingungen zur Getsafe Hausrat Premium (BB-VHV-Premium)
Zusatzbedingungen zur Getsafe Hausrat - Erweiterung “Fahrraddiebstahl” (sofern gewählt)
Zusatzbedingungen zur Getsafe Hausrat - Erweiterung “Glasbruch” (sofern gewählt)
Zusatzbedingungen zur Getsafe Hausrat - Erweiterung “Elementar” (sofern gewählt)
Allgemeine Kundeninformation inkl. Widerrufsbelehrung;
Hinweise zur vorvertraglichen Anzeigepflicht;
Datenschutzhinweise für die Verwendung personenbezogener Daten;

Wichtige Hinweise:
Bitte beachte, dass unwahre und/oder falsche Angaben beim Abschluss des Versicherungsvertrages zum Verlust des
Versicherungsschutzes führen können, auch wenn der Versicherungsbeitrag gezahlt wurde.

Erst- oder Einmalbeitrag und Folgen bei verspäteter Zahlung

Der erste oder einmalige Beitrag wird unverzüglich nach Zugang des Versicherungsscheins fällig, jedoch frühestens zum
Versicherungsbeginn. Du hast deine Zahlungspflicht erfüllt, wenn der Beitrag zum genannten Zeitpunkt eingezogen
werden kann und du der Abbuchung nicht widersprichst.
Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein genannten Zeitpunkt, sofern der erste oder einmalige
Beitrag wie vereinbart gezahlt wird.

Wichtiger Hinweis gemäß § 37 Abs. 2 VVG : Tritt der Versicherungsfall nach Abschluss des Vertrages ein und ist der
einmalige oder der erste Versicherungsbeitrag zu diesem Zeitpunkt noch nicht gezahlt, ist die Getsafe Insurance AG
nicht zur Leistung verpflichtet und kann von dem Vertrag zurücktreten, es sei denn, du kannst Nachweisen, dass du die
Nichtzahlung nicht zu vertreten hattest.

Hinweise zum Widerrufsrecht:

Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 45 Tagen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen, wenn dir
deine Vertragsunterlagen (wie z.B. Versicherungsschein, die Versicherungsbedingungen, das Produktinformationsblatt,
die Allgemeinen Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung gem. § 8 VVG) in Textform zugegangen sind. Die
Widerrufsbelehrung findest du unter „Allgemeine Kundeninformationen” in deinen Versicherungsbedingungen.

Angaben zum Vermittler

Getsafe Digital GmbH

Geschäftsführung: Christian Wiens, Marius Simon

Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg
Handelsregister: HRB 723385, Amtsgericht Mannheim

Angaben zum Versicherer (Risikoträger)

Getsafe Insurance AG

Vorstand: Muhyddin Suleiman(Vorsitzender), Dr. Michael Oberste

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Gerhard Frieg
Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg
Handelsregister: HRB 735464, Amtsgericht Mannheim

Schadensmeldung und Kundenservice

Am einfachsten in der Getsafe Smartphone App oder per E-Mail an support@[Link]

Heidelberg, 09.11.2023 08:42 Uhr

ANTRAGSFRAGEN
Folgende Angaben hast du bei der Antragsstellung 09.11.2023 gemacht und auf zahlungspflichtig bestellen geklickt:

Deine allgemeinen Angaben im Versicherungsvertrag

Persönliche Angaben: Mustafa Murat Cengiz

Heerstraße 51
94315 Straubing
21.06.1999

Zahlungsmethode: Lastschrifteinzugsverfahren (SEPA), Kreditkarte oder

Paypal am 10. des jeweiligen Monats. Deine gewählte
Zahlungsart und deine Zahlungsdaten kannst du in deinem Profil in der
Getsafe App einsehen und dort auf Wunsch auch ändern.

Beitragsinformationen: 1,61 € mtl.

Vertragsbeginn: 10.11.2023

Vertragsablauf: 09.11.2024 23:59 Uhr

Deinen Vertrag kannst du täglich zum nächsten Tag kündigen.

Deine produktspezifischen Angaben im Versicherungsvertrag

Produkt: Getsafe Hausratversicherung

Tarif: Premium, Stand 01.2023

Wohnfläche: 20 m²

Versicherungssumme: 13000 €

Erweiterungen: Glasbruch (Gebäude- und Mobiliarverglasung)

Selbstbeteiligung (SB): 0€

Ständig bewohnter Hauptwohnsitz: ja

Vorversicherung in den letzten 5 Jahren: nein

Vorschäden in den letzten 5 Jahren: Keine Vorschäden

Vorversicherung gekündigt durch: Versicherungsnehmer

Viergefahren-Zone: 2

Überspannung-Zone: 2

Fahrraddiebstahl-Zone: 1
Hausratversicherung, Stand 01.2023

Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)

1 Vertragsparteien
2 Versicherungsschutz, Beitragszahlung, Versicherungsperiode, Fälligkeit, Folgen verspäteter Zahlung oder
Nichtzahlung
3 Dauer und Ende des Vertrags, Kündigung, Beitrag bei vorzeitiger Beendigung
4 Anzeigepflicht vor Vertragsabschluss
5 Weitere Regelungen
6 Bedingungsgarantien

1 Vertragsparteien

1.1 Du
Du bist unser Kunde und bezahlst uns die vereinbarten Beiträge. Nach dem Gesetz bist du der
„Versicherungsnehmer“.

1.2 Wir
Wir sind Getsafe - deine Versicherung (Getsafe Insurance AG und Getsafe Digital GmbH).

Als Getsafe Insurance AG sind wir nach dem Gesetz der „Versicherer“ und stehen dir bei versicherten
Schäden (Versicherungsfällen) zur Seite.

Als Getsafe Digital GmbH, haben wir als Versicherungsvertreter die Vollmacht erteilt bekommen deine
Anzeigen und Erklärungen entgegenzunehmen. Somit kümmern wir uns als Getsafe Digital GmbH um
den Vertrieb der Produkte und um die Vertragsverwaltung. Darüber hinaus sind wir als Getsafe Digital
GmbH berechtigt den Beitrag einzuziehen.

1.3 Versicherte Personen

Die Ausübung der Rechte aus diesem Vertrag steht ausschließlich dir zu. Das gilt auch, wenn andere
Personen versichert sind und unabhängig davon, wer den Versicherungsschein besitzt.

Soweit andere Personen versichert sind, sind diese neben dir für die Erfüllung der damit verbundenen
Obliegenheiten/Pflichten (insbesondere im Schadensfall) verantwortlich.

1.4 Rechtsnachfolger
Alle für dich geltenden Bestimmungen sind auf deinen Rechtsnachfolger und sonstige Anspruchssteller
entsprechend anzuwenden.

2 Versicherungsschutz, Beitragszahlung, Versicherungsperiode, Fälligkeit, Folgen

verspäteter Zahlung oder Nichtzahlung

2.1 Beginn des Versicherungsschutzes

Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt, sofern der
Erst- oder Einmalbeitrag rechtzeitig (zur Fälligkeit) bezahlt wird. Zahlst du nicht rechtzeitig, beginnt der
Versicherungsschutz erst, nachdem die Zahlung veranlasst ist.

2.2 Beitragszahlung
Je nach Vereinbarung werden die Beiträge im Voraus gezahlt. Dies erfolgt entweder durch laufende
Zahlungen monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich oder als Einmalbeitrag.

2.3 Versicherungsperiode
Die Versicherungsperiode beträgt ein Jahr. Das gilt auch, wenn die vereinbarte Vertragsdauer länger als
ein Jahr ist. Ist die vereinbarte Vertragsdauer kürzer als ein Jahr, so entspricht die Versicherungsperiode
der Vertragsdauer.

2.4 Fälligkeit des Erst- oder Einmalbeitrags

Der erste oder einmalige Beitrag ist unverzüglich nach dem Zeitpunkt des vereinbarten und im
Versicherungsschein angegebenen Versicherungsbeginns zu zahlen. Dies gilt unabhängig von dem
Bestehen eines Widerrufsrechts.

Liegt der vereinbarte Zeitpunkt des Versicherungsbeginns vor Vertragsschluss, ist der erste oder einmalige
Beitrag unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

Die Zahlung gilt als rechtzeitig, wenn sie zur Fälligkeit eingezogen werden kann und du der Abbuchung
nicht widersprichst.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

2.5 Unser Rücktrittsrecht bei nicht rechtzeitig gezahltem Erst- oder Einmalbeitrag
Wird der erste oder einmalige Beitrag nicht rechtzeitig nach 2.4 AVB gezahlt, so können wir vom Vertrag
zurücktreten, solange du die die Zahlung nicht veranlasst hast.

Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn du die Nichtzahlung nicht zu vertreten hast.

2.6 Leistungsfreiheit bei nicht rechtzeitig gezahltem Erst- oder Einmalbeitrag

Wenn du den ersten oder einmaligen Beitrag nicht rechtzeitig nach 2.4 AVB zahlst, sind wir für einen vor
Zahlung des Beitrags eingetretenen Versicherungsfall nicht zur Leistung verpflichtet. Voraussetzung ist,
dass wir dich durch eine gesonderte Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail) oder durch einen auffälligen
Hinweis im Versicherungsschein auf diese Rechtsfolge der Nichtzahlung des Beitrags aufmerksam
gemacht haben.

Die Leistungsfreiheit tritt nur ein, wenn du die Nichtzahlung zu vertreten hast.

2.7 Fälligkeit des Folgebeitrags

Ein Folgebeitrag wird entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise jeweils zu Monats-, Vierteljahres-,
Halbjahres- oder Jahresbeginn oder zu einem anderen vereinbarten Zeitpunkt fällig.

Die Zahlung gilt als rechtzeitig, wenn sie zur Fälligkeit eingezogen werden kann und du der Abbuchung
nicht widersprichst.

2.8 Verzug des Folgebeitrags und Schadensersatz

Wird ein Folgebeitrag nicht rechtzeitig gezahlt, gerätst du ohne Mahnung in Verzug. Dies gilt nur, wenn
du die verspätete Zahlung zu vertreten hast.

Bist du mit der Zahlung eines Folgebeitrags in Verzug, sind wir berechtigt, Ersatz des uns durch den Verzug
entstandenen Schadens zu verlangen.

2.9 Mahnung
Wird ein Folgebeitrag nicht rechtzeitig gezahlt, können wir dich auf deine Kosten in Textform (z. B. E-Mail)
zur Zahlung auffordern und eine Zahlungsfrist bestimmen (Mahnung). Die Zahlungsfrist muss mindestens
zwei Wochen ab Zugang der Zahlungsaufforderung betragen.

Die Mahnung ist nur wirksam, wenn wir je Vertrag die rückständigen Beträge des Beitrags sowie der Zinsen
und Kosten im Einzelnen beziffern und auf die Rechtsfolgen (Leistungsfreiheit und Kündigungsrecht)
hinweisen.

2.10 Leistungsfreiheit nach Mahnung

Nach Ablauf der in der Mahnung gesetzten Zahlungsfrist sind wir von der Verpflichtung zur Leistung frei,
sofern du bei Eintritt des Versicherungsfalls mit der Zahlung des Beitrags oder der Zinsen oder Kosten in
Verzug bist. Es besteht so lange kein Versicherungsschutz, bis die Zahlung erfolgt ist.

2.11 Kündigung nach Mahnung

Wir können nach Ablauf der in der Mahnung gesetzten Zahlungsfrist den Vertrag ohne Einhaltung einer
Frist mit sofortiger Wirkung kündigen, sofern du mit der Zahlung der geschuldeten Beträge in Verzug bist.

Die Kündigung kann mit der Bestimmung der Zahlungsfrist verbunden werden. Mit Fristablauf wird die
Kündigung dann automatisch wirksam. Hierauf werden wir dich in der Mahnung ausdrücklich hinweisen.

2.12 Zahlung des Beitrags nach Kündigung

Die Kündigung wird unwirksam, wenn die Zahlung innerhalb eines Monats nach der Kündigung veranlasst
wird. Wenn die Kündigung mit der Zahlungsfrist verbunden worden ist, wird sie unwirksam, wenn die
Zahlung innerhalb eines Monats nach Fristablauf veranlasst wird.

Unsere Leistungsfreiheit nach 2.10 AVB bleibt bis zur Zahlung bestehen.

2.13 Pflichten des Versicherungsnehmers

Ist zur Einziehung des Beitrags das Lastschriftverfahren vereinbart worden, hast du zum Zeitpunkt der
Fälligkeit des Beitrags für eine ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen.

Diese Pflicht gilt entsprechend, wenn die Zahlung des Beitrages über Kreditkarte oder einen anderen
Zahlungsdienstleister (PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, etc.) vereinbart wurde.

Konnte der fällige Beitrag ohne dein Verschulden von uns nicht eingezogen werden, ist die Zahlung auch
dann noch rechtzeitig, wenn sie unverzüglich nach einer von uns in Textform (z. B. E-Mail) abgegebenen
Zahlungsaufforderung erfolgt.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

2.14 Änderung der Zahlungsart / Kosten für fehlgeschlagene Einzugsversuche

Hast du zu vertreten, dass ein oder mehrere Beiträge, trotz wiederholter Einziehungsversuche, nicht
eingezogen werden können, sind wir berechtigt, das SEPA-Lastschriftmandat bzw. die Vereinbarung über
die Zahlung der Beiträge über eine Kreditkarte oder einen anderen Zahlungsdienstleister in Textform (z. B.
E-Mail) zu kündigen.
Wir haben in der Kündigung darauf hinzuweisen, dass du verpflichtet bist, den ausstehenden Beitrag und
zukünftige Beiträge selbst zu übermitteln.

Die dadurch verursachten Kosten für fehlgeschlagene Einzugsversuche (Bearbeitungsgebühren z.B. von
Kreditinstituten oder einem Zahlungsdienstleister) können wir dir in Rechnung stellen.

3 Dauer und Ende des Vertrags, Kündigung, Beitrag bei vorzeitiger Beendigung

3.1 Vertragsdauer
Der Vertrag ist für den im Versicherungsschein angegebenen Zeitraum abgeschlossen.

3.2 Stillschweigende Verlängerung

Bei einer Vertragsdauer von mindestens einem Jahr verlängert sich der Vertrag um jeweils ein Jahr. Er
verlängert sich nicht, wenn einer der Vertragsparteien fristgemäß vor dem Ablauf der jeweiligen
Vertragslaufzeit eine Kündigung zugegangen ist.

3.3 Vertragsdauer von weniger als einem Jahr

Bei einer Vertragsdauer von weniger als einem Jahr endet der Vertrag zum vereinbarten Zeitpunkt, ohne
dass es einer Kündigung bedarf.

3.4 Dein Kündigungsrecht (tägliches Kündigungsrecht)

Du hast das Recht, den Vertrag jederzeit (täglich) zu kündigen. Die Kündigung ist ab Zugang bei uns oder
zu einem von dir gewünschten späteren Zeitpunkt wirksam (d.h. der Vertrag endet mit Ablauf des Tages,
zu dem die Kündigung ausgesprochen wird).

3.5 Unser Kündigungsrecht

Wir haben das Recht, den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum vereinbarten Ablauf der
Versicherung oder jedes darauffolgenden Jahres zu kündigen.

3.6 Kündigungsrecht nach einem Versicherungsfall

Nach dem Eintritt eines Versicherungsfalls können beide Vertragsparteien den Versicherungsvertrag
kündigen. Die Kündigung muss uns bzw. dir in Textform (z. B. E-Mail) und spätestens einen Monat nach
dem Abschluss der Verhandlungen über die Entschädigung zugegangen sein.

Du kannst bestimmen, ob deine Kündigung sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt, spätestens jedoch
zum Ende der laufenden Versicherungsperiode, wirksam wird.

Eine Kündigung durch uns wird einen Monat nach ihrem Zugang bei dir wirksam.

3.7 Wegfall des versicherten Interesses

Fällt ein versichertes Interesse nach dem Beginn der Versicherung vollständig und dauerhaft weg, endet
der Vertrag bezüglich dieses Interesses zu dem Zeitpunkt, zu dem wir vom Wegfall des Interesses Kenntnis
erlangen.

3.8 Beitrag bei vorzeitiger Vertragsbeendigung

3.8.1. Allgemeiner Grundsatz
Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags steht uns nur derjenige Teil des Beitrags zu, der dem Zeitraum
entspricht, in dem der Versicherungsschutz bestanden hat.

3.8.2 Beitrag oder Geschäftsgebühr bei Widerruf, Rücktritt, Anfechtung und fehlendem versicherten Interesse
[Link] Widerrufst du deine Vertragserklärung innerhalb der Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung), müssen
wir nur den auf die Zeit nach Zugang der Widerrufserklärung entfallenden Teil der Beiträge erstatten.
Voraussetzung ist, dass wir in der Widerrufsbelehrung auf das Widerrufsrecht, die Rechtsfolgen des
Widerrufs und den zu zahlenden Betrag hingewiesen haben und du zugestimmt hast, dass der
Versicherungsschutz vor Ende der Widerrufsfrist beginnt.
Ist die Widerrufsbelehrung unterblieben, müssen wir zusätzlich den für das erste Versicherungsjahr
gezahlten Beitrag erstatten. Dies gilt nicht, wenn du Leistungen aus dem Versicherungsvertrag in
Anspruch genommen hast.

[Link] Treten wir wegen Verletzung einer vorvertraglichen Anzeigepflicht vom Versicherungsvertrag zurück, so
steht uns der Beitrag bis zum Zugang der Rücktrittserklärung zu.

Wird der Versicherungsvertrag durch unseren Rücktritt beendet, weil der einmalige oder der erste Beitrag
nicht rechtzeitig gezahlt worden ist, steht uns eine angemessene Geschäftsgebühr zu.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

[Link] Wird der Versicherungsvertrag durch unsere Anfechtung wegen arglistiger Täuschung beendet, so steht
uns der Beitrag bis zum Zugang der Anfechtungserklärung zu.

[Link] Fällt das versicherte Interesse nach dem Beginn der Versicherung vollständig und dauerhaft weg, steht
uns der Beitrag bis zu dem Zeitpunkt zu, zu dem wir vom Wegfall des Interesses Kenntnis erlangen.

4 Anzeigepflicht vor Vertragsabschluss

4.1 Vollständigkeit und Richtigkeit von Angaben über gefahrerhebliche Umstände
Du hast bis zur Abgabe deiner Vertragserklärung uns alle dir bekannten Gefahrumstände anzuzeigen, nach
denen wir in Textform gefragt haben und die für unseren Entschluss erheblich sind, den Vertrag mit dem
vereinbarten Inhalt zu schließen. Diese Anzeigepflicht gilt auch dann, wenn wir dir nach deiner
Vertragserklärung, aber vor der Vertragsannahme Fragen im Sinn von Satz 1 in Textform stellen.

4.2 Rechtsfolgen der Verletzung der Anzeigepflicht

4.2.1 Rücktritt und Wegfall des Versicherungsschutzes
Verletzt du deine Anzeigepflicht nach 4.1 AVB, können wir vom Vertrag zurücktreten. Im Fall des Rücktritts
besteht auch für die Vergangenheit kein Versicherungsschutz.

Wir haben jedoch kein Rücktrittsrecht, wenn du nachweist, dass du die unrichtigen oder unvollständigen
Angaben weder vorsätzlich noch grob fahrlässig gemacht hast.

Unser Rücktrittsrecht wegen grob fahrlässiger Verletzung der Anzeigepflicht besteht nicht, wenn du
nachweist, dass wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten Umstände zu gleichen oder
anderen Bedingungen geschlossen hätten.

Treten wir nach Eintritt des Versicherungsfalls zurück, dürfen wir den Versicherungsschutz nicht versagen,
wenn du nachweist, dass der unvollständig oder unrichtig angezeigte Umstand weder für den Eintritt des
Versicherungsfalls noch für die Feststellung oder den Umfang der Leistung ursächlich war. Es besteht
jedoch kein Versicherungsschutz, wenn du die Anzeigepflicht arglistig verletzt hast.

4.2.2 Kündigung
Verletzt du deine Anzeigepflicht nach 4.1 AVB leicht fahrlässig oder schuldlos, können wir den Vertrag
kündigen.
Das Kündigungsrecht ist ausgeschlossen, wenn du nachweist, dass wir den Vertrag auch bei Kenntnis der
nicht angezeigten Umstände zu gleichen oder anderen Bedingungen geschlossen hätten.

4.2.3 Vertragsänderung
Ist unser Rücktrittsrecht nach 4.2.1 AVB ausgeschlossen, weil wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht
angezeigten Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen geschlossen hätten, werden die werden die
anderen Bedingungen auf unser Verlangen rückwirkend Vertragsbestandteil. Bei einer von dir
unverschuldeten Pflichtverletzung werden die anderen Bedingungen ab der laufenden
Versicherungsperiode Vertragsbestandteil.

Bist du mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden, kannst du den Vertrag jederzeit mit
sofortiger Wirkung kündigen. Wir haben dich in dieser Mitteilung auf dein Kündigungsrecht hinzuweisen.

4.3 Frist und Form für die Ausübung unserer Rechte

Die Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung müssen wir innerhalb eines Monats
in Textform geltend machen. Dabei müssen wir die Umstände angeben, auf die wir unsere Erklärung
stützen. Zur Begründung können wir nachträglich weitere Umstände innerhalb eines Monats nach deren
Kenntniserlangung angeben. Die Monatsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem wir von der Verletzung
der Anzeigepflicht und der Umstände Kenntnis erlangen, die das von uns jeweils geltend gemachte Recht
begründen.

4.4 Unsere Hinweispflicht

Die Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung stehen uns nur zu, wenn wir dich
durch gesonderte Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail) auf die Folgen der Verletzung der Anzeigepflicht
hingewiesen haben.

4.5 Ausschluss von unseren Rechten

Wir können uns auf unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung nicht berufen,
wenn wir den nicht angezeigten Gefahrumstand oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannten.

4.6 Anfechtung
Unser Recht, den Vertrag wegen arglistiger Täuschung anzufechten, bleibt bestehen.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

4.7 Erlöschen unserer Rechte

Unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung und zur Vertragsänderung erlöschen mit Ablauf von fünf
Jahren nach Vertragsschluss. Diese Rechte erlöschen nicht für Versicherungsfälle, die vor Ablauf dieser Frist
eingetreten sind. Die Frist beträgt zehn Jahre, wenn du (oder dein Vertreter) die Anzeigepflicht vorsätzlich
oder arglistig verletzt hast.

5 Weitere Regelungen

5.1 Mehrere Versicherer, Mehrfachversicherung

Eine Mehrfachversicherung liegt vor, wenn das Risiko in mehreren Versicherungsverträgen versichert ist.

Wenn die Mehrfachversicherung zustande gekommen ist, ohne dass du dies wusstest, kannst du die
Aufhebung des später geschlossenen Vertrags verlangen.

Das Recht auf Aufhebung erlischt, wenn du es nicht innerhalb eines Monats geltend machst, nachdem du
von der Mehrfachversicherung Kenntnis erlangt hast. Die Aufhebung wird zu dem Zeitpunkt wirksam, zu
dem die Erklärung, mit der sie verlangt wird, uns zugeht.

5.2 Erklärungen und Anzeigen, Anschriftenänderung

5.2.1 Form, zuständige Stelle

Die für uns oder für dich bestimmten Erklärungen und Anzeigen, die den Versicherungsvertrag betreffen
und die unmittelbar gegenüber uns oder dir erfolgen, sind in Textform (z. B. über E-Mail, Getsafe-App)
abzugeben. Dies gilt nicht, soweit gesetzlich Schriftform oder in diesem Vertrag etwas anderes bestimmt
ist.

Erklärungen und Anzeigen sollen an unsere Hauptverwaltung oder an die im Versicherungsschein oder in
dessen Nachträgen als zuständig bezeichnete Stelle gerichtet werden. Die gesetzlichen Regelungen über
den Zugang von Erklärungen und Anzeigen bleiben bestehen.

5.2.2 Änderung deiner E-Mail-Adresse, Anschrifts- oder Namensänderung

Sollte sich deine E-Mail-Adresse, deine Anschrift oder dein Name ändern, musst du uns dies unverzüglich
mitteilen bzw. selbst in der Getsafe-App abändern.

Hast du uns eine Änderung deiner E-Mail-Adresse nicht mitgeteilt, genügt für eine Willenserklärung, die
dir gegenüber abzugeben ist, eine Nachricht über dein Kundenkonto in der Getsafe-App oder die
Absendung einer E-Mail an die letzte uns bekannte E-Mail-Adresse. Die Erklärung gilt an dem Tag der
Absendung als zugegangen.

Falls gesetzlich die Schriftform vorgegeben ist, genügt für eine Willenserklärung, die wir dir gegenüber
abgeben, die Absendung eines eingeschriebenen Briefs an die letzte uns bekannte Anschrift. Die Erklärung
gilt drei Tage nach der Absendung des Briefs als zugegangen. Dies gilt entsprechend für den Fall einer
Änderung deines Namens.

5.3 Vollmacht des Versicherungsvertreters

5.3.1 Erklärungen von dir

Der Versicherungsvertreter gilt als bevollmächtigt, von dir abgegebene Erklärungen entgegenzunehmen
betreffend
a) den Abschluss bzw. den Widerruf eines Versicherungsvertrags;
b) ein bestehendes Versicherungsverhältnis einschließlich dessen Beendigung;
c) Anzeige- und Informationspflichten vor Abschluss des Vertrags und während des
Versicherungsverhältnisses.

5.3.2 Erklärungen von uns

Der Versicherungsvertreter gilt als bevollmächtigt, von uns ausgefertigte Versicherungsscheine oder deren
Nachträge an dich zu übermitteln.

5.3.3 Zahlungen an den Versicherungsvertreter

Der Versicherungsvertreter gilt als bevollmächtigt, Zahlungen anzunehmen, die du im Zusammenhang
mit der Vermittlung oder dem Abschluss eines Versicherungsvertrags an ihn leistest. Eine Beschränkung
dieser Vollmacht musst du nur gegen dich gelten lassen, wenn du die Beschränkung bei der Vornahme
der Zahlung kanntest oder in Folge grober Fahrlässigkeit nicht kanntest.

5.4 Verjährung
Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren in drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem
Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch
begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt. Die grob fahrlässige
Unkenntnis steht der Kenntnis gleich.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Ist ein Anspruch aus dem Versicherungsvertrag bei uns angemeldet worden, zählt bei der Fristberechnung
der Zeitraum zwischen Anmeldung und Zugang unserer in Textform (z. B. E-Mail) mitgeteilten
Entscheidung beim Anspruchsteller nicht mit.

Im Übrigen richtet sich die Verjährung nach den allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

5.5 Örtlich zuständiges Gericht

5.5.1 Klagen gegen uns

Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen uns bestimmt sich die gerichtliche Zuständigkeit nach
unserem Sitz oder dem unserer für den Versicherungsvertrag zuständigen Niederlassung.
Ferner ist auch das Gericht zuständig, in dessen Bezirk du zur Zeit der Klageerhebung deinen Sitz, den Sitz
deiner Niederlassung, deinen Wohnsitz oder, in Ermangelung eines solchen, deinen gewöhnlichen
Aufenthalt hast. Verlegst du jedoch nach Vertragsschluss deinen Sitz, den Sitz deiner Niederlassung, deinen
Wohnsitz oder, in Ermangelung eines solchen, deinen gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland, sind die
Gerichte des Staates zuständig, in dem wir unseren Sitz haben.

5.5.2 Klagen gegen dich

Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen dich bestimmt sich die gerichtliche Zuständigkeit nach
deinem Sitz, dem Sitz deiner Niederlassung oder deinem Wohnsitz; fehlt ein solcher, nach deinem
gewöhnlichen Aufenthalt.

Sind Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, bestimmt
sich die gerichtliche Zuständigkeit für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen dich nach unserem
Sitz oder unserer für den Versicherungsvertrag zuständigen Niederlassung.

5.6 Anzuwendendes Recht

Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht.

5.7 Embargobestimmung (Sanktionsklausel)

Es besteht – unbeschadet der übrigen Vertragsbestimmungen – Versicherungsschutz nur, soweit und
solange dem keine auf die Vertragsparteien direkt anwendbaren Wirtschafts-, Handels- oder
Finanzsanktionen bzw. Embargos der Europäischen Union oder der Bundesrepublik Deutschland
entgegenstehen. Dies gilt auch für Wirtschafts-, Handels- oder Finanzsanktionen bzw. Embargos der
Vereinigten Staaten von Amerika, soweit dem nicht europäische oder deutsche Rechtsvorschriften
entgegenstehen.

6 Bedingungsgarantien

6.1 Innovationsgarantie für künftige Leistungserweiterungen

Werden die dieser Versicherung zugrundeliegenden vereinbarten Bedingungen und Klauseln
ausschließlich zu deinem Vorteil und ohne Mehrbeitrag geändert, so gelten die neuen Bedingungen ab
der nächsten Hauptfälligkeit auch für diesen Vertrag.

6.2 Leistungsgarantie gegenüber GDV-Musterbedingungen

Wir garantieren dir, dass die dem Vertrag zugrunde liegenden Bedingungen mindestens den zum
Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten Musterbedingungen des Gesamtverbandes der
Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) entsprechen.

6.3 Garantie zur Einhaltung der Mindeststandards des Arbeitskreises Beratungsprozesse

Wir garantieren dir, dass die dem Vertrag zugrunde liegenden Bedingungen, die zum Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses veröffentlichten, Mindeststandards des Arbeitskreises Beratungsprozesses einhalten.
(Der Arbeitskreis Beratungsprozesse ([Link]) ist eine Initiative mehrerer
Vermittlerverbände und Servicegesellschaften. Der Arbeitskreis empfiehlt Risikoanalysen und
Mindestleistungsstandards für die Vermittler.)

6.4 Schadenfeststellung im Zusammenhang mit einem Wechsel des Versicherers

Ist zum Zeitpunkt der Schadenmeldung unklar, ob ein Sachschaden während der Gültigkeit dieser
Versicherung eingetreten ist oder in die Gültigkeit einer unmittelbar davor bestandenen Vorversicherung
fällt, werden wir die Schadenbearbeitung nicht wegen des fehlenden Nachweises der Zuständigkeit
ablehnen.
Können wir uns mit dem Vorversicherer nicht einigen, welche Gesellschaft für den Schaden zuständig ist,
treten wir im Rahmen des mit uns vereinbarten Versicherungsschutzes in Vorleistung, sofern und soweit
die Leistung auch im Falle einer unverändert fortgeführten Vorversicherung erbracht worden wäre. Dies
setzt voraus, dass du uns soweit wie möglich bei der Klärung des Sachverhaltes unterstützt und deine
diesbezüglichen Ansprüche gegen den Vorversicherer an uns abtrittst.

Soweit sich im Rahmen der Ermittlungen der Zeitpunkt des Schadeneintritts klar feststellen lässt, ist der
Versicherer leistungspflichtig, in dessen Vertragslaufzeit der Schadeneintritt fällt.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Besondere Bedingungen zur Hausratversicherung

„Premium“ (BB-HR-Premium)
1 Versicherte Gefahren und Schäden
Wir zahlen Entschädigung für versicherte Sachen bei Zerstörung, Beschädigung oder Abhandenkommen
durch
● Feuer (Brand) und weitere Sachbeschädigungen nach 3,
● Einbruchdiebstahl, Raub, Vandalismus und weitere Eigentumsdelikte nach 4,
● Leitungswasser nach 5,
● Naturgefahren Sturm oder Hagel nach 6,
● Weitere Gefahren und Schäden nach 7.

2 Ausschlüsse, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, arglistige Täuschung, Repräsentanten

2.1 Generelle Ausschlüsse

Auch wenn andere Ursachen mitgewirkt haben, zahlen wir nicht für Schäden durch:
a) Krieg, kriegsähnliche Ereignisse, Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion oder Aufstand,
b) Kernenergie, nukleare Strahlung oder radioaktive Substanzen,
c) Sturmflut, Überschwemmung, Rückstau, Grundwasser, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch,
Schneedruck, Lawinen oder Vulkanausbruch,

2.2 Vorsätzliche Herbeiführung des Versicherungsfalls

Wenn du den Schaden vorsätzlich herbeiführst, erbringen wir keine Leistung.

2.3 Grob fahrlässige Herbeiführung des Versicherungsfalls (grobe Fahrlässigkeit)

2.3.1. Wenn du den Schaden grob fahrlässig herbeiführst, ist dieser grundsätzlich versichert. Wir sind jedoch
berechtigt, die Leistung in dem Verhältnis, das der Schwere des Verschuldens entspricht, zu kürzen.

2.3.2. Wir verzichten abweichend von 2.3.1 auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit und somit auf die Kürzung
bei grob fahrlässig verursachten Schäden bis 100% der Versicherungssumme.

2.4 Arglistige Täuschung nach Eintritt des Versicherungsfalls

Wir sind von der Entschädigungspflicht frei, wenn du uns arglistig über Tatsachen, die für den Grund oder
die Höhe der Entschädigung von Bedeutung sind, täuschst oder zu täuschen versuchst. Ist die Täuschung
oder der Täuschungsversuch durch dich in einem Strafurteil oder Strafbefehl wegen Betruges oder
Betrugsversuches rechtskräftig festgestellt, so gelten die Voraussetzungen des Satzes 1 als bewiesen.

2.5 Repräsentanten
Du musst dir die Kenntnis und das Verhalten deiner Repräsentanten zurechnen lassen.

3 Feuer (Brand) und weitere Sachbeschädigungen

3.1 Feuer (Brand), Nutzwärmeschäden

Versichert sind Schäden durch Feuer (Brand).
Definition: Brand ist ein Feuer, das ohne einen bestimmungsgemäßen Herd entstanden ist oder ihn
verlassen hat und das sich aus eigener Kraft auszubreiten vermag.

Mitversichert sind auch Nutzwärmeschäden.

Definition: Nutzwärmeschäden sind Schäden, die an versicherten Sachen dadurch entstehen, dass sie
einem Nutzfeuer oder Wärme zur Bearbeitung oder zu sonstigen Zwecken ausgesetzt werden. Dies gilt
auch für Sachen, in denen oder durch die Nutzfeuer oder Wärme erzeugt, vermittelt oder weitergeleitet
wird.

3.2 Seng- und Schmorschäden

Mitversichert sind Seng- und Schmorschäden.
Definition: Seng- und Schmorschäden sind örtlich begrenzte Schäden durch Hitzeeinwirkung, die durch
Verfärbung der versengten Sachen sichtbar werden und nicht durch Brand, Blitzschlag, Explosion oder
Implosion entstanden sind.

3.3 Blitzschlag, Überspannung durch Blitz, Stromschäden

Wir zahlen für
a) Schäden durch Blitzschlag (der unmittelbare Übergang eines Blitzes auf versicherte Sachen),
b) Schäden durch Überspannung, Überstrom oder Kurzschluss infolge eines Blitzes oder sonstiger
atmosphärisch bedingter Elektrizität,
c) Schäden an Kühl- und Gefriergut in Kühlgeräten infolge unvorhersehbarer Unterbrechung der
Energiezufuhr (z.B. Stromausfall) oder durch technisches Versagen der Geräte,
d) sonstige Schäden an versicherten Sachen durch Kurzschluss oder Stromschwankungen.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

3.4 Explosion, Blindgänger aus beendeten Kriegen

Versichert sind Schäden durch Explosion.
Definition: Explosion ist eine plötzlich verlaufende Kraftäußerung, die auf dem Ausdehnungsbestreben von
Gasen oder Dämpfen beruht.

Mitversichert sind abweichend von 2.1 a) Explosionsschäden durch Blindgänger aus beendeten Kriegen.

3.5 Implosion
Versichert sind Schäden durch Implosion.
Definition: Implosion ist ein plötzlicher, unvorhersehbarer Zusammenfall eines Hohlkörpers durch äußeren
Überdruck infolge eines inneren Unterdrucks.

3.6 Rauch, Ruß und Verpuffung

Mitversichert sind Schäden durch Rauch, Ruß und Verpuffung.

Nicht versichert sind Schäden, die durch dauernde Einwirkung von Rauch oder Ruß entstehen.

3.7 Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, seiner Teile oder Ladung
Versichert ist der Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs. Gleiches gilt für den Anprall oder Absturz
seiner Teile oder seiner Ladung.

3.8 Anprall sonstiger Fahrzeuge

Mitversichert sind Schäden durch den Anprall von sonstigen Fahrzeugen (z.B. eines Schienen-, Straßen-
oder Wasserfahrzeugs). Versicherungsschutz besteht nur, wenn das Fahrzeug nicht von dir oder einer mit
dir in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person gehalten, betrieben oder geführt wurde.

3.9 Überschallknall
Wir zahlen für Schäden durch Überschalldruckwellen infolge eines Überschallfluges.

4 Einbruchdiebstahl, Raub, Vandalismus und weitere Eigentumsdelikte

4.1 Einbruchdiebstahl
Einbruchdiebstahl ist in folgenden Fällen gegeben:

Wir kommen für den Schaden auf, wenn ein Dieb in Räume von Gebäuden
a) einbricht, einsteigt oder mit unberechtigt nachgemachten Schlüsseln (falscher Schlüssel) oder mit Hilfe
von Werkzeugen eindringt,
b) mittels richtiger Schlüssel eindringt, die sich der Dieb durch einen versicherten Einbruch oder Raub
beschafft hatte,
c) mittels richtiger Schlüssel eindringt, die er sich durch Diebstahl beschafft hatte, vorausgesetzt, dass
weder du noch der Gewahrsamsinhaber den Diebstahl des Schlüssels durch fahrlässiges Verhalten
ermöglicht hatte(st),
d) eindringt und dort auf die in Absatz a) oder b) beschriebene Art ein Behältnis öffnet.

Der Gebrauch eines falschen Schlüssels ist nicht schon dann bewiesen, wenn feststeht, dass versicherte
Sachen abhanden gekommen sind.

Wir bieten auch Versicherungsschutz, wenn der Dieb aus einem verschlossenen Raum eines Gebäudes
Sachen entwendet, nachdem er sich in das Gebäude eingeschlichen oder dort verborgen gehalten hatte.

Versicherungsschutz besteht auch, wenn der Dieb in einem Raum eines Gebäudes bei einem Diebstahl auf
frischer Tat angetroffen wird und gemäß 4.1 a) oder b) Gewalt anwendet oder androht, um sich den Besitz
des gestohlen Gutes zu erhalten.

4.2 Raub
Raub ist in folgenden Fällen gegeben:

Wir zahlen für Schäden durch Raub,

a) wenn gegen Haushaltsmitglieder Gewalt angewendet wird, um deren Widerstandskraft gegen die
Wegnahme versicherter Sachen auszuschließen (die Anwendung von Gewalt liegt nicht vor, wenn
Sachen ohne Überwindung eines bewussten Widerstandes entwendet werden, z.B. bei einem
Trickdiebstahl),
b) wenn Haushaltsmitglieder Sachen hergeben oder sich wegnehmen lassen, weil eine Gewalttat mit
Gefahr für Leib oder Leben angedroht wird, die innerhalb des Versicherungsortes verübt werden soll,
c) wenn Haushaltsmitgliedern Sachen weggenommen werden, weil deren körperlicher Zustand
beeinträchtigt und dadurch ihre Widerstandskraft ausgeschaltet ist. Wir ersetzen den Schaden jedoch
nur, wenn die Beeinträchtigung unmittelbar vor der Wegnahme durch einen Unfall oder eine nicht
selbst verschuldete sonstige Ursache eingetreten war (zum Beispiel Ohnmacht oder Herzinfarkt, nicht
aber Trunkenheit).

Wir zahlen auch, wenn eine mit deiner Zustimmung am Versicherungsort anwesende Person von einem
solchen Ereignis betroffen ist.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Bei einem versicherten Raub besteht auch dann Versicherungsschutz, wenn die Heranschaffung der
Sachen an den Versicherungsort oder an den Ort der Wegnahme oder Herausgabe erpresst wird.

4.3 Schäden durch versuchten Einbruchdiebstahl oder Raub

Versicherungsschutz besteht auch für Schäden, die durch den Versuch eines Einbruchdiebstahls oder
Raubs entstehen.

4.4 Vandalismus nach Einbruchdiebstahl oder Raub

Wir kommen auch für Schäden durch Vandalismus nach einem Einbruchdiebstahl oder Raub auf.
Vandalismus liegt vor, wenn der Täter auf eine der in 4.1 oder 4.2 beschriebenen Arten in die versicherten
Räume eindringt und versicherte Sachen vorsätzlich zerstört oder beschädigt.

4.5 Kartenmissbrauch
Werden durch Einbruchdiebstahl, Raub, Trickdiebstahl oder Diebstahl von Taschen (nach 4.1, 4.2, 4.13 oder
4.14) Kunden-, Scheck- oder Kreditkarten entwendet bzw. weggenommen, so ersetzen wir dir den infolge
des Missbrauchs dieser Karten entstandenen Schaden, sofern hierfür nicht anderweitig
Versicherungsschutz besteht.

4.6 Diebstahl aus Kraftfahrzeugen, Wasserfahrzeugen, Spinden und Schließfächern

Versichert ist der Diebstahl versicherter Sachen aus
a) dem verschlossenen Innen- oder Kofferraum eines Kraftfahrzeugs oder -anhängers oder einer auf dem
Kraftfahrzeug montierten Dachbox;
b) dem Innenraum (Kajüte, Backkiste oder Ähnliches) eines Wassersportfahrzeugs, der durch mindestens
ein Sicherheitsschloss verschlossen sein muss;
c) einem verschlossenen Spind oder einem verschlossenen Schließfach.

Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass die genannten Behältnisse fest umschlossen sind und
vom Täter aufgebrochen oder mittels falscher Schlüssel oder mittels anderer Werkzeuge geöffnet wurden.
Planen, Persenninge oder Ähnliches gelten nicht als feste Umschließung.

Ausgeschlossen sind Bargeld und Wertsachen nach 8.2.1.

Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 5.000 € begrenzt.

4.7 Diebstahl auf dem Grundstück

Versichert ist der Diebstahl innerhalb des Grundstücks, auf dem die versicherte Wohnung liegt, von
a) Wäsche und Bekleidung,
b) Gartenmöbeln, Gartengeräten, Grills und sonstigem Garteninventar (z.B. Wäschespinnen oder Pflanzen
in Zierkübeln),
c) Aufsitzrasenmähern und Mährobotern,
d) Gartenbeleuchtungen, Skulpturen und Zierbrunnen,
e) Kinderspiel- und Sportgeräten,
f) Antennenanlagen und Markisen,
g) technischen, optischen und akustischen Sicherungsanlagen,
h) Waschmaschinen und Wäschetrocknern,
i) Kleinvieh (z.B. Hasen, Geflügel), Futter- und Streuvorräten, sofern die Haltung dieser Tiere nicht
gewerblich und/oder landwirtschaftlich betrieben wird.

Nicht versichert ist fremdes Eigentum.

4.8 Diebstahl von Kinderwagen, Roll-/Krankenfahrstühlen und Gehhilfen

Versichert ist der Diebstahl von Kinderwagen, Roll-/Krankenfahrstühlen und Gehhilfen aus
gemeinschaftlich genutzten Räumen (auch Treppenhaus) des Gebäudes, in dem sich die versicherte
Wohnung befindet.

4.9 Diebstahl während stationären Aufenthalten

Versichert ist der Diebstahl von versicherten Sachen, die sich innerhalb
● eines Krankenhauses,
● einer Rehabilitationseinrichtung oder
● einer Kuranstalt

in dem Zimmer befinden, in dem Haushaltsmitglieder im Rahmen eines stationären Aufenthaltes

untergebracht sind.

Für Wertsachen nach 8.2.1 ist die Entschädigung begrenzt auf 400 €.

4.10 Einbruch über nicht versicherte Räume

Versicherungsschutz besteht auch, wenn in das Gebäude, in dem sich der versicherte Hausrat befindet,
gemäß 4.1 in einen nicht versicherten Raum eingebrochen wird und der Dieb von dort ohne zusätzliche
Hindernisse in die versicherten Räumlichkeiten gelangt. Hierbei ist es unerheblich, ob der nicht versicherte
Raum gewerblich oder privat genutzt wird.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

4.11 Online-Banking-Betrug (Phishing)

Versicherungsschutz besteht auch, wenn du durch gefälschte E-Mails oder Kurznachrichten getäuscht
wirst und für das Online-Banking erforderliche Zugangs- und Identifikationsdaten deiner privaten
Bankkonten an unbefugte Dritte übermittelst, die damit unberechtigte Online-Überweisungen
durchführen. Dieser Schutz gilt in gleicher Weise auch für private Bankkonten der Haushaltsmitglieder.

Nicht versichert sind Schäden, die das kontoführende Kreditinstitut ersetzt bzw. für die das kontoführende
Kreditinstitut haftet.

Ersetzt wird der unmittelbar aus den Überweisungen resultierende Vermögensschaden, höchstens jedoch
5.000 € je Versicherungsfall. Dabei gelten sämtliche Überweisungen, die der unbefugte Dritte mit den
abgefragten Daten durchgeführt hat, als ein Versicherungsfall.

4.12 Diebstahl am Arbeitsplatz

Versichert sind auch Schäden durch Diebstahl am Arbeitsplatz (innerhalb von Gebäuden) von
Haushaltsmitgliedern während der Büro- und Geschäftszeiten.

Nicht versichert sind Bargeld und Wertsachen nach 8.2.1.

Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 5.000 € begrenzt.

4.13 Trickdiebstahl innerhalb des Versicherungsortes

Versichert sind auch Schäden durch einen Trickdiebstahl, wenn sich der Dieb durch Täuschung eines
Haushaltsmitglieds Zutritt zum Versicherungsort verschafft und dort versicherte Sachen entwendet.

Werden bei einem Trickdiebstahl Kunden-, Scheck- oder Kreditkarten entwendet so gilt 4.5.

Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 5.000 € begrenzt.

4.14 Diebstahl von Taschen

Für Haushaltsmitglieder gilt auch der Diebstahl der unmittelbar am Körper getragenen Hand-, Schulter-
und ähnlichen Taschen (auch Brieftaschen und Geldbörsen), einschließlich deren Inhalt mitversichert.

Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 5.000 € begrenzt.

Werden bei dem Diebstahl von Taschen Kunden-, Scheck- oder Kreditkarten entwendet so gilt 4.5.

4.15 Diebstahl aus Schiffskabinen und Schlafwagenabteilen

Versicherungsschutz besteht auch für versicherte Sachen, wenn diese durch Aufbrechen verschlossener
Schiffskabinen oder Schlafwagenabteile von Bahnen entwendet oder bei diesem Ereignis zerstört oder
beschädigt werden.

Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 5.000 € begrenzt.

5 Leitungswasser

Unter die Gefahr Leitungswasser fallen:

● Leitungswasserschäden nach 5.1,
● Frostbedingte- und sonstige Bruchschäden nach 5.2.

5.1 Leitungswasserschäden
Wir zahlen bei Schäden durch bestimmungswidrig ausgetretenes Leitungswasser aus
a) Rohren der Wasserversorgung (Zu- und Ableitungen) oder den damit verbundenen Schläuchen,
b) Einrichtungen, die mit dem Rohrsystem der Wasserversorgung verbunden sind (zum Beispiel
Waschmaschinen), oder aus deren Wasser führenden Teilen,
c) Klima- oder Heizungsanlagen,
d) Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen,
e) innen liegenden Regenfall-, Lüftungs- oder Gasrohren,
f) Wasserbetten, Aquarien, Wassersäulen, Zimmerbrunnen und Zisternen.

Sole, Öle, Kühl- oder Kältemittel sowie Wasserdampf stehen Leitungswasser gleich.

Wir zahlen nicht für Schäden durch Plansch- oder Reinigungswasser, Schwamm, Wasser aus Eimern,
Gießkannen oder sonstigen mobilen Behältnissen sowie für Schäden am Inhalt eines ausgelaufenen
Aquariums.

5.2 Frostbedingte- und sonstige Bruchschäden

Wir zahlen für folgende Schäden, sofern du die genannten Rohre und Installationen als Mieter oder
Wohnungseigentümer auf deine Kosten beschafft oder übernommen hast:

a) Frostbedingte- und sonstige Bruchschäden an Rohren der Wasserversorgung (Zu- und Ableitungen)
oder den damit verbundenen Schläuchen, an Rohren von Wasserlösch-, Berieselungs-, Klima- oder

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Heizungsanlagen sowie an Armaturen (z.B. Wasser- und Absperrhähne, Ventile, Geruchsverschlüsse,

Wassermesser),
b) Frostbedingte Bruchschäden an Badeeinrichtungen, Waschbecken, Spülklosetts, sowie deren
Anschlussschläuchen, Heizkörpern, Heizkesseln, Boilern oder vergleichbaren Teilen von Klima- oder
Heizungsanlagen.

Wir zahlen nur, soweit sich die Rohre und Installationen innerhalb des Baukörpers befinden (oder auf dem
Dach, soweit Rohre von Solarheizungsanlagen betroffen sind).

6 Sturm, Hagel

6.1 Sturm
Definition: Ein Sturm ist eine wetterbedingte Luftbewegung von mindestens Windstärke 8 nach
Beaufortskala (Windgeschwindigkeit mindestens 62 km pro Stunde).

Ist die Windstärke für den Schadenort nicht feststellbar, wird Sturm unterstellt, wenn der
Versicherungsnehmer einen der folgenden Sachverhalte nachweist:

6.1.1 Die Luftbewegung hat in der Umgebung des Versicherungsgrundstücks Schäden an Gebäuden in
einwandfreiem Zustand oder an ebenso widerstandsfähigen Sachen angerichtet.

6.1.2 Der Schaden kann wegen des einwandfreien Zustands des versicherten Gebäudes oder des Gebäudes, in
dem sich die versicherten Sachen befunden haben, nur durch Sturm entstanden sein. Das gilt auch für
Gebäude, die baulich mit dem versicherten Gebäude verbunden sind.

6.2 Hagel
Definition: Hagel ist ein fester Witterungsniederschlag in Form von Eiskörnern.

6.3 Versicherte Sturm-/Hagelereignisse

6.3.1 Versichert sind nur Schäden, die wie folgt entstehen:

a) Sturm oder Hagel wirken unmittelbar auf versicherte Sachen oder auf Gebäude ein, in denen sich
versicherte Sachen befinden. Daraus entstehende Folgeschäden an versicherten Sachen sind
versichert.
b) Sturm oder Hagel wirken unmittelbar auf Gebäude ein, die mit dem versicherten Gebäude - oder mit
Gebäuden, in denen sich versicherte Sachen befinden -, baulich verbunden sind.
c) Sturm oder Hagel werfen Gebäudeteile, Bäume oder andere Gegenstände auf versicherte Sachen oder
auf Gebäude, in denen sich versicherte Sachen befinden. Daraus entstehende Folgeschäden an
versicherten Sachen sind versichert.
d) Sturm oder Hagel werfen Gebäudeteile, Bäume oder andere Gegenstände auf Gebäude, die mit dem
versicherten Gebäude baulich verbunden sind.
e) Sturm oder Hagel werfen Gebäudeteile, Bäume oder andere Gegenstände auf Gebäude, die mit
Gebäuden, in denen sich versicherte Sachen befinden, baulich verbunden sind.

6.3.2 Versicherungsschutz besteht, wenn Regen, Hagel, Schnee oder Schmutz durch eine Öffnung in das
Gebäude eindringt, bei dem es sich um einen durch Sturm oder Hagel verursachten Gebäudeschaden
handelt.

Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden durch die allmähliche Einwirkung von
Witterungseinflüssen.

6.4 Sturm- und Hagelschäden an Sachen außerhalb von Gebäuden

Wir zahlen nicht für Schäden an Sachen, die sich außerhalb von Gebäuden befinden. Antennenanlagen
und Markisen, die ausschließlich zu deiner Wohnung gehören, sind jedoch auf dem gesamten Grundstück
versichert.

6.5 Sturm- und Hagelschäden an Sachen außerhalb des Gebäudes auf dem Grundstück
Abweichend von 6.4 zahlen wir auch für Sturm und Hagelschäden an versicherten Sachen auch außerhalb
des Gebäudes auf dem gesamten Grundstück (inkl. Balkonen, Loggien, Terrassen), auf dem sich die
versicherte Wohnung befindet.

7 Weitere Gefahren und Schäden

7.1 Innere Unruhen, Streik und Aussperrung

Wir zahlen für Schäden an versicherten Sachen durch
a) innere Unruhen einschließlich der Wegnahme von Sachen bei Plünderungen,
b) unmittelbare Handlungen streikender oder ausgesperrter Arbeitnehmer.

7.2 Transportmittelunfall
Wir zahlen auch für versicherten Sachen, die mit einem Kraftfahrzeug, Wasserfahrzeug oder öffentlichen
Verkehrsmittel befördert werden und durch einen Unfall des Transportmittels zerstört oder beschädigt
werden oder infolgedessen abhanden kommen.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

7.3 Schäden am Hausrat durch Wildtiere

Wir zahlen auch für Schäden durch Wildtiere, wenn diese in die versicherte Wohnung gelangen und
dadurch versicherte Sachen zerstört oder beschädigt werden oder infolgedessen abhanden kommen.
Wildtiere sind wild lebende Tiere, die zum Schalenwild sowie Federwild zählen (z.B. Wildschweine, Rehe,
Rothirsche, Fasane) und Waschbären.
Nicht versichert sind Schäden durch Wildtiere an versicherten Sachen außerhalb der Wohnung.

8 Versicherte Sachen und nicht versicherte Sachen

Versichert ist der gesamte Hausrat innerhalb des im Versicherungsschein bezeichneten Versicherungsorts.
Hausrat, der anlässlich eines - auch unmittelbar bevorstehenden - Versicherungsfalls aus dem
Versicherungsort entfernt und bei dieser Gelegenheit zerstört oder beschädigt wird oder abhanden
kommt, ist auch versichert.

Hausrat außerhalb des im Versicherungsschein bezeichneten Versicherungsorts ist nur im Rahmen der
Außenversicherung nach 12 versichert. Er ist auch versichert, soweit dies zusätzlich vereinbart ist.

8.1 Hausrat
Zum Hausrat zählen
a) alle Sachen, die den Haushaltsmitgliedern zur privaten Nutzung (Gebrauch und Verbrauch) dienen;
b) Bargeld und Wertsachen in den Grenzen nach 8.2.1 und 8.2.2;
c) Haustiere, die üblicherweise in Wohnungen gehalten werden (zum Beispiel Hunde, Katzen oder Vögel);
d) privat genutzte Antennenanlagen und Markisen, die ausschließlich der versicherten Wohnung dienen.

8.2 Wertsachen und deren Entschädigungsgrenzen, Wertschutzschränke

8.2.1 Entschädigungsgrenze für Wertsachen

Für folgende Wertsachen ist die Entschädigung insgesamt auf 100% der Versicherungssumme begrenzt:
a) Bargeld und auf Geldkarten geladene Beträge (zum Beispiel Chipkarte),
b) Schmucksachen, Armband- und Taschenuhren, Edelsteine, Perlen sowie alle Sachen aus Gold und
Platin,
c) alle Sachen aus Silber (außer Schmucksachen und Armband- und Taschenuhren), Briefmarken- und
Münzsammlungen, Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige Wertpapiere,
d) Kunstgegenstände und Antiquitäten.

Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen gilt nicht für Antiquitäten, die weniger als 100 Jahre alt sind
und nicht für antike Möbel.

8.2.2 Besondere Entschädigungsgrenze für Wertsachen

Befinden sich die folgenden Wertsachen nicht in einem Wertschutzschrank nach 8.2.3, ist die
Entschädigung begrenzt auf
a) 5.000 € insgesamt für Bargeld und auf Geldkarten geladene Beträge,
b) 25.000 € insgesamt für Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstiger Wertpapiere,
c) 50.000 € insgesamt für Schmuck, Armband- und Taschenuhren, Edelsteine, Perlen, Briefmarken,
Münzsammlungen sowie alle Sachen aus Gold und Platin.

Obergrenze für die Entschädigung bleibt der sich nach 8.2.1 ergebende Wert insgesamt für alle vom
Schaden betroffenen Wertsachen.

8.2.3 Wertschutzschrank
Die Begrenzungen nach 8.2.2 gelten nicht für Wertsachen, die sich zum Schadenzeitpunkt in einem der
folgenden verschlossenen Wertschutzschränke befinden:
a) mehrwandiger Stahlschrank mit einem Mindestgewicht von 200 kg oder
b) eingemauerter oder fachmännisch am Boden verankerter Stahlwandschrank mit mehrwandiger Tür.

Kundenschließfächer in Tresorräumen von Banken stehen Wertschutzschränken nach Absatz a) und b)

gleich.

8.3 Ferner gehören zum Hausrat:

8.3.1 Arbeitsgeräte, Einrichtungsgegenstände, Handelsware und Musterkollektionen
Zum Hausrat zählen auch Arbeitsgeräte, Einrichtungsgegenstände, Handelsware und Musterkollektionen,
die dem Beruf oder Gewerbe der Haushaltsmitglieder dienen.

8.3.2 Fahrzeuge
Zum Hausrat zählen auch
a) E-Bikes/Pedelecs, selbstfahrende Krankenfahrstühle, Rasenmäher und Go-Karts, soweit diese nicht
versicherungspflichtig sind,
b) nicht versicherungspflichtige Spielfahrzeuge (auch Modellfahrzeuge, Flugmodelle und Drohnen),
c) Fallschirme, Gleitschirme und nicht motorisierte Flugdrachen,
d) Kanus sowie Ruder-, Falt- und Schlauchboote einschließlich ihrer Motoren sowie Surfgeräte (auch Kite-
Surfgeräte, Stand-Up-Paddel-Boards),

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

e) Teile und Zubehör von Kraftfahrzeugen (z. B. Kindersitze, Sommer-/Winterräder, Fahrradträger und
Dachboxen), sofern sie nicht am Fahrzeug montiert sind.

Für Teile und Zubehör von Kraftfahrzeugen nach 8.3.2 e) ist die Entschädigung je Versicherungsfall auf
5.000 € begrenzt.

Nicht versichert sind alle sonstigen Kraft-, Luft- und Wasserfahrzeuge und Kraftfahrzeuganhänger sowie
Teile und Zubehör von Luft- und Wasserfahrzeugen nach 8.4.1 c) und d).

8.3.3 Fremdes Eigentum

Zu den versicherten Sachen zählt auch fremdes Eigentum (zum Beispiel von Besuchern), das sich in
deinem Haushalt befindet.
Das gilt jedoch nicht für Sachen von deinen Mietern bzw. Untermietern nach 8.4.1 e).

8.3.4 Einbauten
Zu den versicherten Sachen zählen auch alle in das Gebäude eingefügte Sachen (z.B. Einbaumöbel und
Einbauküchen), sofern du diese als Mieter oder Wohnungseigentümer auf deine Kosten beschafft oder
übernommen hast. Du musst aufgrund dessen hierfür die Gefahr tragen.

Serienmäßig produzierte Anbaumöbel und -küchen, die ohne großen Einbauaufwand an die
Gebäudeverhältnisse angepasst wurden, sind versichert, unabhängig davon, wem sie gehören.

8.3.5 Technische, optische und akustische Sicherungsanlagen

Zu den versicherten Sachen zählen auch technische, optische und akustische Anlagen von dir, die zur
Sicherung des versicherten Hausrates dienen und die sich auf dem Grundstück befinden, auf dem die
versicherte Wohnung liegt.
Diese Deckung besteht subsidiär (sofern keine Entschädigung über eine Gebäudeversicherung erlangt
werden kann).

8.4 Nicht versicherte Sachen

8.4.1 Nicht zum Hausrat gehören
a) Gebäudebestandteile, es sein denn, sie sind in Nr. 8.3.4 genannt,
b) vom Gebäudeeigentümer eingebrachte oder in sein Eigentum übergangene Sachen, für die er die
Gefahr trägt. Sofern diese Sachen danach durch dich als Mieter oder Wohnungseigentümer ersetzt
werden, sind diese ebenfalls nicht mitversichert,
c) Kraftfahrzeuge aller Art und Anhänger, unabhängig von deren Versicherungspflicht, sowie Teile und
Zubehör von Kraftfahrzeugen und Anhängern, soweit nicht unter Nr. 8.3.2 a) und e) genannt,
d) Luft- und Wasserfahrzeuge, unabhängig von deren Versicherungspflicht, einschließlich nicht
eingebauter Teile, soweit nicht unter 8.3.2 b) bis d) genannt,
e) Hausrat von Mietern bzw. Untermietern in deiner Wohnung (auch bei kurzzeitiger Vermietung einer
Unterkunft zum Beispiel über Airbnb), es sei denn, dieser wurde ihnen von dir überlassen,
f) Hausrat in Privatbesitz, der bereits durch einen besonderen Versicherungsvertrag versichert ist (zum
Beispiel über eine Spezialversicherung für Schmucksachen und Pelze, Kunstgegenstände,
Musikinstrumente, Jagd- und Sportwaffen).

8.4.2 Elektronisch gespeicherte Daten und Programme sind keine versicherten Sachen. Kosten für die
technische Wiederherstellung von Daten und Programmen sind jedoch im Umfang von 9.8 versichert.

9 Versicherte Kosten
9.1 Hotel-, Transport- und Lagerkosten
Falls deine Wohnung durch einen versicherten Schaden unbewohnbar wird (das heißt die Wohnung ist
auch nicht teilweise bewohnbar), übernehmen wir folgende Kosten:
a) für eine Hotel- oder ähnliche Unterbringung (Übernachtung mit Frühstück) bis zu 150 € pro
Übernachtung. Wenn du stattdessen z.B. bei Verwandten, Freunden oder Bekannten übernachtest,
zahlen wir, sofern du es wünschst, eine Aufwandsentschädigung von bis zu 30 € pro Tag;
b) für die Unterbringung von Haustieren (zum Beispiel in einer Tierpension) bis zu 50 € pro Tag;
c) für Transport und Lagerung von versichertem Hausrat.

Die Wohnung gilt als unbewohnbar, wenn die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar
ist.

Die Kosten übernehmen wir, bis die Wohnung wieder bewohnbar ist oder du in eine andere Wohnung
umgezogen bist, längstens für 365 Tage.

9.2 Schlossänderungskosten
Wir übernehmen die Kosten für Schlossänderungen, wenn Schlüssel für
a) Türen der Wohnung,
b) in der Wohnung befindliche Wertschutzschränke,
c) Gemeinschaftstüren, die gemeinsam mit anderen Hausbewohnern benutzt werden oder
d) eigene Kraftfahrzeuge,

durch einen versicherten Schaden abhandengekommen sind.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

9.3 Reparaturkosten für Gebäudeschäden

Folgende Kosten übernehmen wir aufgrund eines versicherten Schadenereignisses, auch wenn es sich
dabei nicht um Schäden an deinem Hausrat handelt:
a) für die Reparatur von Schäden im Bereich der Wohnung durch einen Einbruch, Raub oder den Versuch
einer solchen Tat;
b) für die Reparatur von Schäden innerhalb der Wohnung durch Vandalismus nach einem Einbruch oder
Raub;
c) für die Reparatur von Nässeschäden an Bodenbelägen, Innenanstrichen oder Tapeten der Wohnung;
d) für die Reparatur an behindertengerechten Einbauten;
e) für die Reparatur von Gebäudeschäden durch Rettungsmaßnahmen.

9.4 Aufräum-, Bewegungs- und Schutzkosten

Wir übernehmen die aufgrund eines versicherten Schadenereignisses notwendigen Kosten
a) für das Aufräumen versicherter Sachen sowie das Wegräumen und den Abtransport von zerstörten und
beschädigten versicherten Sachen zum Ablagerungsplatz und für das Ablagern und Vernichten,
b) wenn zwecks Reparatur oder Wiederbeschaffung versicherter Sachen andere Sachen bewegt,
verändert oder geschützt werden müssen.

9.5 Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten

Wir ersetzen die Kosten für Maßnahmen zur Abwendung oder Minderung eines Schadens,
a) die du bei Eintritt des Versicherungsfalls den Umständen nach für geboten halten durftest (auch wenn
die Aufwendungen letztlich erfolglos geblieben sind) oder
b) um einen unmittelbar bevorstehenden Versicherungsfall abzuwenden oder in seinen Auswirkungen zu
mindern, sofern diese Aufwendungen verhältnismäßig und erfolgreich waren oder die Aufwendungen
auf unsere Weisung entstanden sind. Wenn du es wünschst, werden wir dir den erforderlichen Betrag
vorschießen.

Versichert sind auch Feuerlöschkosten für Leistungen der Feuerwehr oder anderer Institutionen, jedoch
nur soweit diese Leistungen nicht bereits im öffentlichen Interesse kostenfrei zu erbringen sind.

9.6 Schadenermittlungskosten
Wir übernehmen die Kosten für die Ermittlung und Feststellung eines von uns zu ersetzenden Schadens,
sofern die Aufwendungen nach den Umständen geboten waren. Für einen von dir hinzugezogenen
Sachverständigen oder Beistand tragen wir die Kosten aber nur, sofern wir dich zur Zuziehung aufgefordert
haben.

9.7 Kosten für Mehrverbrauch an Wasser, Gas und Strom

Wir übernehmen die aufgrund eines versicherten Schadens entstehenden Kosten für den Mehrverbrauch
an Wasser, Gas und Strom.

9.8 Datenrettungskosten
Wir übernehmen die infolge eines Versicherungsfalls am Versicherungsort notwendigen Aufwendungen
für die technische Wiederherstellung (nicht Wiederbeschaffung) von elektronisch gespeicherten,
ausschließlich für die private Nutzung bestimmten Daten (maschinenlesbare Informationen) und
Programmen.

Voraussetzung ist, dass die Daten und Programme durch eine ersatzpflichtige Substanzänderung an dem
Datenträger, auf dem sie gespeichert waren, verloren gegangen, beschädigt oder nicht mehr verfügbar
sind. Ersetzt werden auch die Kosten einer versuchten technischen Wiederherstellung.

Nicht ersetzt werden Wiederherstellungskosten für Daten und Programme, zu deren Nutzung du nicht
berechtigt bist (zum Beispiel Raubkopien) sowie für Programme und Daten, die du auf einem
Rücksicherungs- oder Installationsmedium vorhältst. Ebenso wird für die Kosten eines neuerlichen
Lizenzerwerbs keine Entschädigung geleistet.

9.9 Telefonkosten nach Einbruch

Wir übernehmen die Kosten, die durch eine missbräuchliche Benutzung des Telefons (Festnetz- und
Mobilfunk) am Versicherungsort nach einem Einbruch entstehen.

9.10 Umzugskosten nach einem Schaden

Wenn Deine Wohnung durch einen versicherten Schaden dauerhaft unbewohnbar wird, übernehmen wir
die Kosten für den Umzug in eine andere Wohnung.

9.11 Stornierungs- oder Rückreisekosten einer Urlaubs- oder Dienstreise

Wenn du wegen eines erheblichen Versicherungsfalls eine Urlaubs- oder Dienstreise stornieren oder
abbrechen und an den Schadenort zurückreisen musst, erstatten wir dir
a) die dadurch verursachten Stornierungskosten oder
b) die Fahrtmehrkosten der vorzeitigen Rückreise.

Erheblich ist ein Versicherungsfall, wenn der Schaden voraussichtlich 5.000 € übersteigt und die
Anwesenheit am Schadenort notwendig macht. Ersetzt werden die Fahrtmehrkosten für ein
angemessenes Reisemittel (beispielsweise Flugzeug, Bahn, PKW). Die Angemessenheit richtet sich
danach, welches Reisemittel du für die Urlaubs- oder Dienstreise benutzt hast und wie dringend deine

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Rückreise ist. Die Kosten erstatten wir auch für mitreisende Haushaltsmitglieder und mitreisende
Haustiere.

9.12 Tierarztkosten
Wenn durch einen versicherten Schaden Haustiere verletzt werden, übernehmen wir die hierfür
notwendigen Behandlungskosten bei einem Tierarzt.

9.13 Wiederbeschaffungskosten für Führerscheine, Ausweisdokumente und Kreditkarten

Wir übernehmen die aufgrund eines versicherten Schadens notwendigen Kosten für die
Wiederbeschaffung von Führerscheinen, Ausweisdokumenten und Kreditkarten.

9.14 Mehrkosten durch Preissteigerungen

Wir ersetzen die notwendigen Mehrkosten durch Preissteigerungen zwischen dem Eintritt des
versicherten Schadens und der Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung von versicherten Sachen.

9.15 Mehrkosten für energieeffizientere Haushaltsgeräte

Wir ersetzen die Mehrkosten für nach einem versicherten Schaden neu zu beschaffende wasser- bzw.
energiesparende Haushaltsgeräte (wie z.B. Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke) der zu diesem
Zeitpunkt verfügbaren höchsten Effizienzklasse.

9.16 Sicherungsmaßnahmen
Für Sicherungsmaßnahmen aufgrund eines versicherten Schadens übernehmen wir folgende Kosten:
a) für provisorische Maßnahmen zum Schutz versicherter Sachen,
b) für die Bewachung versicherter Sachen, wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und
Schließvorrichtungen und sonstige Sicherungen keinen ausreichenden Schutz bieten.
c) für Verkehrssicherungsmaßnahmen, wenn eine Gefahr innerhalb oder außerhalb des
Versicherungsortes entsteht, zu deren Beseitigung du aufgrund gesetzlicher und öffentlich-rechtlicher
Vorschriften verpflichtet bist.

9.17 Mehrkosten durch Technologiefortschritt

Wir ersetzen die durch einen versicherten Schaden entstandenen Mehrkosten für die Wiederherstellung
oder Wiederbeschaffung versicherter Sachen, wenn die Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung in
gleicher Art und Güte aufgrund Technologiefortschritts nicht möglich oder unwirtschaftlich ist.
Maßgebend ist der Betrag, der für ein Ersatzgut aufzuwenden ist, welches der vom Schaden betroffenen
Sache in Art und Güte möglichst nahe kommt.

9.18 Kosten für Psychologische Hilfe

Wenn Haushaltsmitglieder aufgrund eines versicherten Schadens eine psychologische Betreuung
benötigen, übernehmen wir die hierdurch entstandenen Kosten bis 5.000 €.

Diese Deckung besteht subsidiär (sofern keine Entschädigung über eine andere Versicherung erlangt
werden kann).

9.19 Kosten für Miet- und Ersatzgeräte

Sind durch einen versicherten Schaden dringend benötigte Haushaltsgeräte (wie z.B. Kühlschränke,
Waschmaschinen) zerstört, beschädigt oder abhanden gekommen und ist eine umgehende Reparatur
oder Ersatzbeschaffung nicht möglich, übernehmen wir die tatsächlich angefallen Kosten für die
Anmietung von vergleichbaren Ersatzgeräten.

9.20 Kosten für Mietfortzahlungen

Wir übernehmen die durch einen versicherten Schaden notwendigen Kosten für Mietfortzahlungen, wenn
und solange trotz Unbewohnbarkeit der Wohnung Mietkosten weiter bezahlt werden müssen.
Diese Deckung besteht subsidiär (d.h. sofern keine Entschädigung über eine andere Versicherung z.B. über
eine Gebäudeversicherung erlangt werden kann).

10 Versicherungsort

10.1 Wohnung und von Haushaltsmitgliedern genutzte Räume auf dem Grundstück
Versicherungsort ist deine Wohnung an der im Versicherungsschein genannten Adresse. Zum
Versicherungsort zählen auch alle auf dem Grundstück befindlichen Räume, Garagen, Carports, Loggien,
Balkone und an das Gebäude unmittelbar anschließende Terrassen, die ausschließlich von den
Haushaltsmitgliedern privat genutzt werden.

10.2 Arbeitszimmer
Rein beruflich oder gewerblich genutzte Räume zählen zum Versicherungsort, wenn diese ausschließlich
über deine Wohnung zu betreten sind.

10.3 Gemeinschaftsräume
Zum Versicherungsort zählen auch auf dem Grundstück befindliche Gemeinschaftsräume, die zur
Aufbewahrung von versicherten Sachen vorgesehen sind (zum Beispiel ausgewiesene Stellflächen in
Fluren, Fahrrad- und Waschkeller).

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

10.4 Sachen auf dem Grundstück

Für Antennenanlagen und Markisen gemäß 8.1 d) sowie für Sicherungsanlagen nach 8.3.5 gilt als
Versicherungsort das gesamte Grundstück, auf dem sich die versicherte Wohnung befindet.

10.5 Garagen am Wohnort

In Ergänzung zu 10.1 zählen Garagen auch dann noch zum Versicherungsort, wenn sie sich an deinem
Wohnort (politische Gemeinde) befinden.

10.6 Kundenschließfächer von Banken

Zum Versicherungsort zählen auch von Haushaltsmitgliedern ausschließlich zu privaten Zwecken
genutzte Kundenschließfächer in Tresorräumen von Banken in Deutschland. Diese Deckung besteht
subsidiär zu einem Schadenersatzanspruch gegenüber der verwahrenden Bank.

10.7 Definition der Wohnfläche

Die Wohnfläche ist die Grundfläche aller Räume der Wohnung oder des Einfamilienhauses einschließlich
Hobbyräume (siehe Mietvertrag/Baubeschreibung etc.). Unberücksichtigt bleiben Treppen, Balkone,
Loggien und Terrassen sowie Keller-, Speicher-/Bodenräume, die nicht zu Wohn- oder Hobbyzwecken
genutzt werden.

10.8 Vermietete Einliegerwohnung

Bewohnst du ein Einfamilienhaus mit einer vermieteten Einliegerwohnung, zählt auch die
Einliegerwohnung als Versicherungsort. Es bleibt jedoch bei der Regelung nach 8.3.3.

10.9 Beruflich bedingter Zweitwohnsitz

Dein Hausrat ist auch innerhalb Deutschlands an einem beruflich bedingten Zweitwohnsitz (sogenannte
Pendlerwohnung) mitversichert. Der Versicherungsschutz entfällt, sobald erkennbar der
Lebensmittelpunkt in diese Wohnung verlagert wird. Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 30%
der Versicherungssumme, max. 30.000 € begrenzt.

Wertsachen nach 8.2.1 sind bis zu einer Entschädigungsgrenze von 3.000 € versichert.

11 Selbstbeteiligung und Entschädigungsgrenzen

Eine Selbstbeteiligung ist der Anteil der Entschädigung oder der Betrag, den du je Versicherungsfall selbst
zu tragen hast. Eine Entschädigungsgrenze begrenzt die Entschädigungshöhe je Versicherungsfall nach
oben.

Selbstbeteiligungen und Entschädigungsgrenzen können individuell vereinbart werden. Sie können sich
je nach versicherter Gefahr und Versicherungsleistung voneinander unterscheiden.

12 Außenversicherung

12.1 Begriff und Geltungsdauer

Dein Hausrat ist weltweit versichert, solange er sich vorübergehend außerhalb des Versicherungsortes
befindet. Zeiträume von mehr als zwölf Monaten gelten nicht mehr als vorübergehend.

12.2 Ausbildung, Studium, Freiwilligendienst

Halten sich Haushaltsmitglieder zur Ausbildung, des Studiums oder Ableistung eines Freiwilligendienstes
(zum Beispiel: Freiwilliger Wehrdienst oder Freiwilliges Soziales Jahr) außerhalb der Wohnung auf, so gilt
dies abweichend von 12.1 solange als vorübergehend, bis die Ausbildung, das Studium oder der
Freiwilligendienst beendet wird. Wird von der betreffenden Person in diesem Zeitraum allein ein Zimmer
oder Appartement bewohnt, so besteht Versicherungsschutz auch für den Fall, dass dort ein eigener
Hausstand begründet wurde.

12.3 Außenversicherung für Sportgeräte

Für Hausrat, der der Ausübung einer Sportart dient, besteht abweichend von 12.1 Versicherungsschutz auch
wenn sie sich nicht nur vorübergehend außerhalb der Wohnung befinden.

Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 10.000 € begrenzt.

12.4 Einbruch
Für Schäden durch Einbruch müssen die in 4.1 genannten Voraussetzungen erfüllt sein.

12.5 Raub
Bei Raub unter Androhung einer Gewalttat nach 4.2 Absatz b) besteht Außenversicherungsschutz nur
wenn die angedrohte Gewalttat an Ort und Stelle verübt werden soll. Wir zahlen nicht für Sachen, die erst
auf Verlangen der Täter an den Ort der Wegnahme oder Herausgabe gebracht werden.

12.6 Sturm und Hagel

Für Sturm- und Hagelschäden besteht Außenversicherungsschutz nur innerhalb von Gebäuden.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

12.7 Entschädigungsgrenze
Die Entschädigung für vorübergehend außerhalb des Versicherungsortes befindliche Sachen ist insgesamt
auf 100% der Versicherungssumme begrenzt. Für Wertsachen (auch Bargeld) gelten zudem die
Entschädigungsgrenzen nach 8.2.2.

13 Versicherungswert, Versicherungssumme und ihre Anpassung

13.1 Versicherungswert
Der wie folgt zu ermittelnde Versicherungswert ist die Grundlage für die Berechnung der Schadenzahlung:
a) der Versicherungswert ist der Wert für die Wiederbeschaffung von Sachen gleicher Art und Güte in
neuwertigem Zustand („Neuwert“),
b) für Kunstgegenstände und Antiquitäten ist der Versicherungswert der Preis für die Wiederbeschaffung
von Sachen gleicher Art und Güte,
c) für Sachen, die für ihren Zweck in deinem Haushalt nicht mehr zu verwenden sind, ist der
Versicherungswert der für dich erzielbare Verkaufspreis („gemeiner Wert“),
d) für Wertsachen werden höchstens die sich nach 8.2.1 und 8.2.2 ergebenden Werte angesetzt.

13.2 Versicherungssumme, Vorsorge

Die Versicherungssumme soll dem Versicherungswert nach 13.1 entsprechen, um eine Unterversicherung
nach 18.5 zu vermeiden.

Die Versicherungssumme erhöht sich um einen Vorsorgebetrag von 10%.

Beträgt die Versicherungssumme pro Quadratmeter Wohnfläche mindestens 650 €, gilt abweichend ein
Vorsorgebetrag von 30%.

13.3 Überversicherung
Übersteigt die Versicherungssumme den Versicherungswert, so kannst sowohl du als auch wir verlangen,
dass zur Beseitigung der Überversicherung die Versicherungssumme mit sofortiger Wirkung herabgesetzt
und der Beitrag entsprechend den Tarifbestimmungen an die neue Versicherungssumme angepasst wird.

13.4 Unterversicherung
Ist die Versicherungssumme niedriger als der Versicherungswert, kann sich im Versicherungsfall nach 18.5
eine Kürzung der Entschädigung ergeben.

13.5 Anpassung der Versicherungssumme

13.5.1 Deine Versicherungssumme erhöht oder vermindert sich mit Beginn eines jeden Versicherungsjahres
entsprechend dem Preisindex für „Verbrauchs- und Gebrauchsgüter ohne Nahrungsmittel und ohne die
normalerweise in der Wohnung gelagerten Güter“ aus dem Verbraucherpreisindex für Deutschland (VPI).
Maßgeblich ist der letzte vor der Berechnung der Summenanpassung vom Statistischen Bundesamt
veröffentlichte Index im Vergleich zum Vorjahreswert. Die neue Versicherungssumme wird auf volle
hundert Euro aufgerundet. Der Beitrag wird aus der neuen Versicherungssumme berechnet.

Wir werden dich spätestens einen Monat vor der Anpassung der Versicherungssumme informieren. Die
Anpassung wird nicht durchgeführt, wenn du innerhalb eines Monats in Textform Widerspruch einlegst.

13.5.2 Unabhängig von der jährlichen Anpassung nach 13.5.1 kannst du jederzeit eine Anpassung deiner
Versicherungssumme an den tatsächlichen Versicherungswert verlangen. Die Anpassung der
Versicherungssumme wird jedoch erst nach unserer Zustimmung wirksam. Der Beitrag wird
entsprechend den Tarifbestimmungen an die neue Versicherungssumme angepasst.

14 Anpassung des Beitrags

14.1 Grundsatz
Die Beiträge werden unter Berücksichtigung von Schadenaufwand, Kosten (Courtagen,
Verwaltungskosten, Schadenregulierungskosten, Rückversicherungsprämien) und Gewinnansatz
kalkuliert. Wir sind berechtigt, die Kalkulation für bestehende Verträge in angemessenen Zeiträumen zu
überprüfen (Neukalkulation).

14.2 Vorgehensweise bei der Neukalkulation

Die Neukalkulation erfolgt nach den anerkannten Grundsätzen der Versicherungsmathematik und der
Versicherungstechnik. Zusammengefasst werden die Verträge, die nach versicherungsmathematischen
Grundsätzen einen gleichartigen Risikoverlauf erwarten lassen. Neben der bisherigen
Schadenentwicklung berücksichtigen wir bei der Neukalkulation auch die voraussichtliche künftige
Schadenentwicklung.

Sofern unsere Bestands- und Schadendaten keine ausreichend sichere Kalkulation zulassen, können
übergeordnete Datenquellen herangezogen werden, wie zum Beispiel Daten des GDV.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

14.3 Anpassung des Beitrags

Ist unser durchschnittlicher Schadenaufwand (Zahlungen und Reserven für Geschäftsjahresschäden
einschließlich Schadenregulierungskosten) seit der letztmaligen Festsetzung des Beitragssatzes um mehr
als 5 % gestiegen oder gesunken, sind wir berechtigt, den Beitragssatz anzupassen. Der geänderte Beitrag
darf den im Zeitpunkt der Änderung geltenden Tarifbeitrag für neu abgeschlossene Versicherungsverträge
mit gleichen Versicherungsbedingungen, Tarifmerkmalen und gleichem Deckungsumfang nicht
übersteigen.

14.4 Wirksamwerden der Anpassung

Die Anpassung des Beitrags gilt automatisch ab Beginn des nächsten Versicherungsjahres. Wir werden dir
die Anpassung spätestens einen Monat vor der Fälligkeit mitteilen. In dieser Mitteilung werden wir auch
den alten und neuen Beitrag gegenüberstellen.

Du hast im Falle einer sich hieraus ergebenden Beitragserhöhung das Recht, den Versicherungsvertrag
mit sofortiger Wirkung (gemäß deinem täglichen Kündigungsrecht) zu kündigen.

14.5 Tarifmerkmale
Tarifmerkmale sind alle Informationen, die wir zur Bestimmung des versicherten Risikos und zur
Berechnung des Beitrages im Antrag abfragt und im Versicherungsschein dokumentiert haben.
Der Beitrag richtet sich nach folgenden Tarifmerkmalen:
Postleitzahl, Versicherungssumme, Alter, Anzahl der Vorschäden, Selbstbeteiligung und Zahlweise.

Die Zuordnung zu den Tarifmerkmalen gilt, solange die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind. Eine
Veränderung von Tarifmerkmalen kann zu einer Beitragssenkung oder Beitragserhöhung führen.

Wurde der Versicherungsvertrag aufgrund schuldhaft unrichtiger Angaben von dir günstigeren
Merkmalen zugeordnet oder diese Zuordnung während der Vertragslaufzeit schuldhaft beibehalten, so
wird bei Bekanntwerden der richtigen Umstände der Beitrag rückwirkend ab Vertragsbeginn den
tatsächlichen Tarifmerkmalen angepasst.

15 Umzug, Trennung, Haushaltsgründung oder -auflösung

15.1 Umzug innerhalb Deutschlands

Wenn du innerhalb Deutschlands umziehst, geht der Versicherungsschutz auf die neue Wohnung über.
Während des Umzugs besteht in beiden Wohnungen Versicherungsschutz. Der Versicherungsschutz für
die bisherige Wohnung endet 3 Monate nach Umzugsbeginn. Der Umzug beginnt, sobald erstmals
versicherte Sachen dauerhaft in die neue Wohnung gebracht werden.

15.2 Mehrere Wohnungen

Wenn du die bisherige Wohnung zusätzlich behältst und dort weiterhin wohnst, geht der
Versicherungsschutz abweichend von 15.1 nicht über. Für eine Übergangszeit von 3 Monaten besteht auch
in der neuen Wohnung Versicherungsschutz.

15.3 Auslandsumzug
Ziehst du ins Ausland um, geht der Versicherungsschutz nicht auf die neue Wohnung über. Der
Versicherungsschutz in der bisherigen Wohnung erlischt spätestens 3 Monate nach Umzugsbeginn.

15.4 Anzeigepflicht
Einen Umzug nach 15.1 musst du uns bei Umzugsbeginn anzeigen. Bei einem Umzug innerhalb
Deutschlands machst du die unter 16.1 beschriebenen Angaben und nennst uns die neue Adresse inklusive
Wohnfläche in Quadratmetern.

15.5 Beitrag, Unterversicherung

Mit Umzugsbeginn passen wir den Beitrag entsprechend den Tarifbestimmungen für den neuen
Versicherungsort an.
Um eine Unterversicherung nach 18.5 zu vermeiden, werden wir dir eine Anpassung der
Versicherungssumme an die neue Wohnfläche vorschlagen. Wenn du die erforderlichen Angaben
innerhalb von 3 Monaten nach Umzugsbeginn machst und über eine Anpassung der
Versicherungssumme entscheidest, nehmen wir die Anpassung der Versicherungssumme rückwirkend ab
Umzugsbeginn vor (auch wenn in der Zwischenzeit ein Schaden eingetreten ist).

15.6 Aufgabe einer gemeinsamen Ehewohnung

Ziehst du bei einer Trennung von deinem Ehepartner aus der gemeinsamen Wohnung aus und bleibt der
Ehepartner in der bisherigen Wohnung zurück, so gelten als Versicherungsort deine neue Wohnung und
die bisherige gemeinsame Wohnung.

Dies gilt bis zu einer Änderung des Versicherungsvertrages, längstens für 3 Monate nach Beginn des
Auszugs. Nach Ablauf der Frist gilt ausschließlich deine neue Wohnung als Versicherungsort.
Diese Regelungen gelten sinngemäß auch bei Trennung eheähnlicher Lebensgemeinschaften oder
Lebenspartnerschaften, sofern beide Partner am Versicherungsort gemeldet sind.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

15.7 Vorsorgeschutz bei Haushaltsgründung von Kindern

Ziehen Kinder (auch Enkel-, Stief-, Adoptiv- oder Pflegekinder) aus der versicherten Wohnung aus und
gründen erstmalig einen eigenen Hausstand, so wird für 12 Monate ab dem Auszug eine
Vorsorgeversicherung gewährt. Fremdes Eigentum ist im Rahmen der Vorsorgeversicherung nur
mitversichert, wenn es dem Gebrauch des Kindes dient.

Die für den neuen Hausstand gültige Versicherungssumme beträgt 40 % der für den bestehenden Vertrag
gültigen Versicherungssumme.

Die Vorsorgeversicherung erlischt mit Abschluss einer eigenen Hausratversicherung, spätestens jedoch 12
Monate nach dem Auszug.

15.8 Haushaltsauflösung
Der Vertrag endet ohne Kündigung, sobald wir erfahren, dass der Hausrat vollständig und dauerhaft
aufgelöst wurde. Wird der Hausrat infolge deines Todes aufgelöst, endet diese Hausratversicherung
spätestens 3 Monate nachdem du verstorben bist. Dies gilt jedoch nicht, wenn ein Haushaltsmitglied in der
Wohnung bleibt oder vor Ablauf der Frist ein Erbe in deine Wohnung einzieht.

16 Gefahrerhöhung

16.1 Anzeigepflicht
Tritt nach Beantragung der Versicherung eine der folgenden Gefahrerhöhungen ein, musst du uns dies
unverzüglich anzeigen:
a) es ändert sich ein gefahrerheblicher Umstand, nach dem wir vor Vertragsabschluss gefragt haben (dazu
zählen auch zusätzlich abgeschlossene Hausratversicherungen),
b) vereinbarte Sicherungen werden beseitigt oder vermindert oder sind in nicht gebrauchsfähigem
Zustand,
c) die ansonsten ständig bewohnte Wohnung bleibt länger als 180 Tage unbewohnt und wird auch nicht
in geeigneter Weise gesichert oder beaufsichtigt. Beaufsichtigt ist eine Wohnung beispielsweise, wenn
sich während der Nacht eine dazu berechtigte volljährige Person darin aufhält.

Die Aufstellung eines Gerüstes am Versicherungsort ist keine anzeigepflichtige Gefahrerhöhung und muss
uns somit nicht mitgeteilt werden.

16.2 Kündigung oder Vertragsänderung durch uns

16.2.1 Kündigungsrecht
Wenn du deine Anzeigepflicht nach 16.1
- vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt, können wir den Vertrag fristlos kündigen. Das
Nichtvorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit musst du beweisen.
- fahrlässig verletzt, können wir den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen.

16.2.2 Vertragsanpassung
Statt der Kündigung nach 16.2.1 können wir ab dem Zeitpunkt der Gefahrerhöhung einen unseren
Geschäftsgrundsätzen entsprechenden erhöhten Beitrag verlangen oder die Absicherung der erhöhten
Gefahr ausschließen.

16.2.3 Unser Recht zur Kündigung oder Vertragsanpassung erlischt, wenn wir es nicht innerhalb eines Monats ab
Kenntnis von der Gefahrerhöhung ausüben oder wenn der Zustand wiederhergestellt ist, der vor der
Gefahrerhöhung bestanden hat.

16.3 Keine oder gekürzte Leistung

Tritt ein Schaden später als einen Monat ein, nachdem uns deine Anzeige nach 16.1 hätte vorliegen müssen,
erbringen wir bei vorsätzlicher Verletzung der Anzeigepflicht keine Leistung. Bei grob fahrlässiger
Verletzung der Anzeigepflicht kürzen wir unsere Leistung in dem Verhältnis, das der Schwere des
Verschuldens entspricht.

Wir müssen jedoch uneingeschränkt zahlen,

a) wenn du nachweist, dass du die Anzeigepflicht weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verletzt hast oder
b) wenn du nachweist, dass die Gefahrerhöhung nicht ursächlich für den Eintritt des Schadens oder den
Umfang der Leistung war oder
c) wenn uns die Gefahrerhöhung bei Eintritt des Schadens bereits bekannt war.

17 Pflichten und Folgen von Pflichtverletzungen

17.1 Pflichten vor Schadeneintritt

Du musst die gesetzlichen, behördlichen und mit uns vereinbarten Sicherheitsvorschriften beachten.

Zudem musst du in der kalten Jahreszeit

a) die Wohnung beheizen und dies häufig genug kontrollieren oder
b) alle Wasser führenden Anlagen und Einrichtungen absperren, entleeren und entleert halten.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Ist die Installation von Rauchmeldern behördlich vorgeschrieben, werden wir uns bei der Verletzung dieser
behördlichen Vorschrift nicht auf die Folgen von Pflichtverletzungen nach 17.5 berufen.

17.2 Abwendung und Minderung des Schadens

Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses musst du nach Möglichkeit für die Abwendung und Minderung
des Schadens sorgen. Wenn die Umstände dies gestatten, hast du dazu unsere Anweisungen (auch
telefonisch oder online) einzuholen. Diese musst du befolgen, soweit es für dich zumutbar ist. Abhanden
gekommene Sparbücher und andere sperrfähige Urkunden musst du unverzüglich sperren lassen und für
Wertpapiere das Aufgebotsverfahren einleiten.

17.3 Anzeigepflichten im Schadenfall

Im Schadenfall musst du unverzüglich
a) uns den Schadeneintritt anzeigen (auch telefonisch oder online),
b) Schäden durch strafbare Handlungen (z.B. nach einem Diebstahl) der Polizei anzeigen,
c) uns und der Polizei ein Verzeichnis der abhanden gekommenen Sachen einreichen.

17.4 Schadenfeststellung
Zur Schadensfeststellung musst du
a) uns jede zumutbare Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und über den Umfang
unserer Leistungs- und Entschädigungspflicht gestatten und uns dazu jede dienliche Auskunft erteilen
(auf Wunsch in Textform),
b) beschädigte Teile bis zu unserer Entscheidung über die Entschädigung aufbewahren,
c) von uns angeforderte Belege beibringen, soweit dir deren Beschaffung zugemutet werden kann.

17.5 Folgen von Pflichtverletzungen

Wenn du eine Pflicht vorsätzlich verletzt, erbringen wir keine Leistung.
Wenn du eine Pflicht grob fahrlässig verletzt, kürzen wir die Leistung in dem Verhältnis, das der Schwere
des Verschuldens entspricht.

Es bleibt bei der vollen Leistung, wenn du nachweist, dass

a) du die Pflicht weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verletzt hast oder
b) die Pflichtverletzung weder für den Eintritt oder die Feststellung des Schadenereignisses noch für die
Feststellung oder den Umfang der Leistung ursächlich war.

Die Verletzung einer nach Schadeneintritt zu erfüllenden Auskunfts- oder Aufklärungspflicht bleibt
folgenlos, wenn wir dich nicht durch einen auffälligen Hinweis auf die Rechtsfolgen aufmerksam gemacht
haben.

18 Berechnung der Entschädigung, Unterversicherung

18.1 Entschädigung für versicherten Sachen

Wir ersetzen dir bei
a) zerstörten oder abhanden gekommenen Sachen den Versicherungswert entsprechend 13.1 zum
Schadenzeitpunkt,
b) beschädigten Sachen die notwendigen Reparaturkosten zuzüglich einer durch die Reparatur nicht
auszugleichenden Wertminderung, höchstens jedoch den Versicherungswert nach Absatz a),
c) Sachen, deren Gebrauchsfähigkeit durch den Schaden nicht beeinträchtigt ist und deren Nutzung dir
ohne Reparatur zumutbar ist (Schönheitsschaden), den Minderwert.

Restwerte werden angerechnet.

18.2 Entschädigung für versicherte Kosten

Wir ersetzen die nachweislichen angefallenen Kosten nach 9 unter Berücksichtigung der vereinbarten
Entschädigungsgrenzen.

18.3 Mehrwertsteuer
Die Mehrwertsteuer ersetzen wir nicht, wenn du vorsteuerabzugsberechtigt bist oder die Mehrwertsteuer
tatsächlich nicht gezahlt hast.

18.4 Gesamtentschädigung
Die Entschädigung für versicherte Sachen und versicherte Kosten ist je Versicherungsfall auf die
Versicherungssumme einschließlich Vorsorgebetrag begrenzt. Wird diese Grenze allein für versicherte
Sachen ausgeschöpft, erstatten wir versicherte Kosten darüber hinaus bis zu weiteren 10% der
Versicherungssumme.

Sind Kosten zur Schadenabwendung und Schadenminderung nach 9.5 auf unsere Weisung entstanden,
erstatten wir diese unbegrenzt.

18.5 Unterversicherung
Definition: Eine Unterversicherung liegt vor, wenn zum Schadenzeitpunkt der Versicherungswert der
versicherten Sachen (13.1) die Versicherungssumme (13.2) übersteigt.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Im Falle einer Unterversicherung kürzen wir die Entschädigung gemäß 18.1 im Verhältnis der
Versicherungssumme zum Versicherungswert. Dafür gilt folgende Formel:

Schadenbetrag x (Versicherungssumme + Vorsorge)

Versicherungswert

18.6 Unterversicherungsverzicht
Wir verzichten abweichend von 18.5 auf eine Kürzung wegen Unterversicherung, wenn zum
Schadenzeitpunkt die Versicherungssumme pro Quadratmeter Wohnfläche der versicherten Wohnung
(Versicherungssumme geteilt durch Wohnfläche in Quadratmeter) mindestens 650 € beträgt.

18.7 Unterversicherungsverzicht bei Kleinschäden

Abweichend von 18.5 und 18.6 verzichten wir auf die Kürzung wegen Unterversicherung bei Schäden bis
5.000 €.

19 Zahlung und Verzinsung der Entschädigung

19.1 Fälligkeit der Entschädigung

Die Entschädigung wird fällig, sobald unsere Feststellungen zum Grunde und zur Höhe Deines Anspruches
abgeschlossen sind. Du kannst einen Monat nach Meldung des Schadens den Betrag als Abschlagszahlung
verlangen, der nach Lage der Sache mindestens zu zahlen ist.

19.2 Verzinsung
Soweit wir die Entschädigung nicht innerhalb eines Monats nach Meldung des Schadens gezahlt haben,
hast du Anspruch auf fünf Prozent Zinsen pro Jahr. Die Zinsen werden ab Meldung des Schadens
gerechnet und zusammen mit der Entschädigung fällig.

19.3 Keine Verzinsung

Bei der Berechnung der Fristen nach 19.1 und 19.2 werden Zeiträume nicht berücksichtigt, in denen die
Entschädigung durch dein Verschulden nicht ermittelt oder nicht gezahlt werden kann.

19.4 Aufschiebung der Zahlung

Wir dürfen die Zahlung aufschieben, solange Zweifel an deiner Empfangsberechtigung bestehen oder
gegen dich ein behördliches oder strafgerichtliches Verfahren aus Anlass dieses Schadenereignisses läuft.

20 Übergang von Ansprüchen aus bezahlten Schäden

20.1 Übergehender Anspruch

Wir ersetzen dir Schäden, auch wenn dir dafür ein Ersatzanspruch gegen einen Dritten zusteht (zum
Beispiel gegen den Schadenverursacher). Der Anspruch gegen den Dritten geht dann auf uns über. Wir
dürfen den Anspruch allerdings nicht zu deinem Nachteil geltend machen. Ebenso dürfen wir den
Anspruch nicht gegen ein anderes Haushaltsmitglied richten (es sei denn, diese Person hat den Schaden
vorsätzlich verursacht).

20.2 Sicherung des Anspruchs

Du musst deinen Anspruch (oder ein zu dessen Sicherung dienendes Recht) form- und fristgerecht wahren.
Nach Übergang des Anspruchs auf uns musst du bei der Durchsetzung mitwirken. Verletzt du die Pflicht
vorsätzlich, können wir deine Leistung um den Betrag kürzen, der uns deshalb entgangen ist. Bei grob
fahrlässiger Pflichtverletzung können wir die Kürzung in dem Ausmaß vornehmen, das der Schwere des
Verschuldens entspricht. Wir unterlassen die Kürzung, wenn du uns nachweist, dass du die Pflicht weder
vorsätzlich noch grob fahrlässig verletzt hast.

21 Wieder aufgefundene Sachen

21.1 Anzeigepflicht
Wenn du erfährst, wo sich abhanden gekommene Sachen befinden, musst du uns unverzüglich
informieren.

21.2 Wahlrecht
Du kannst wählen, ob du wieder aufgefundene Sachen behalten willst oder ob es bei unserer
Entschädigungszahlung bleiben soll. Diese Entscheidung musst du spätestens einen Monat nach unserer
Aufforderung treffen.
Wenn du uns die Sachen bis dahin nicht zur Verfügung gestellt hast, entfällt dein Entschädigungsanspruch
und du musst bereits erhaltene Entschädigungen zurückzahlen.

21.3 Beschädigte Sachen

Wenn du wieder aufgefundene Sachen behältst und diese beschädigt wurden, zahlen wir dir die
Reparaturkosten nach 18.1 Absatz b).

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

21.4 Übertragung der Rechte

Wenn du uns die wieder aufgefundenen Sachen überlässt, musst du uns auch den Besitz, das Eigentum
und alle sonstigen Rechte übertragen, die dir in Bezug auf die Sachen zustehen.

21.5 Wertpapiere
Die vorstehenden Regelungen gelten sinngemäß für Wertpapiere, die in einem Aufgebotsverfahren für
kraftlos erklärt wurden. Falls du dich für eine Rückzahlung der Entschädigung entscheidest, kannst du uns
den Zinsverlust abziehen, der dir durch die Verzögerung fälliger Leistungen aus Wertpapieren entstanden
ist.

22 Sachverständigenverfahren

22.1 Vereinbarung des Sachverständigenverfahrens

Du kannst nach Eintritt des Versicherungsfalles verlangen, dass die Höhe des Schadens in einem
Sachverständigenverfahren festgestellt wird. Das Sachverständigenverfahren kann durch Vereinbarung
auf weitere Feststellungen zum Versicherungsfall ausgedehnt werden.

22.2 Benennung des Sachverständigenverfahrens

22.2.1 Jede Partei hat in Textform einen Sachverständigen zu benennen. Eine Partei, die ihren Sachverständigen
benannt hat, kann die andere unter Angabe des von ihr genannten Sachverständigen in Textform
auffordern, den zweiten Sachverständigen zu benennen. Wird der zweite Sachverständige nicht innerhalb
von zwei Wochen nach Zugang der Aufforderung benannt, so kann ihn die auffordernde Partei durch das
für den Schadenort zuständige Amtsgericht ernennen lassen. Im Falle einer Aufforderung durch uns haben
wir dich auf diese Folge hinzuweisen.

22.2.2 Beide Sachverständige benennen in Textform vor Beginn ihrer Feststellungen einen dritten
Sachverständigen als Obmann. Einigen sich die Sachverständigen nicht, so wird der Obmann auf Antrag
einer Partei durch das für den Schadenort zuständige Amtsgericht ernannt.

22.3 Feststellung der Sachverständigen

Die Feststellungen der Sachverständigen müssen folgendes enthalten:
a) Ein Verzeichnis der abhanden gekommenen, zerstörten und beschädigten versicherten Sachen sowie
deren nach dem Versicherungsvertrag in Frage kommenden Versicherungswerte zum Zeitpunkt des
Versicherungsfalles;
b) Die Wiederherstellungs- und Wiederbeschaffungskosten;
c) Die Restwerte der vom Schaden betroffenen Sachen;
d) Die nach dem Versicherungsvertrag versicherten Kosten;
e) Den Wert der nicht vom Schaden betroffenen versicherten Sachen, wenn kein
Unterversicherungsverzicht gegeben ist.

22.4 Verfahren nach Feststellung

22.4.1 Beide Sachverständige übermitteln ihre Feststellungen beiden Parteien gleichzeitig. Weichen die
Feststellungen der Sachverständigen voneinander ab, so übergeben wir sie unverzüglich dem Obmann.
Dieser entscheidet über die streitig gebliebenen Punkte innerhalb der durch die Feststellungen der
Sachverständigen gezogenen Grenzen und übermittelt seine Entscheidung beiden Parteien gleichzeitig.

22.4.2 Die Feststellungen der Sachverständigen oder des Obmannes sind für die Vertragsparteien verbindlich,
wenn nicht nachgewiesen wird, dass sie offenbar von der wirklichen Sachlage erheblich abweichen.
Aufgrund dieser verbindlichen Feststellungen berechnen wir die Entschädigung.

22.4.3 Im Falle unverbindlicher Feststellungen erfolgen diese durch gerichtliche Entscheidung. Dies gilt auch,
wenn die Sachverständigen die Feststellung nicht treffen können oder wollen oder sie verzögern.

22.5 Kosten des Sachverständigenverfahrens

Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, trägt jede Partei trägt die Kosten ihres Sachverständigen. Die
Kosten des Obmannes tragen beide Parteien je zur Hälfte.

22.6 Pflichten
Durch das Sachverständigenverfahren werden deine Pflichten nicht berührt.

23 Mehrere Hausratversicherungen (Mehrfachversicherung)

23.1 Anzeigepflicht
Wird der Hausrat gleichzeitig über mehrere Hausratversicherungen versichert, so musst du uns dies
unverzüglich mitteilen. In der Mitteilung sind die anderen Versicherer und die Versicherungssummen
anzugeben.

23.2 Folgen von Pflichtverletzungen

Verletzt du die Anzeigepflicht nach 23.1 vorsätzlich oder grob fahrlässig, so gilt 17.5. Leistungsfreiheit tritt
nicht ein, wenn wir vor Eintritt des Versicherungsfalls Kenntnis von den anderen Versicherungen hatten.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

23.3 Mehrfachversicherung
Eine Mehrfachversicherung liegt vor, wenn die Gesamtversicherungssumme aller Hausratversicherungen
den Versicherungswert oder die Summe der Entschädigungen, die aufgrund jedes einzelnen Vertrages
ohne Bestehen der anderen Versicherungen zu zahlen wäre, den Gesamtschaden übersteigt.

23.4 Leistung bei Mehrfachversicherung

Erlangst du oder ein Haushaltsmitglied aus anderen Versicherungsverträgen Entschädigung für
denselben Schaden, so ermäßigt sich der Anspruch aus dem vorliegenden Vertrag in der Weise, dass die
Entschädigung aus allen Verträgen insgesamt nicht höher ist, als wenn der Gesamtbetrag der
Versicherungssummen, aus denen der Beitrag errechnet wurde, nur in diesem Vertrag in Deckung
gegeben worden wäre. Bei Vereinbarung von Entschädigungsgrenzen ermäßigt sich der Anspruch in der
Weise, dass aus allen Verträgen insgesamt keine höhere Entschädigung zu leisten ist, als wenn der
Gesamtbetrag der Versicherungssummen in diesem Vertrag in Deckung gegeben worden wäre.

23.5 Beseitigung der Mehrfachversicherung

Du kannst diesen Vertrag zur Beseitigung der Mehrfachversicherung jederzeit mit sofortiger Wirkung
kündigen oder nach 13.3 eine Herabsetzung der Versicherungssumme auf den durch die anderen
Versicherungen nicht gedeckten Teilbetrag verlangen.

24 Garantien

24.1 Best-Leistungsgarantie
24.1.1 Grundsatz
Bietet zum Zeitpunkt des Schadenseintritts ein Versicherer einen leistungsstärkeren Tarif an, werden wir
im Schadenfall
a) den Versicherungsschutz um die weitergehenden Leistungen erweitern,
b) Entschädigungsgrenzen (Sublimits) entsprechend erhöhen,
c) Selbstbeteiligungen reduzieren bzw. streichen, es sei denn, es handelt sich um eine generell zum
Vertrag vereinbarte Selbstbeteiligung.

Der Versicherer muss in Deutschland zum Betrieb zugelassen sein und der Tarif muss als für jedermann
zugängliche Hausratversicherung angeboten werden.

24.1.2 Geltungsbereich
Die Leistungsgarantie gilt für Einschlüsse bzw. Leistungserweiterungen eines anderen Versicherers für die
von diesem kein Zusatzbeitrag erhoben wird (beitragspflichtige Erweiterungen) und die in Höhe oder
Umfang nicht bei Getsafe versicherbar sind (auch nicht gegen Zusatzbeitrag).

24.1.3 Ausschlüsse
Von der Erweiterung des Versicherungsschutzes ausgeschlossen sind generell Einschlüsse und/oder
Leistungserweiterungen
a) auf All-Risk-Basis (Allgefahrendeckung),
b) von Elementargefahren (wie z.B. Sturmflut, Überschwemmung, Rückstau, Grundwasser, Erdbeben,
Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen und Vulkanausbruch),
c) zu vorsätzlich herbeigeführten Schäden,
d) von Krieg, kriegsähnlichen Ereignissen, Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion oder Aufstand,
e) von Kernenergie, nuklearer Strahlung oder radioaktiven Substanzen,
f) von Assistanceleistungen und sonstigen versicherungsfremden Dienstleistungen (z.B. Schutzbriefe).

24.1.4 Nachweispflicht
Du musst den Tarif mit den weitergehenden Leistungen eines anderen Versicherers im Schadenszeitpunkt
nachweisen. Als Nachweis dienen die Versicherungsbedingungen.

24.1.5 Entschädigung
Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf die vereinbarte Versicherungssumme begrenzt. Die
Regelungen zur Entschädigungsberechnung und Unterversicherung bleiben unberührt.

24.2 Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit

Wirst du während der Wirksamkeit des Vertrages arbeitslos, wird der Vertrag auf deinen Wunsch
beitragsfrei gestellt.

Die Beitragsfreistellung beginnt, sobald du bei der Agentur für Arbeit (Arbeitsamt) arbeitslos gemeldet bist.
Geht uns der entsprechende Nachweis jedoch erst später als zwei Monate nach Beginn der Arbeitslosigkeit
zu, gilt die Beitragsfreistellung erst mit Zugang des Nachweises. Wir gewähren dir während der
Arbeitslosigkeit beitragsfreien Versicherungsschutz in Höhe der zuletzt vereinbarten
Versicherungssumme.

Voraussetzungen für den beitragsfreien Versicherungsschutz sind:

a) Der Hausratvertrag bestand vor der Arbeitslosigkeit mindestens 12 Monate.
b) Alle Beiträge wurden bis zum Eintritt der Arbeitslosigkeit beglichen.
c) Das Arbeitsverhältnis war unbefristet, ungekündigt und wurde durch den Arbeitgeber betriebsbedingt
gekündigt.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

d) Die wöchentliche Arbeitszeit betrug vor der Kündigung mindestens 30 Stunden.

e) Das Arbeitsverhältnis unterlag dem deutschen Arbeitsrecht und der Beitragspflicht der Bundesanstalt
für Arbeit.

Die Beitragsfreistellung endet mit Beendigung der Arbeitslosigkeit. Die Beendigung der Arbeitslosigkeit
ist uns unverzüglich mitzuteilen. Der Vertrag erlischt ohne besondere Vereinbarung, wenn die
Beitragsfreistellung mehr als ein Jahr dauert.

24.3 Besitzstandsgarantie (Garantie gegenüber Vorversicherer)

24.3.1 Sollte sich bei einem Schadensfall herausstellen, dass du durch die Vertragsbedingungen zur
Hausratversicherung des Vorvertrags beim vorherigen Versicherer in Bezug auf den Versicherungsumfang
bessergestellt gewesen wärst, werden wir nach den Versicherungsbedingungen des letzten
Vertragsstandes des direkten Vorvertrags regulieren.

24.3.2 Du musst uns in diesem Fall die Bedingungen des Vorversicherers zur Verfügung zu stellen.

24.3.3 Die Besitzstandsgarantie gilt nur insoweit, dass

a) ununterbrochen Versicherungsschutz bestand;
b) die Vorversicherung bei Antragsstellung angegeben wurde;
c) die bei uns versicherte Versicherungssumme die Höchstersatzleistung darstellt;
d) beitragspflichtige Einschlüsse beim Vorvertrag unberücksichtigt bleiben.

24.3.4 Darüber hinaus gilt die Besitzstandsgarantie nicht für Schäden im Zusammenhang mit
a) im Ausland vorkommenden Schadensereignissen,
b) beruflichen und gewerblichen Risiken,
c) Vorsatz,
d) Deckungen oder Teil-Deckungen nach dem Prinzip der „unbenannten Gefahren“, oder
„Allgefahrendeckung“, der „Reisegepäckversicherung“ oder der „Elektronikversicherung“,
e) Assistance-und sonstige versicherungsfremde Dienstleistungen,
f) Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit und/oder Arbeitsunfähigkeit.
g) Verträge, die nicht auf Basis der Allgemeinen Hausratversicherungsbedingungen (VHB) geschlossen
wurden,
h) Fahrraddiebstahl sowie die Beschädigung von Fahrrädern,
i) Elementarschäden,
j) Glasschäden,
k) Selbstbeteiligungen, sofern sie generell für den gesamten Hausratvertrag oder im Rahmen einer
nachträglichen Sanierungsmaßnahme vereinbart wurden,
l) Differenzen zwischen den vertraglich vereinbarten Versicherungssummen dieses Vertrages und des
Vorvertrages, sofern sie vom Versicherungsnehmer bei Vertragsabschluss willentlich verursacht
wurden.

25 Definition Haushaltsmitglieder
Haushaltsmitglieder sind die mit dir in häuslicher Gemeinschaft lebenden Personen und du selbst.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Zusatzbedingungen zur Getsafe Hausratversicherung

- Erweiterung „Glasbruch“ (ZB-Glas)
Sofern vereinbart und im Versicherungsschein oder seinen Nachträgen genannt, besteht in Ergänzung zu den
AVB und den Besonderen Bedingungen Versicherungsschutz für die Erweiterung „Glasbruch“.

1 Umfang des Versicherungsschutzes

Versichert gelten Schäden an den unter 3 ZB-Glas genannten Sachen durch Glasbruch am
Versicherungsort. Glasbruch liegt vor, wenn versicherte Verglasungen durch Bruch (Zerbrechen) zerstört
oder beschädigt werden oder abhanden kommen.

2 Ausschlüsse
Nicht versichert sind:
a) Beschädigungen von Oberflächen oder Kanten (z.B. Schrammen, Muschelausbrüche),
b) Undichtwerden der Randverbindungen von Mehrscheiben-Isolierverglasungen durch normale
Abnutzung, Fabrikations- oder Verglasungsfehler (Kondensatbildung im Scheibenzwischenraum),
c) Schäden an Versicherten Sachen, für die Entschädigung über eine andere Versicherung (z.B.
Wohngebäudeversicherung) erlangt werden kann.

3 Versicherte Sachen
Als versichert gelten
a) Scheiben, Platten, Glasbausteine, Profilbaugläser und Lichtkuppeln aus Glas oder transparentem
Kunststoff, die fachmännisch eingesetzt und mit dem Gebäude fest verbunden sind
(Gebäudeverglasungen);
b) Scheiben, Platten und Spiegel aus Glas, transparentem Kunststoff der Wohnungseinrichtung
(Mobiliarverglasungen);
c) Aquarien und Terrarien aus Glas;
d) Glaskeramik- und Induktionskochflächen, inkl. deren Elektrik/Elektronik.

4 Nicht versicherte Sachen

Nicht versichert sind
a) optische Gläser (z.B. Brillen und Ferngläser), Hohlgläser (z.B. Trinkgläser), Geschirr, Beleuchtungskörper
und Handspiegel;
b) Photovoltaik-/Solarmodule;
c) Sachen, die bereits bei Antragsstellung beschädigt sind;
d) Displays elektronischer Geräte (z.B. Fernseher, Laptop, Smartphone);
e) Gebäude überwiegend aus Glas, Gewächshäuser und Schwimmbadabdeckungen.

5 Entschädigung
5.1 Entschädigung als Sachleistung
Soweit nichts anderes vereinbart ist, ersetzen wir zerstörte/beschädigte Sachen durch Sachen oder
Sachteile gleicher Art und Güte (Naturalersatz).

Inbegriffen sind hierbei auch die Kosten für die Lieferung und Montage (z.B. Austausch eines Fensters)
sowie für die Entstorgung der zerstörten/beschädigten Sachen oder Sachteile. Wir ersetzen auch Kosten
für Aufwendungen für das vorläufige Verschließen von Öffnungen (Notverschalungen, Notverglasungen).

5.2 Abweichende Entschädigungsleistung

Im Einvernehmen mit dir ersetzen wir den Geldbetrag, welcher dem unter 5.1 beschriebenen
Leistungsumfang entspricht (fiktive Abrechnung).

Darüber hinaus können wir in Geld leisten, soweit eine Ersatzbeschaffung durch uns zu den ortsüblichen
Wiederherstellungskosten nicht möglich ist.
Die Mehrwertsteuer wird nicht ersetzt, wenn du zum Vorsteuerabzug berechtigt bist oder die
Mehrwertsteuer tatsächlich nicht gezahlt hast.

6 Kündigung der Erweiterung (Teilkündigungsrecht)

Du hast jederzeit die Möglichkeit, diese Erweiterung zu kündigen, ohne dass der Gesamtvertrag beendet
wird. Die Kündigung ist ab Zugang bei uns oder zu einem von dir genannten späteren Zeitpunkt wirksam.
Wir können die Erweiterung mit einer Frist von drei Monaten zum vereinbarten Ablauf der Versicherung
oder jedes darauffolgenden Jahres kündigen.

7 Beendigung des Hauptversicherungsvertrages

Dieser Versicherungsschutz ist nur gemeinsam mit einer Hausratversicherung abschließbar. Mit der
Beendigung der Hausratversicherung entfällt auch der Versicherungsschutz gemäß den
Zusatzbedingungen für die Erweiterung „Glasbruch“.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Allgemeine Kundeninformationen
1 Information über den Versicherer (Risikoträger)
Der Versicherer und somit dein Vertragspartner ist die Getsafe Insurance AG.

Rechtsform: Aktiengesellschaft
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 735464
USt-IdNr.: DE 329143439
VersSt-Nummer: 801/V20000082613
Sitz der Gesellschaft: Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg (ladungsfähige Anschrift)
Postanschrift: Max-Jarecki-Str. 21 | 69115 Heidelberg
Vorstand: Muhyddin Suleiman (Vorsitzender), Dr. Michael Oberste
Aufsichtsrat: Gerhard Frieg (Vorsitzender)

2 Hauptgeschäftstätigkeit des Versicherers

Die Getsafe Insurance AG ist als Schaden- und Unfallversicherer tätig.

3 Informationen über Getsafe Digital GmbH (Konzeptanbieter)

Die Getsafe Digital GmbH hat vom Versicherer als dessen Versicherungsvertreter die Vollmacht erhalten,
deine Anzeigen und Erklärungen entgegenzunehmen und kümmert sich in dessen Auftrag um die
schnelle Bearbeitung in deinem Sinne. Das bedeutet, dass du dich in allen Anliegen, die deinen
Versicherungsschutz betreffen am besten direkt an Getsafe Digital GmbH wendest. Darüber hinaus ist
Getsafe Digital GmbH berechtigt den Beitrag einzuziehen. Zahlungen an Getsafe Digital GmbH sind mit
befreiender Wirkung gegenüber dem Versicherer, sprich: als wäre das Geld direkt bei dem Versicherer
eingegangen.

Rechtsform: GmbH
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 723385
USt-IdNr.: DE 294955956
Haus- und Postanschrift: Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg (zugleich ladungsfähige Anschrift)
Geschäftsführung: Christian Wiens, Marius Simon

Die Hauptgeschäftstätigkeit der Getsafe Digital GmbH liegt als registrierter Versicherungsvertreter in der
Vermittlung und Verwaltung von Versicherungsprodukten.
Für den Fall der Beendigung der bisherigen Risikoträgerschaft erteilst du der Getsafe Digital GmbH den
Auftrag und die Vollmacht, den Träger des Versicherungsschutzes (Risikoträger) zu wechseln. Getsafe muss
dich mindestens 1 Monat vor dem Stichtag des beabsichtigten Risikoträgerwechsels darüber informieren
(z.B. über E-Mail, in der Getsafe-App). Du kannst dies jederzeit widerrufen.

4 Versicherungsbedingungen und Tarifbestimmungen

Für das Versicherungsverhältnis zwischen dir und uns gelten
● der Antrag,
● die gesetzlichen Bestimmungen,
● der Versicherungsschein inkl. etwaigen Nachträgen,
● die vereinbarten Versicherungsbedingungen,
● die Tarifbestimmungen
● und mit dir getroffene Zusatzvereinbarungen.

5 Wesentliche Merkmale der Versicherungsleistung

Die wesentlichen Merkmale der Versicherungsleistung können dem Antrag, dem Versicherungsschein
und den zugrunde liegenden Vertragsbestimmungen entnommen werden. Diese Unterlagen enthalten
auch Angaben über Art, Umfang, Fälligkeit und Erfüllung der Leistung.

6 Gesamtpreis der Versicherung / Zusätzliche Kosten

Den Gesamtbeitrag einschließlich der gesetzlichen Versicherungsteuer, findest du im Antrag und im
Versicherungsschein.
Bei fehlgeschlagenen Abbuchungsversuchen können dir die anfallenden Kosten (z.B. Bankgebühren) in
Rechnung gestellt werden. Weitere Gebühren oder Kosten, z. B. für die Antragsbearbeitung werden nicht
erhoben.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

7 Beitragszahlung
Dein Beitrag ist zum jeweiligen Fälligkeitstermin im Voraus zu bezahlen. Dies erfolgt entweder durch
laufende Zahlungen (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich) oder als Einmalbeitrag.
Die Fälligkeit, die gewählte Zahlungsart und deine Zahlweise kannst du in deinem Versicherungsschein
oder in der Getsafe-App einsehen und in der App auf Wunsch auch ändern.

8 Gültigkeitsdauer des Angebots

Die Gültigkeit unseres Angebots – einschließlich des angegebenen Versicherungsbeitrags – ist auf den Tag
der Abgabe befristet (d.h. unser Angebot gilt nur bis zum Ende des Tages, an dem du es von uns erhalten
hast).

9 Zustandekommen des Vertrags

Grundsätzlich kommt der Versicherungsvertrag durch deine und unsere inhaltlich übereinstimmende
Vertragserklärung (Willenserklärungen) zustande, wenn du deine Vertragserklärung nicht innerhalb von
45 Tagen widerrufst.

10 Widerrufsbelehrung
Abschnitt 1
(Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen und besondere Hinweise)

Widerrufsrecht
Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb einer Frist von 45 Tagen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z. B. über die Getsafe-App oder per E-Mail) widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt, nachdem dir

● der Versicherungsschein,
● die Vertragsbestimmungen, einschließlich der für das Vertragsverhältnis geltenden Versicherungs-
bedingungen, diese wiederum einschließlich der Tarifbestimmungen,
● diese Belehrung,
● das Informationsblatt zu Versicherungsprodukten
● und die weiteren in Abschnitt 2 aufgeführten Informationen

jeweils in Textform zugegangen sind.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu
richten an:

Getsafe Digital GmbH,

Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg,
E-Mail: support@[Link]
[Link]

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs endet der Versicherungsschutz und wir erstatten dir den auf die Zeit
nach Zugang des Widerrufs entfallenden Teil der Beiträge, wenn du zugestimmt hast, dass der
Versicherungsschutz vor dem Ende der Widerrufsfrist beginnt. Den Teil der Beiträge, der auf die Zeit bis
zum Zugang des Widerrufs entfällt, dürfen wir in diesem Fall einbehalten; dabei handelt es sich um einen
Betrag, der sich je nach Zahlungsweise des Beitrags wie folgt errechnet:

a) bei vereinbarter jährlicher Zahlungsweise: die Anzahl der Tage ab Vertragsbeginn bis zum Zugang des
Widerrufs multipliziert mit 1/360 des Jahresbeitrags;
b) bei vereinbarter halbjährlicher Zahlungsweise: die Anzahl der Tage ab Vertragsbeginn bis zum Zugang
des Widerrufs multipliziert mit 1/180 des Halbjahresbeitrags;
c) bei vereinbarter vierteljährlicher Zahlungsweise: die Anzahl der Tage ab Vertragsbeginn bis zum
Zugang des Widerrufs multipliziert mit 1/90 des Vierteljahresbeitrags;
d) bei vereinbarter monatlicher Zahlungsweise: die Anzahl der Tage ab Vertragsbeginn bis zum Zugang
des Widerrufs multipliziert mit 1/30 des Monatsbeitrags.

Die Erstattung zurückzuzahlender Beträge erfolgt unverzüglich, spätestens 30 Tage nach Zugang des
Widerrufs. Beginnt der Versicherungsschutz nicht vor dem Ende der Widerrufsfrist, hat der wirksame
Widerruf zur Folge, dass empfangene Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen (z.B.
Zinsen) herauszugeben sind.

Besondere Hinweise
Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf deinen ausdrücklichen Wunsch sowohl von dir als auch
von uns vollständig erfüllt ist, bevor du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Abschnitt 2
(Auflistung der für den Fristbeginn erforderlichen weiteren Informationen)

Hinsichtlich der in Abschnitt 1 Satz 2 genannten weiteren Informationen werden die Informationspflichten
im Folgenden im Einzelnen aufgeführt:

Der Versicherer hat dir folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

1. die Identität des Versicherers und der etwaigen Niederlassung, über die der Vertrag abgeschlossen
werden soll; anzugeben ist auch das Handelsregister, bei dem der Rechtsträger eingetragen ist, und die
zugehörige Registernummer;
2. die ladungsfähige Anschrift des Versicherers und jede andere Anschrift, die für die Geschäftsbeziehung
zwischen dem Versicherer und dir maßgeblich ist, bei juristischen Personen, Personenvereinigungen
oder -gruppen auch den Namen eines Vertretungsberechtigten; soweit die Mitteilung durch
Übermittlung der Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen
erfolgt, bedürfen die Informationen einer hervorgehobenen und deutlich gestalteten Form;
3. die Hauptgeschäftstätigkeit des Versicherers;
4. die wesentlichen Merkmale der Versicherungsleistung, insbesondere Angaben über Art, Umfang und
Fälligkeit der Leistung des Versicherers;
5. den Gesamtpreis der Versicherung einschließlich aller Steuern und sonstigen Preisbestandteile, wobei
die Beiträge einzeln auszuweisen sind, wenn das Versicherungsverhältnis mehrere selbstständige
Versicherungsverträge umfassen soll, oder, wenn ein genauer Preis nicht angegeben werden kann,
Angaben zu den Grundlagen seiner Berechnung, die dir eine Überprüfung des Preises ermöglichen;
6. gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten unter Angabe des insgesamt zu zahlenden Betrages sowie
mögliche weitere Steuern, Gebühren oder Kosten, die nicht über den Versicherer abgeführt oder von
ihm in Rechnung gestellt werden;
7. Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und der Erfüllung, insbesondere zur Zahlungsweise der Beiträge;
8. die Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Verfügung gestellten Informationen, beispielsweise die
Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises;
9. Angaben darüber, wie der Vertrag zu Stande kommt, insbesondere über den Beginn der Versicherung
und des Versicherungsschutzes sowie die Dauer der Frist, während der der Antragsteller an den Antrag
gebunden sein soll;
10. das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts sowie die Bedingungen, Einzelheiten der
Ausübung, insbesondere Namen und Anschrift derjenigen Person, gegenüber der der Widerruf zu
erklären ist, und die Rechtsfolgen des Widerrufs einschließlich Informationen über den Betrag, den du
im Falle des Widerrufs gegebenenfalls zu zahlen hast; soweit die Mitteilung durch Übermittlung der
Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen erfolgt, bedürfen
die Informationen einer hervorgehobenen und deutlich gestalteten Form;
11. a) Angaben zur Laufzeit des Vertrages;
b) Angaben zur Mindestlaufzeit des Vertrages (sofern vorhanden);
12. Angaben zur Beendigung des Vertrages; soweit die Mitteilung durch Übermittlung der
Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen erfolgt, bedürfen
die Informationen einer hervorgehobenen und deutlich gestalteten Form;
13. die Mitgliedstaaten der Europäischen Union, deren Recht der Versicherer der Aufnahme von
Beziehungen zu dir vor Abschluss des Versicherungsvertrages zu Grunde legt;
14. das auf den Vertrag anwendbare Recht;
15. die Sprachen, in denen die Vertragsbedingungen und die in diesem Abschnitt genannten
Vorabinformationen mitgeteilt werden, sowie die Sprachen, in denen sich der Versicherer verpflichtet,
mit deiner Zustimmung die Kommunikation während der Laufzeit dieses Vertrags zu führen;
16. einen möglichen Zugang für dich zu einem außergerichtlichen Beschwerde- und
Rechtsbehelfsverfahren und gegebenenfalls die Voraussetzungen für diesen Zugang; dabei ist
ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass die Möglichkeit für dich, den Rechtsweg zu beschreiten, hiervon
unberührt bleibt;
17. Name und Anschrift der zuständigen Aufsichtsbehörde sowie die Möglichkeit einer Beschwerde bei
dieser Aufsichtsbehörde.

Ende der Widerrufsbelehrung

11 Laufzeit
Der Versicherungsvertrag läuft jeweils ein Jahr und verlängert sich stillschweigend um ein Jahr und weiter
von Jahr zu Jahr, sofern nicht eine der beiden Vertragsparteien von ihrem Kündigungsrecht gemäß den
vereinbarten Bedingungen Gebrauch macht.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

12 Beendigung des Vertrages

Du kannst den Vertrag täglich kündigen. Am einfachsten kannst du das in der Getsafe-App oder per E-Mail
an support@[Link] erledigen.

Wir können den Vertrag zum Ablauf (Ende der Vertragslaufzeit) kündigen. Zusätzlich besteht für uns ein
Sonderkündigungsrecht unter anderem in folgenden Fällen:
● im Schadenfall
● bei Nichtzahlung des Folgebeitrags

Einzelheiten kannst du den Versicherungsbedingungen entnehmen. Gesetzliche Kündigungsrechte

bleiben hiervon unberührt.

13 Sprache
Die Vertragssprache ist Deutsch (inkl. Vertragsbedingungen, Vertragsinformationen). Auch die
Kommunikation während der Laufzeit dieser Versicherung(en) erfolgt in Deutsch.

14 Anzuwendendes Recht, zuständiges Gericht

Auf den Vertrag und die vorvertraglichen Beziehungen ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland
anwendbar.

Der allgemeine Gerichtsstand für Klagen gegen uns ist Heidelberg. Als natürliche Person kannst du aber
auch an dem Gericht klagen, in dessen Bezirk du zur Zeit der Klageerhebung deinen festen Wohnsitz hast
oder in Ermangelung eines solchen, dein gewöhnlicher Wohnsitz liegt.

Falls du deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Deutschlands verlegt hast oder dein
Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, bestimmt sich
abweichend von vorgenannter Regelung die gerichtliche Zuständigkeit nach dem Sitz des Versicherers.

15 Beschwerdestellen / Aufsichtsbehörde / Streitbeteiligung

Unser oberstes Ziel ist es, stets alle Angelegenheiten zu deiner vollsten Zufriedenheit zu erledigen. Dennoch
kann es im Einzelfall vorkommen, dass du Anlass zur Beschwerde siehst. In solchen Fällen kannst du dich
an folgende Stellen wenden:

Getsafe Beschwerdemanagement
Getsafe Digital GmbH, Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg
E-Mail: beschwerde@[Link]
oder - am einfachsten – über die Getsafe-App mitteilen

Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Bereich Versicherungen
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
E-Mail: poststelle@[Link]; Tel.: 0228 4108-0; Fax: 0228 4108-1550.

Ombudsmann
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
E-Mail: beschwerde@[Link],
Tel.: 0800 3696000*),
Fax: 0800 3699000*)
*kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen.

Online-Streitbeilegung der Europäischen Union

Hast du als Verbraucher den Vertrag elektronisch geschlossen (z. B. über eine Internetseite, eine App oder
per E-Mail), kannst du für deine Beschwerde auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung der
Europäischen Union (Online Dispute Resolution, ODR) nutzen: [Link]

Deine Beschwerde wird dann über die Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung dem
Versicherungsombudsmann e.V. weitergeleitet.

Hinweis
Wir möchten dich ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Möglichkeit für dich, den Rechtsweg zu
beschreiten, hiervon unberührt bleibt.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

Hinweise zur vorvertraglichen Anzeigepflicht

Mitteilung nach § 19 Abs. 5 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) über die Folgen einer Verletzung der gesetzlichen Anzeigepflicht

Damit wir deinen Versicherungsantrag ordnungsgemäß prüfen können, ist es notwendig, dass du die von uns
gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantwortest. Es sind auch solche Umstände anzugeben,
denen du nur geringe Bedeutung beimisst. Bitte beachte, dass du deinen Versicherungsschutz gefährdest, wenn
du unrichtige oder unvollständige Angaben machst. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der
Anzeigepflichten kannst du der nachstehenden Information entnehmen.

Welche vorvertraglichen Anzeigepflichten bestehen?

Du bist bis zur Abgabe deiner Vertragserklärung verpflichtet, alle dir bekannten gefahrerheblichen Umstände,
nach denen wir in Textform gefragt haben, wahrheitsgemäß und vollständig anzuzeigen. Wenn wir nach deiner
Vertragserklärung, aber vor Vertragsannahme in Textform nach gefahrerheblichen Umständen fragen, bist du
auch insoweit zur Anzeige verpflichtet.

Welche Folgen können eintreten, wenn eine vorvertragliche Anzeigepflicht verletzt

wird?

1. Rücktritt und Wegfall des Versicherungsschutzes

Verletzt du die vorvertragliche Anzeigepflicht, können wir vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn du
nachweist, dass weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Bei grob fahrlässiger Verletzung der Anzeigepflicht haben wir kein Rücktrittsrecht, wenn wir den Vertrag auch bei
Kenntnis der nicht angezeigten Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, geschlossen hätten. Im Fall des
Rücktritts besteht kein Versicherungsschutz. Erklären wir den Rücktritt nach Eintritt des Versicherungsfalles,
bleiben wir dennoch zur Leistung verpflichtet, wenn du nachweist, dass der nicht oder nicht richtig angegebene
Umstand
● weder für den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalles
● noch für die Feststellung oder den Umfang der Leistungspflicht
ursächlich war. Die Leistungspflicht entfällt jedoch, wenn du die Anzeigepflicht arglistig verletzt hast.
Bei einem Rücktritt steht uns der Teil des Beitrags zu, welcher der bis zum Wirksamwerden der
Rücktrittserklärung abgelaufenen Vertragszeit entspricht.

2. Kündigung
Können wir nicht vom Vertrag zurücktreten, weil du die vorvertragliche Anzeigepflicht lediglich einfach fahrlässig
oder schuldlos verletzt hast, können wir den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen.
Unser Kündigungsrecht ist ausgeschlossen, wenn wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten
Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, geschlossen hätten.

3. Vertragsänderung
Können wir nicht zurücktreten oder kündigen, weil wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten
Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, geschlossen hätten, werden die anderen Bedingungen auf
unser Verlangen Vertragsbestandteil. Hast du die Anzeigepflicht fahrlässig verletzt, werden die anderen
Bedingungen rückwirkend Vertragsbestandteil. Hast du die Anzeigepflicht schuldlos verletzt, werden die anderen
Bedingungen erst ab der laufenden Versicherungsperiode Vertragsbestandteil.
Erhöht sich durch die Vertragsänderung der Beitrag um mehr als 10 % oder schließen wir die Gefahrabsicherung
für den nicht angezeigten Umstand aus, kannst du den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang der
Mitteilung über die Vertragsänderung fristlos kündigen. Auf dieses Recht werden wir dich in der Mitteilung
hinweisen.

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Hausratversicherung, Stand 01.2023

4. Ausübung der Rechte

Wir können unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung nur innerhalb eines Monats
schriftlich geltend machen. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem wir von der Verletzung der
Anzeigepflicht, die das von uns geltend gemachte Recht begründet, Kenntnis erlangen. Bei der Ausübung der
Rechte müssen wir die Umstände angeben, auf denen wir unsere Erklärung stützen. Zur Begründung können wir
nachträglich weitere Umstände angeben, wenn für diese die Frist nach Satz 1 nicht verstrichen ist.
Wir können uns auf die Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung nicht berufen, wenn wir
den nicht angezeigten Gefahrumstand oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannten. Unsere Rechte zum Rücktritt,
zur Kündigung und zur Vertragsänderung erlöschen mit Ablauf von fünf Jahren nach Vertragsschluss. Dies gilt
nicht für Versicherungsfälle, die vor Ablauf dieser Frist eingetreten sind. Die Frist beträgt zehn Jahre, wenn du die
Anzeigepflicht vorsätzlich oder arglistig verletzt hast.

5. Stellvertretung durch eine andere Person

Lässt du dich bei Abschluss des Vertrages durch eine andere Person vertreten, so sind bezüglich der
Anzeigepflicht, des Rücktritts, der Kündigung, der Vertragsänderung und der Ausschlussfrist für die Ausübung
unserer Rechte die Kenntnis und Arglist deines Stellvertreters als auch deine eigene Kenntnis und Arglist zu
berücksichtigen. Du kannst dich darauf, dass die Anzeigepflicht nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt
worden ist, nur berufen, wenn weder deinem Stellvertreter noch dir Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

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