Redemittel am Telefon Arbeitsblatt 18D
Ergänzen Sie die fehlenden Verben.
2. nachfragen
1. sich melden
Wer ………………………… am Apparat?
Guten Tag. Hier ………… Klaus Müller.
Wer ……………………….. bitte?
Hallo, mein Name …………………… Müller.
Wie ………………… Ihr Name?
Grüß Gott, hier …………………… Klaus Müller.
Ich habe Ihren Namen leider nicht ………… .
4. der Gesprächspartner ist nicht da
3. Jemanden sprechen ……… mir leid, Herr Braun ist heute nicht in der
……………… ich bitte Herrn Braun sprechen? Firma.
Ich …………… gern mit Herrn Braun sprechen. Möchten Sie eine Nachricht ………………….. ?
5. nach dem Grund fragen 6. Den Grund des Anrufs nennen
Wie ……… ich Ihnen helfen? Ich möchte einen Termin ………………………… .
Was ……………….. ich für Sie ……………? Ich rufe an, weil ich meinen Termin absagen ………
8. Das Gespräch beenden
7. Fragen, ob man richtig verbunden ist
Vielen Dank für Ihren ……………………………. !
………………………. ich mit Firma Huber?
Ich ……………………. es morgen noch einmal.
………………. ich hier richtig bei der Firma Huber?
Auf …………………………………………… !
Deutsch 1 Schritt 2 Trainerhandbuch Lektion 18 69