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STORNOPAKET
ALL RISK NENNGELD
Umfassender Schutz
vor der Veranstaltung

LEISTUNGEN AT STORNOPAKET
ALL RISK NENNGELD
1911
EINZEL
Stornoschutz bis max.
Storno All Risk: Ersatz des Nenngeldes bei Nichtteilnahme an der Veranstaltung. entsprechend der gebuchten Staffel
(Zusätzlich zu den in den AVB für die EIntrittskartenversicherung angeführten Gründen gelten erweiterte Stornogründe) (max. 400)

PRÄMIEN WELTWEIT
NENNGELD Weiterhin nicht versichert sind: Konkurs des Veranstalters, Irrtum bei der
EINZEL
BIS Auswahl der Veranstaltung (Destination, Hotel) bzw. des anbietenden
10 0,99 Unternehmens, Stornogründe, die grob fahrlässig oder vorsätzlich her-
11 - 25 2,99 beigeführt wurden, Mehrfachbuchungen und Kriegsereignisse, Unruhen
26 - 40 4,99 oder Terror jeder Art, Epidemien und Pandemien, Naturereignisse oder
41 - 55 6,99 andere Kumulschadenereignisse, höhere Gewalt, Verfügungen hoher
56 - 80 9,99 Hand, Nukleare Ereignisse und Ereignisse, die bei Buchung schon einget-
81 - 100 14,99 reten sind oder vorhersehbar waren.
101 - 150 18,99
151 - 200 23,99 ABSCHLUSSFRISTEN
201 - 250 25,99 Sofortiger Stornoschutz besteht, wenn die Versicherung gleichzeitig mit
251 - 300 29,99 der Buchung abgeschlossen wurde, unabhängig von der Zeitdauer bis
301 - 400 34,99 zum Tag der Veranstaltung. Ein Versicherungsabschluss bis 3 Werktage
nachBuchung gilt als „gleichzeitig”. Wird die Versicherung erst ab dem
ALLGEMEINE VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN 4. Tag nach Buchung oder noch später abgeschlossen, sind nur Ereignisse
Es gelten jeweils unsere aktuellen Allgemeinen Versicherungsbedin- versichert, welche sich ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss
gungen, die auch über [Link] abrufbar sind. Es gilt öster- ereignen (Ausnahme: Unfall, Tod, Elementarereignis). Ab 30 Tage vor dem
reichisches Recht. Versicherungsschutz besteht nur für die namentlich Veranstaltungstag kann ein Versicherungsschutz mit Stornoschutz nur
auf der Bestätigung angeführte(n) Person(en) und nach Bezahlung der gleichzeitig (innerhalb von 3 Tagen nach Buchung) mit der Buchung ab-
Prämie. Kein Vermittler ist berechtigt, den Bedingungen widersprechen- geschlossen werden.
de oder diese ergänzende Sondervereinbarungen zu treffen. Die Ver-
sicherungssteuer ist in den Prämien enthalten, weitere Gebühren werden KONTAKT
nicht erhoben. Maßgebend für den Versicherungsumfang sind die in Hilfe im Notfall rund um die Uhr!
der Bestätigung dokumentierten Prämien und beigefügten Leistungs- Telefon + 43 1 525 03-245
beschreibungen. Fax +43 1 525 03-999
E-Mail [Link]@[Link]
Deckung für Ihren persönlichen Stornogrund – All Risk:
Unser All Risk Storno lockert Einschränkungen und Ausschlüsse in Bei Fragen zu Produkten und Verträgen:
den Stornogründen gemaß unser AVBs und bietet die größtmög- Telefon +43 1 525 03-6811
liche Flexibilität Ihren persönlichen Stornogrund zu berücksichtigen Fax +43 1 525 03-885
(z. B. Erkrankung des Haustieres, Erkrankung von Pflegepersonal E-Mail [Link]@[Link]
oder Streichung des Urlaubs). Bitte beachten Sie, dass wir auch hier [Link]
Auszahlungen nur mit entsprechenden Belegen tätigen können.
Wir akzeptieren schriftliche Bestätigungen für Ihren individuellen Bei Fragen zur Schadenbearbeitung:
Stornogrund von: Öffentlichen Ämtern und Behörden, Professionisten Telefon +43 1 525 03-6822
(z. B. Rechnungen, die den Stornogrund belegen), Arbeitgebern, Fax +43 1 525 03-890
Banken, Versicherungen, Rechtsanwälten, Notaren, Steuerberatern, E-Mail [Link]@[Link]
(Tier-)Ärzten, Botschaften und anderen Stellen, die der Art nach in
diese Liste passen.

Alle Beträge in €.
 BESCHWERDEN
SCHADENMELDUNG Wenn Sie unzufrieden mit unserem Service sind oder eine Beschwerde
Schadenmeldung im Online-Schadenportal: haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden: [Link]@[Link]
(Interne Beschwerdestelle gemäß § 127e VAG)
So einfach können Sie Ihren Schaden melden:
– Unterlagen hochladen unter [Link]/schadenmeldung Ebenfalls können Sie Versicherungsbeschwerden bei
– Bearbeitungsstatus jederzeit einsehen folgender Adresse melden:
– rasche Erledigung Ihres Schadenfalles
Beschwerdestelle über Versicherungsunternehmen
Zu beachten: im Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit
– 
Es gelten die Meldefristen und Obliegenheiten entsprechend der und Konsumentenschutz gemäß § 33 VAG:
Allgemeinen Versicherungsbedingungen Abteilung III/3, Stubenring 1, 1010 Wien
– 
Meldung innerhalb von 48h bei Schäden in Zusammenhang mit Telefon +43 1 71100-862501 oder -862504
der Stornierung einer gebuchten Leistung E-Mail versicherungsbeschwerde@[Link]

Allianz Travel ist eine Marke der AWP P&C S.A., Niederlassung für Österreich,
Pottendorfer Straße 23-25, A - 1120 Wien
 Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Eintrittskartenversicherung
(AVB)
Gültig ab 01.04.2018

AWP P&C S.A., Niederlassung für Österreich, Pottendorfer Straße 23-25, 1120 Wien, Telefon: +43-1/525 03-7 – Fax: +43-1/525 03-999, E-mail: [Link]@[Link] – [Link]
Bankverbindungen: BA-CA Kto. 0040-04545/00 – BLZ 12000, IBAN: AT40 1100 0004 0045 4500, SWIFT: BKAUATWW, Handelsgericht Wien, Firmenbuch FN 100329 v, DVR-Nr. 0465798, UID-Nr. ATU 15366609
Aufsichtsbehörde: Autorité de contrôle prudentiel (ACP), 61, rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09
●
Es gelten jene Teile der Versicherungsbedingungen, die dem Leistungsumfang Ihres Versicherungspaketes entsprechen. Den genauen Umfang Ihres Versicherungspaketes entnehmen Sie bitte der
Leistungsbeschreibung zu Ihrem Produkt, die Sie beim Versicherungsabschluss erhalten. Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand ist Wien.

Allgemeine Bedingungen
I Versicherte Ereignisse Sind diese Erhebungen bis zum Ablauf eines Monates seit der Anzeige des
Die angeführten versicherten Ereignisse sind taxativ angeführt. Eine analoge Ausdehnung auf
Versicherungsfalles nicht beendet, so kann der Versicherungsnehmer in Anrechnung
ähnliche, nicht angeführte Ereignisse ist ausgeschlossen.
auf die Gesamtforderung Abschlagszahlungen in der Höhe des Betrages verlangen,
II Vermittler bzw. Hilfspersonen den der Versicherer nach Lage der Sache mindestens zu zahlen hat.) (Auszug
Kein Vermittler ist ermächtigt, durch mündliche oder schriftliche Nebenabsprachen einen von den aus § 11 VersVG)
angeführten Allgemeinen und Ergänzenden Versicherungsbedingungen abweichenden 11. Datenschutz
Versicherungsschutz zuzusagen, oder eine für den Versicherer bindende Beurteilung eines Daten (ggf. auch Gesundheitsdaten) der versicherten Person, die zur Erfüllung des
Sachverhaltes vorzunehmen.
Versicherungsvertrages notwendig sind, werden erhoben bzw. verarbeitet.
1. Versicherte Personen Soweit dies für die Prüfung der Leistungspflicht erforderlich ist, und gewährleistet ist,
1.1. Die in der Polizze bezeichneten Personen. dass die Daten zweckentsprechend verwendet werden, können Gesundheitsdaten an
medizinische Gutachter übermittelt werden, bzw. können Anfragen an andere
2. Versicherungszeitraum Versicherer gerichtet und Anfragen anderer Versicherer beantwortet werden.
2.1. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Abschluss des Versicherungsvertrages und Zahlung Eine notwendige Zustimmung erteilt die versicherte Person bei der Unterzeichnung
der Prämie und endet mit Passieren der Einlasskontrolle der gebuchten Veranstaltung, des entsprechenden Schadenformulars. Außerdem werden ggf. Daten an den
bzw. spätestens mit Veranstaltungsbeginn. Der Versicherungsabschluss und die Rückversicherer übermittelt.
Prämienzahlung müssen am Tag der Eintrittskartenbuchung, bzw. spätestens 3 Werktage nach
Eintrittskartenbuchung erfolgen. Bei späterem Abschluss sind nur Ereignisse versichert, welche 12. Rücktritt vom Vertrag
sich ab dem 10. Tag nach Abschluss ereignen (Ausnahme: Unfall, Todesfall, Elementarereignis). Der Rücktritt vom Vertrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der
Ab einem Zeitraum von weniger als 30 Tagen vor der Veranstaltung müssen Versicherungspolizze möglich und muss schriftlich erfolgen. Sofern die Vertragslaufzeit
Versicherungsabschluss und Prämienzahlung spätestens 3 Tage nach Buchung erfolgen. weniger als 6 Monate beträgt, besteht jedoch kein Rücktrittsrecht.
Wenn der Versicherungsvertrag auf dem Wege des Fernabsatzes abgeschlossen wurde,
3. Geltungsbereich der Versicherung besteht das genannte Rücktrittsrecht nur für Verträge mit einer Laufzeit von
Weltweit (außer Nordkorea) über einem Monat.
4. Die Versicherungssumme
Die Versicherungssumme begrenzt alle Leistungen für versicherte Ereignisse, die sich während Stornokosten
der Versicherungsdauer ereignen. Die maximale Versicherungssumme ist im Produkt- 1. Versicherte Kosten
Leistungsblatt definiert. 1.1. Die vertraglich geschuldeten Stornokosten aus dem versicherten Eintrittskartenpreis bei einer
5. Ansprüche gegenüber Dritten Stornierung zum Zeitpunkt des Beginnes des Eintritts des versicherten Ereignisses. Zusätzliche
Gebühren oder Kosten werden nicht erstattet.
Alle Versicherungsleistungen sind subsidiär d.h. sie werden nur erbracht, soweit nicht aus
anderen bestehenden Absicherungen ohnehin Ersatz erlangt werden kann. 2. Versicherte Ereignisse
6. Nicht versicherte Ereignisse 2.1. Plötzliche, unerwartete, schwere Krankheit, Bruch oder Lockerung von implantierten
Gelenken, Unfallverletzung oder Tod des Versicherten. Eine Erkrankung gilt als schwer, wenn
Neben den unten angeführten allgemeinen Ausschlüssen vom Versicherungsschutz gelten
sich daraus zwingend die Unfähigkeit des Veranstaltungs-Besuches ergibt.
zusätzlich besondere Ausschlüsse in den jeweiligen Sparten.
2.2. Eine Pkt. 2.1. gleichzuhaltende Verschlechterung eines bestehenden organischen Leidens des
6.1. Kein Versicherungsschutz besteht für Ereignisse, die -
Versicherten.
6.1.1. -
2.3. Schwangerschaft der Versicherten, wenn die Schwangerschaft nach Versicherungsabschluss
6.1.2. unmittelbar oder mittelbar mit Unruhen, Kriegsereignissen oder Terror jeder Art
und Eintrittskartenbuchung ärztlich festgestellt und bestätigt wurde, und der Besuch der
zusammenhängen;
Veranstaltung in Folge dessen nicht möglich oder zumutbar ist.
6.1.3. durch Streik hervorgerufen werden;
2.4. Unerwartete Kündigung durch den Arbeitgeber.
6.1.4. aufgrund von Gewalttätigkeiten, die im Zusammenhang mit einer öffentlichen Ansammlung
Kein Versicherungsschutz besteht bei Entlassung oder einvernehmlicher Auflösung des
oder Kundgebung stehen, hervorgerufen werden, sofern der Versicherte aktiv teilnimmt;
Dienstverhältnisses sowie aufgrund beruflicher Ausnahmesituationen.
6.1.5. durch Selbstmord oder Selbstmordversuch des Versicherten ausgelöst werden;
2.5. Einberufung zum Grundwehr- oder Zivildienst, bzw. Einberufung als freiwilliger Helfer einer NGO
6.1.6. aufgrund behördlicher Verfügungen hervorgerufen werden;
im Rahmen von Kriseneinsätzen.
6.1.7. mittelbar oder unmittelbar durch den Einfluss ionisierender Strahlen im Sinne des
2.6. Einreichung der Scheidungsklage durch den Ehepartner des versicherten (bzw. der
Strahlenschutzgesetzes in der jeweils geltenden Fassung oder durch Kernenergie verursacht
Auflösungsklage bei eingetragenen Partnerschaften), bzw. des Antrages auf einvernehmliche
werden;
Trennung bei Gericht vor der versicherten gemeinsamen Reise.
6.1.8. der Versicherte infolge einer Beeinträchtigung durch Alkohol, Suchtgifte oder Medikamente
Auflösung der Lebensgemeinschaft (identer Meldezettel seit mindestens 3 Monaten) durch
erleidet bzw. bei Absetzung einer verordneten Therapie;
Aufgabe des gemeinsamen Wohnsitzes vor der versicherten gemeinsamen Reise.
6.1.9. bei motorsportlichen Wettbewerben (Wertungsfahrten und Rallyes) und dem dazugehörigen
2.7. Wenn Elementarschaden oder Einbruchdiebstahl das Eigentum des Versicherten schwer
Training für diese Veranstaltungen auftreten;
beeinträchtigt und deshalb dessen Anwesenheit unerlässlich ist.
6.1.10. zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses bzw. der Veranstaltungsbuchung bereits
2.8. -
eingetreten oder zu erwarten waren; Dies gilt auch für vorvertragliche Leiden.
2.9. Plötzliche schwere Krankheit, schwere Unfallverletzung oder Tod einer der folgenden Personen:
6.1.11. infolge von Epidemien und Pandemien auftreten;
Ehepartner, Lebensgefährte (identer Meldezettel seit 3 Monaten), Eltern (Stief-,Schwieger-
6.1.12. -
Groß-, Pflege-, Adoptiv-), Kinder (Stief-, Schwieger-, Enkel-, Pflege-, Adoptiv-), Geschwister,
6.1.13. mittelbar oder unmittelbar auf Naturkatastrophen, seismische Phänomene oder
Schwager, Schwägerin oder einer in der Polizze namentlich angeführten Risikoperson (pro
Witterungseinflüsse zurückzuführen sind.
Polizze ist 1 Risikoperson möglich. Für Sammelpolizzen gilt: ab 8 Versicherten kann keine
6.2. -
Risikoperson mehr angeführt werden). Lebensgefährten werden wie Ehepartner behandelt. Eine
6.3. Sofern Embargos, Wirtschafts-, Finanz- oder Handelssanktionen auf den Versicherungsvertrag
Verschlechterung der bei Versicherungsabschluss bestehenden Leiden der oben angeführten
anwendbar sind und einer Versicherungsleistung entgegenstehen, besteht kein
Personen ist, wie auch Pflegebedürftigkeit, kein versichertes Ereignis.
Versicherungsschutz.
2.10. Für bis zu 7 Personen auf einer Polizze, die gemeinsam eine Veranstaltung gebucht haben und
7. Verhalten im Schadenfall gemeinsam bei AWP P&C S.A. versichert sind, liegt auch dann ein Versicherungsfall vor, wenn
7.1 Neben den unten angeführten allgemeinen Verpflichtungen gelten besondere Verpflichtungen in den einer der Gründe gemäß Pkt. 2.1. bis 2.9. nur für eine dieser 7 Personen eintritt.
jeweiligen Sparten.
Der Versicherte ist verpflichtet:
3. Nicht versicherte Ereignisse
Neben den in den AVB für alle Sparten angeführten Ausschlüssen besteht kein
7.1.1. den Schaden möglichst gering zu halten und unnötige Kosten zu vermeiden;
Versicherungsschutz, -
7.1.2. den Schaden direkt dem Versicherer anzuzeigen und dessen Weisungen zu befolgen;
3.1. wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird oder aus anderen den Veranstalter
7.1.3. das Schadenereignis und den Schadenumfang wahrheitsgemäß darzulegen und nachzuweisen. Der
betreffenden Gründen nicht stattfindet;
Versicherte muss jede sachdienliche Auskunft erteilen und Rechnungen bzw. Belege im Original
3.2. für Ereignisse und Krankheiten bedingt durch Alkohol- oder Drogenmissbrauch;
einreichen. Gegebenenfalls sind Ärzte und/oder Krankenhäuser sowie Sozialversicherer und befasste 3.3. wenn ein Ereignis oder Leiden zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses bereits eingetreten
Behörden zu ermächtigen und zu veranlassen, die verlangten Auskünfte zu erteilen und es dem oder zu erwarten gewesen ist;
Versicherer zu gestatten, Ursache und Höhe des geltend gemachten Anspruches zu prüfen; 3.4. für geplante bzw. in Aussicht gestellte Operationen, verschobene Operationstermine oder
7.1.4. Schadenersatzansprüche gegen Dritte form- und fristgerecht sicherzustellen und erforderlichenfalls verschobene medizinische Eingriffe;
bis zur Höhe der geleisteten Entschädigung an den Versicherer abzutreten; 3.5. wenn wegen der Verzögerung eines Heilungsverlaufes oder einer Therapie die Veranstaltung
7.1.5. Schäden, die durch strafbare Handlungen verursacht worden sind, unverzüglich unter genauer nicht besucht werden kann;
Darstellung des Sachverhaltes und unter Angabe des Schadenausmaßes der zuständigen 3.6. für den Fall einer Kurbewilligung.
Sicherheitsdienststelle anzuzeigen und sich die Anzeige bescheinigen zu lassen; 3.7. für grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführte Versicherungsfälle.
7.1.6. Beweismittel, wie Polizeiprotokolle, Reiseleiterbestätigungen, Arzt- und Krankenhausrechnungen,
Kaufnachweise, etc. dem Versicherer im Original zu übergeben. 4. Verhalten im Schadenfall
7.2. Oben genannte Verpflichtungen bzw. die in den jeweiligen Sparten angeführten Verpflichtungen sind Neben den Verpflichtungen der AVB für alle Sparten gilt wie folgt:
Obliegenheiten im Sinne des VersVG. Die Leistungsfreiheit bei Verletzung von Obliegenheiten tritt 4.1. Nach Beginn eines auf gesundheitlichen Ursachen beruhenden versicherten Ereignisses sind die
nicht ein, wenn die Verletzung nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruht. Buchungsstelle und der Versicherer innerhalb 48-Stunden bzw. 2 Werktagen
Wird die Obliegenheit nicht mit dem Vorsatz verletzt, die Leistungspflicht des Versicherers zu schriftlich zu benachrichtigen um es dem Versicherer zu ermöglichen einen Vertrauensarzt
beeinflussen oder die Feststellung solcher Umstände zu beeinträchtigen, die erkennbar für die für die Schadenbeurteilung beizuziehen.
Leistungspflicht des Versicherers bedeutsam sind, so bleibt der Versicherer zur Leistung verpflichtet, 4.2. Der Versicherte ist verpflichtet, unverzüglich der Anordnung einer Untersuchung durch einen
soweit die Verletzung weder auf die Feststellung des Versicherungsfalls noch auf die Feststellung Vertrauensarzt nachzukommen.
oder den Umfang der dem Versicherer obliegenden Leistung Einfluss gehabt hat. 4.3. Folgende Unterlagen sind an den Versicherer zu senden:
- Versicherungsnachweis (Polizze);
8. - - Nicht entwertete, versicherte Original-Eintrittskarte
vollständig ausgefülltes Schadenformular;
9. Anspruchsverlust der Versicherungsleistung -
- detaillierte ärztliche Unterlagen inkl. medizinischer Vorgeschichte zum Krankheitsfall
Es besteht Leistungsfreiheit des Versicherers, wenn -
(z.B. Patientenkartei, Behandlungsunterlagen, Befunde);
9.1. der Versicherte aus Anlass des Versicherungsfalles, insbesondere in der Schadenanzeige,
- Kassenärztliche Krankmeldung;
vorsätzlich unwahre Angaben macht, für den Schadenfall wesentliche Umstände verschweigt
- Mutter-Kind-Pass;
oder Beweismittel fälscht, auch wenn hierdurch dem Versicherer kein Nachteil entsteht.
- Sterbeurkunde, Verwandtschaftsnachweis (z.B. Heiratsurkunde, Geburtsurkunde);
10. Wann zahlt der Versicherer die Entschädigungssumme? - Nachweis einer Lebensgemeinschaft mittels Meldezettel;
Geldleistungen des Versicherers sind mit Beendigung der zur Feststellung des - Scheidungsantrag / Kündigung / Einberufungsbefehl, etc.;
Versicherungsfalles und des Umfanges der Leistung des Versicherers nötigen
Erhebungen fällig. Die Fälligkeit tritt jedoch unabhängig davon ein, wenn der
Versicherungsnehmer nach Ablauf zweier Monate seit dem Begehren nach einer
Geldleistung eine Erklärung des Versicherers verlangt, aus welchen Gründen die
Erhebungen noch nicht beendet werden konnten, und der Versicherer diesem Verlangen
nicht binnen eines Monats entspricht.

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