HANDBUCH

EIGENER ROUTER
Erklärt am Beispiel einer
FRITZ!Box 7590

[Link]
 INHALT

Seite 04 Glasfaseranschluss

08 Anschließen

10 Verbinden

12 Einrichten

17 Telefonie-Endgeräte

20 Voicebox

26 Fehlerbehebung
GLASFASER-
ANSCHLUSS
Ihr Hausanschluss ist fertiggestellt: Es wurden ­ ohnzimmer oder einem zentralen Nutzungsort
W
· Hausübergabepunkt (HÜP) platziert werden. Dazu stehen maximal 20 m
· Network Termination (NT) Glasfaserkabel zwischen HÜP und NT bzw. – ab-
und – abhängig von Ihrer Anschlussadresse – hängig von der Anschlussadresse – zwischen
· Glasfaser-Teilnehmeranschluss (GF-TA) HÜP und GF-TA zur Verfügung.
installiert.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie zum Aktivie-
Der Bau Partner hat den Hausübergabepunkt rungstermin den Leitungsweg zwischen HÜP
in Ihrem Keller oder an einem Wunschort im und GF-TA vorbereitet haben. Bei Fragen hierzu
Erdgeschoss installiert. können Sie sich mit dem Bau Partner im Rahmen
der Hausbegehung abstimmen.
Für die optimale Leistung sollten NT, GF-TA
(abhängig von der Anschlussadresse), und Hier noch einmal ein kurzer Überblick über die
Router möglichst nah an Ihren Endgeräten im Geräte und ihre Funktionen:

1 Hausübergabepunkt
HÜP

2 Glasfaser-Teilnehmeranschluss
GF-TA (je nach Anschlussadresse)

3 Network Termination
NT

4 Router

04
 4 3 2

Max. 20 m
1

Glasfaseranschluss 05
 1 Hausübergabepunkt Der HÜP nimmt das Glasfaserkabel im
HÜP Gebäudeinneren auf und übergibt – abhängig
von der Anschlussadresse – das Signal über
den GF-TA an den NT.

2 Glasfaser-Teilnehmeranschluss Der GF-TA ist der Abschluss des passiven

GF-TA (je nach Anschlussadresse) Netzes. Er wird an einer zwischen dem Kunden
und dem Netzbetreiber vereinbarten Position
(max. 20 m vom HÜP entfernt) in der Wohnung
bzw. im Haus installiert.

3 Network Termination An diesen wird der Router angeschlossen.

NT

4 Router Dies ist die zentrale Anschlussstelle für alle

Endgeräte. An den Router können Sie wie
gewohnt Telefon, Desktop-PC, Set-Top-Box,
Smart TV etc. anschließen.

Tipps für die Aufstellung des Routers erhalten Sie z. B. auf unserer WLAN-Hilfeseite:
[Link]/service/wlan-hilfe

06
4 3 2 1

Glasfaseranschluss 07
ANSCHLIESSEN
DER FRITZ!BOX
Achten Sie vor dem Anschluss des Routers darauf, einen empfangsgünstigen Ort für den Router in
Ihrer Wohnung zu wählen, um für die WLAN-Funktionsweise geeignete Voraussetzungen zu schaffen.

Schritt  1 Verbinden der FRITZ!Box mit dem NT.

Verbinden Sie den LAN-Port 1 des NT mit dem LAN-Port oder WAN-Port
(FRITZ!Box 7590) Ihres Routers.

Schritt  2 Verbinden des Steckernetzteils mit der FRITZ!Box.

Schritt  3 Verbinden des Steckernetzteils mit dem Stromnetz.

Der Router startet und erhält anschließend die Vorkonfiguration von
Deutsche Glasfaser für Ihren Glasfaseranschluss. Ist die Vorkonfiguration
erfolgreich abgeschlossen, startet der Router erneut und ist einsatzbereit.
Dieser Vorgang dauert zwischen acht und zehn Minuten.

Tipps für die Aufstellung des Routers erhalten Sie z. B. auf unserer
WLAN-Hilfeseite:
[Link]/service/wlan-hilfe

Hinweis:

Die Netzwerk-Ports der FRITZ!Box sind gigabitfähig. Prüfen Sie jedoch, inwieweit
Ihre Netzwerkkomponenten und Ihre Verkabelung dies ebenfalls unterstützen. In den Netz-
werkeinstellungen Ihres Routers muss für die vier LAN-Ports der Power-Mode aktiviert sein,
damit diese bis zu 1 Gbit/s übertragen. Anderenfalls übertragen sie nur bis zu 100 Mbit/s.

08
 3

2
1

Anschließen 09
VERBINDEN
VERBINDUNG ÜBER LAN
Schritt  1 Sie benötigen für den kabelgebundenen Anschluss ein
Netzwerkkabel der Klasse CAT.5e oder höher.
Dieses erhalten Sie im Fachhandel.

Schritt  2 Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit einem freien LAN-Port der FRITZ!Box und
dem Netzwerkanschluss Ihres Endgerätes.

VERBINDUNG ÜBER WLAN

Stellen Sie sicher, das WLAN am Router aktiviert ist. Dies ist der Fall, wenn die LED für das WLAN leuch-
tet. Falls nicht, aktivieren Sie das WLAN durch ein kurzes Drücken der WLAN-Taste.

Sie finden die SSID sowie den ab Werk

konfigurierten WLAN-Netzwerkschlüssel
auf dem Aufkleber an der Unterseite der
FRITZ!Box.
WLAN-Funknetz (SSID)
FRITZ!Box 7590

WLAN-Netzwerkschlüssel
1234 XXXX XXXX XXXX XXXX

10
Microsoft Windows

Schritt  1 Klicken Sie auf das WLAN-Symbol im Infobereich der Windows-Taskleiste

und wählen Sie anschließend aus der Liste der aufgeführten WLAN-SSIDs die
SSID der FRITZ!Box aus.

Schritt  2 Geben Sie in dem sich nun öffnenden Fenster den WLAN-Netzwerkschlüssel ein.

Schritt  3 Klicken Sie anschließend auf Weiter. Die Verbindung wird nun geprüft.

Google Android

Schritt  1 Öffnen Sie auf dem Gerät die App Einstellungen.

Schritt  2 Tippen Sie auf Verbindungen und dann auf WLAN. Achten Sie darauf,
dass WLAN aktiviert ist.

Schritt  3 Tippen Sie unten in der Liste auf Netzwerk hinzufügen.

Schritt  4 Geben Sie bei Bedarf den Netzwerknamen (SSID) sowie den
WLAN-Netzwerkschlüssel ein.

Schritt  5 Tippen Sie anschließend auf Verbinden.

Apple iOS

Schritt  1 Öffnen Sie auf dem Gerät die App Einstellungen.

Schritt  2 Tippen Sie auf WLAN. Achten Sie darauf, dass WLAN aktiviert ist.

Schritt  3 Aus der Liste der aufgeführten WLAN-SSIDs wählen Sie die SSID
Ihres Routers aus.

Schritt  4 Geben Sie nun den WLAN-Netzwerkschlüssel ein.

Schritt  5 Tippen Sie anschließend auf Verbinden.

Verbinden 11
EINRICHTEN
ANMELDUNG
Bei der ersten Nutzung einer FRITZ!Box mit unserem Glasfasernetz, muss diese erstmals eingerichtet
werden. Im Folgenden finden Sie die Schritte, durch die Sie die Ersteinrichtung der FRITZ!Box führt
(am Beispiel der Firmware FRITZ!OS 7.27)

Schritt  1 Öffnen Sie einen Browser auf Ihrem Computer bzw. Endgerät.

Schritt  2 Geben Sie in der Adresszeile des Browsers [Link] ein.

Schritt  3 Auf der Rückseite der FRITZ!Box befindet sich ein Aufkleber mit dem
FRITZ!Box-Kennwort. Geben Sie dieses zur Anmeldung ein.

3
2

12
INTERNETZUGANG
Schritt  1 Falls Sie Fehlerberichte und Diagnosedaten an AVM senden möchten, setzen Sie
den Haken und klicken Sie auf OK. Diese Einstellung können Sie jederzeit ändern.

Schritt  2 Wählen Sie nun beim Internetanbieter Weitere Internetanbieter >

Deutsche Glasfaser und klicken Sie auf Weiter.

Schritt  3 Setzen Sie einen Haken bei Internetverbindung nach dem Speichern der
Einstellungen prüfen und gehen Sie auf Weiter.

Schritt  4 Es wird Ihnen nun eine Zusammenfassung der eingegebenen Daten angezeigt
und die Internetverbindung wird geprüft. Wenn die Prüfung der Internetverbin-
dung erfolgreich war, klicken Sie auf Schritt abschließen.

Die Internetverbindung ist nun eingerichtet und Sie können im Glasfasernetz surfen.

Einrichten 13
TELEFONIE
Schritt  1 Um eine Rufnummer einzurichten, wählen Sie Neue Rufnummer einrichten.

Schritt  2 Wählen Sie IP-basierter Anschluss und klicken Sie auf Weiter.

Schritt  3 Tragen Sie die notwendigen Daten folgendermaßen ein:

Anmeldedaten
· Telefonieanbieter: Deutsche Glasfaser
· Internetrufnummer: Festnetznummer inkl. Vorwahl, ohne Leerzeichen

Zugangsdaten
(Diese finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung unter SIP-Account-Daten)
· Benutzername: SIP_USERNAME
· Kennwort: SIP_PASSWORD
· Ortsvorwahl: Tragen Sie nur Ihre Vorwahl ein

Weitere Einstellungen zur Rufnummer

· Setzen Sie kein Häkchen bei „Ortsvorwahl für ausgehende Gespräche
hinzufügen“

Weitere Einstellungen zur Verbindung

· Internettelefonie-Anbieter kontaktieren über: IPv4 und IPv6, IPv6 bevorzugt

Klicken Sie anschließend auf Weiter.

14
Schritt  4 Setzen Sie einen Haken bei Einrichtung der Internetrufnummer nach dem
Übernehmen prüfen.

Schritt  5 Es wird Ihnen wieder eine Zusammenfassung der eingegebenen Daten angezeigt
und die Internettelefonie wird geprüft. Wenn die Prüfung der Telefonverbindung
erfolgreich war, klicken Sie auf Weiter.

Wenn Sie weitere Rufnummern einrichten möchten, klicken Sie auf Neue Rufnummer einrichten und
wiederholen Schritt 1–5. Falls nicht, beenden Sie den Schritt durch Klick auf Schritt abschließen.

WEITERE EINSTELLUNGEN
Sie werden danach durch weitere Einrichtungsschritte geführt, welche Sie je nach Wunsch einstellen
können. Diese Einstellungen können Sie jederzeit ändern.

· WLAN-Einstellungen ändern
Hier können Sie den Namen und den Netzwerkschlüssel Ihres WLAN-Netzes ändern.
Wichtig: Notieren Sie sich den neuen WLAN-Netzwerkschlüssel. Dieser ersetzt die Daten auf der
Unterseite Ihrer FRITZ!Box.

· Bei AVM registrieren

Wenn Sie Informationen über Ihre FRITZ!Box von AVM per E-Mail erhalten möchten, tragen Sie hier
Ihre E-Mail-Adresse ein.

Einrichten 15
UPDATE
In diesem Schritt wird geprüft, ob die Firmware Ihrer FRITZ!Box auf dem aktuellsten Stand ist.
Wir e
­ mpfehlen, immer die aktuellste Firmware auf Ihrer FRITZ!Box zu installieren.

Das Update können Sie auch regelmäßig nach der Einrichtung ausführen:

Schritt  1 Klicken Sie in der Menüleiste auf System > Update.

Schritt  2 Klicken Sie auf Neues FRITZ!OS suchen.

Wenn ein neues FRITZ!OS (Betriebssystem) verfügbar sein sollte, können Sie das
Update über die Schaltfläche Update starten durchführen.

Schritt  3 Das Update startet und kann einige Minuten dauern. Nach erfolgreichem
Abschluss des Updates gelangen Sie wieder auf die Anmeldeseite der
FRITZ!Box-Benutzeroberfläche.

Die Einrichtung Ihrer FRITZ!Box ist nun abgeschlossen. Sie können jetzt sowohl surfen als
auch telefonieren.

Hinweis:

Trennen Sie während des Updates auf keinen Fall die Strom- oder Netzwerk­verbindung des
Routers. Bitte achten Sie darauf, Firmware-Updates ausschließlich von der Herstellerseite AVM
([Link]) und keinesfalls von unbekannten Webseiten herunterzuladen.

Die Verwendung von sogenannten Firmware-Laborversionen aus dem FRITZ! Labor empfehlen
wir ausschließlich technisch versierten Nutzern, da es hierbei aufgrund der nicht finalen
Testung der Firmware zu unterschiedlichen Fehler­bildern auf Ihrer FRITZ!Box kommen kann.

16
TELEFONIE-ENDGERÄTE
EINRICHTEN
Für die Einrichtung benötigen Sie ein über das LAN oder WLAN mit der FRITZ!Box verbundenes End-
gerät. Sofern Sie DECT-Endgeräte verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass im Menüpunkt Basis-
station der Punkt DECT-Basisstation aktiv aktiviert ist. Sie können hier auch den PIN-Code zur Anmel-
dung von DECT-Endgeräten ändern. Die Einrichtung kann je nach Modell und Hersteller abweichen.

Schritt  1 Öffnen Sie einen Browser auf Ihrem Computer.

Schritt  2 Geben Sie in der Adresszeile des Browsers [Link] ein und melden
Sie sich mit dem Kennwort an, dass Sie bei der erstmaligen Anmeldung
auf der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche vergeben haben.

Schritt  3 Klicken Sie auf den Menüpunkt Assistenten. Die Assistenten der FRITZ!Box
begleiten Sie durch den jeweiligen Einrichtungsprozess. In der Übersicht der
Assistenten klicken Sie auf den Assistenten Telefoniegeräte verwalten.

Schritt  4 Beim erstmaligen Aufruf der Seite sehen Sie dort die beiden Telefonanschlüsse
FON1 und FON2. Sofern Sie an diesen Anschlüssen Telefone verwenden möchten,
klicken Sie zum Bearbeiten der Einstellungen auf die Schaltfläche mit dem blauen
Stiftsymbol. Möchten Sie diese Anschlüsse nicht verwenden, klicken Sie zum
Löschen auf die Schaltfläche mit dem roten X.

Hinweis:

Sie können über die Anschlüsse FON1 und FON2 analoge Telefone oder Fax-
geräte, über FON S0 ISDN-Geräte, über DECT Schnurlostelefone und über
LAN/WLAN IP-Telefone an die FRITZ!Box anschließen.

Bitte beachten Sie, dass sich durch aktualisierte Firmware Bezeichnungen

oder Funktionen verändern können. Bitte nutzen Sie hierfür die Internetseite
des Herstellers Ihres Routers.

Telefonie-Endgeräte 17
Voreingestellte Telefonie an FON1 und FON2 bearbeiten

Schritt  1 Klicken Sie neben dem Anschluss, den Sie bearbeiten möchten, auf die
Schaltfläche mit dem blauen Stiftsymbol.

Schritt  2 Unter Bezeichnung können Sie einen Namen für das Endgerät eingeben
(z. B.: „Telefon Wohnzimmer“).
Unter Ausgehende Anrufe wählen Sie aus der Liste die Rufnummer aus,
die für ausgehende Verbindungen verwendet werden soll.
Unter Ankommende Anrufe wählen Sie aus, ob das Telefon am betreffenden
Anschluss für eingehende Anrufe auf alle Rufnummern oder nur auf bestimmte
Rufnummern reagieren soll.

Schritt  3 Zum Beenden der Konfiguration klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

DECT-Telefon einrichten

Bei Verwendung eines FRITZ!Fons folgen Sie bitte der Anleitung des Herstellers.

Schritt  1 Klicken Sie auf Telefoniegeräte verwalten > Neues Gerät einrichten.

Schritt  2 Wählen Sie dort Telefon (mit und ohne Anrufbeantworter) aus.
Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Schritt  3 Wählen Sie aus der Liste den Punkt DECT (Schnurlostelefon) aus und klicken
anschließend auf die Schaltfläche Weiter.

18
Schritt  4 Sie werden auf der folgenden Seite aufgefordert, Ihr DECT-Telefon zu starten
und dort in den Einstellungen die Anmeldung an einer Basisstation auszuführen.
Geben Sie den PIN-Code zur Authentifizierung der Anmeldung ein.
Dieser lautet in der Werkseinstellung 0000. Sie können den PIN-Code im
Menüpunkt Basisstation unter DECT ändern. Anschließend startet die
Anmeldung an der FRITZ!Box.

Schritt  5 Klicken Sie nach erfolgreicher Anmeldung auf die Schaltfläche Weiter.
Die FRITZ!Box testet nun die Verbindung zum Telefon. Wenn das DECT-Telefon
klingelt, bestätigen Sie dies und klicken auf Ja.

Schritt  6 Sie können nun einen Namen für das DECT-Telefon vergeben. Klicken Sie
anschließend auf Weiter.

Schritt  7 Wählen Sie die Rufnummer aus, die für ausgehende Verbindungen genutzt werden
soll, und klicken Sie auf Weiter.

Schritt  8 Wählen Sie nun aus, ob das Telefon für eingehende Anrufe auf alle Rufnummern oder
nur auf bestimmte Rufnummern reagieren soll. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Schritt  9 Sie gelangen jetzt auf die Seite Einstellungen übernehmen. Dort sehen Sie eine
Übersicht über die getroffenen Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche
Übernehmen, wenn Sie das Telefon mit diesen Einstellungen betreiben möchten.
Andernfalls kehren Sie mit Zurück zum Einstellungsdialog zurück.

Schritt  10 Wiederholen Sie den Assistenten für alle Telefonie-Endgeräte, die Sie an der
FRITZ!Box verwenden möchten.

Telefonie-Endgeräte 19
VOICEBOX
Deutsche Glasfaser stellt Ihnen einen virtuellen Anrufbeantworter zur Verfügung.
Der Kauf eines herkömmlichen Anrufbeantworters ist nicht notwendig.

Der Anrufbeantworter bietet folgende Leistungen:

· Aufnahme von Nachrichten von Anrufenden

(Voraussetzung: Ihre Voicebox wurde aktiviert und die Anrufumleitung ist eingeschaltet)

· Aufnahme einer persönlichen Begrüßung oder Nutzung der Standardansage

· Abhören von Nachrichten vom eigenen Anschluss aus

· Speicherzeiten:
nicht abgehörte Nachrichten: 15 Tage
abgehörte Nachrichten: 3 Tage
gespeicherte Nachrichten: 24 Tage

· Weiterleitung von Nachrichten an ein E-Mail-Postfach

· Rückruf per Tastendruck

· Änderung des Passwortes

20
PROGRAMMIERUNG UND
RUFUMLEITUNG
Mit der FRITZ!Box besteht die Möglichkeit, verschiedene Services wie z. B. Rufumleitung in Anspruch
zu nehmen, welche über die Tastatur des Telefons programmiert werden. Hierbei ist es wichtig, dass
am Telefon (Telefonanlage) das Wählen mit den Sonderzeichen * und # (Keypadfunktion) aktiviert ist.
Eine detaillierte Beschreibung der Funktionen finden Sie auf der Internetseite Ihres Herstellers.
Die zur Verfügung stehenden Codes sind in den folgenden Tabellen dargestellt.

Geben Sie den Code über das Tastenfeld in Ihr Telefon ein und drücken Sie den Anrufhörer bzw.
die Verbindungstaste.

Leistungsmerkmal Aktivierung Deaktivierung Statusabfrage

Voicebox aktivieren *777# – –

Anrufweiterleitung direkt *21*<no># #21# *#21#

Anrufweiterleitung direkt an die Voicebox *28# #21# *#21#

Anrufweiterleitung, wenn nicht erreichbar *61*<no># #61# *#61#

Anrufweiterleitung an die Voicebox, *68# #61# *#61#

wenn nicht erreichbar

Anrufweiterleitung, wenn im Gespräch/ *67*<no># #67# *#67#

bei besetzt

Anrufweiterleitung an die Voicebox, *691# #67# *#67#

wenn im Gespräch/bei besetzt

Anrufweiterleitung bei Stromausfall *22*<no># #22# *#22#

Anrufweiterleitung an die Voicebox *692# #22# *#22#

bei Stromausfall

Hinweis:

Es gibt keinen Freischaltungscode für die Voicebox. Nach Aktivierung

der Voicebox wählen Sie ein Kennwort, das Sie ggf. später wechseln
können (siehe Seite 25, Persönliche Einstellungen).

Voicebox 21
Leistungsmerkmal Aktivierung Deaktivierung Statusabfrage

Einmalige Unterdrückung der Übermittlung *31*<no># Automatisch –

der Rufnummern

Permanente Unterdrückung der Übermittlung *32# #32# #32#

der Rufnummern

Parallelruf auf zwei Endgeräten *481*<no># #481# #481#

„Bitte nicht stören“ *26# #26# #26#

Abweisen von Anrufen mit unterdrückter *99# *99# *99#

Rufnummer

Ansage des letzten eingegangenen Anrufs *16# – –

Rückruf des letzten eingegangenen Anrufs *12# – –

Ansage des letzten abgehenden Anrufs *15# – –

Wiederwahl der Nummer des Rückruf des

letzten abgehenden Anrufs *11# – –

Ansage der eigenen Rufnummer *14# – –

Alle Funktionen zurückstellen *00# – –

Rufumleitungen einrichten können Sie auch ganz einfach in

Ihrem Mein DG Kundenportal:
[Link]

Die Servicekürzel sind wie folgt einzugeben:

1. Hörer abnehmen.
2. Servicekürzel wählen (z. B. *#*21*0123456789#) und Verbindung aufbauen.
Eine Stimme sagt: „Der Dienst ist eingeschaltet!“.
3. Auflegen und der Dienst ist aktiv.

22
ABHÖREN
VON NACHRICHTEN
Nach erfolgreicher Aktivierung der Voicebox und Programmierung der Anrufumleitung
können folgende Funktionen zum Abhören, Speichern oder Löschen der Nachrichten
bzw. zum Rückruf genutzt werden:

Taste Aktion Beschreibung

1 Anrufer zurückrufen Rückruf zum Absender der Nachricht

2 Nachricht speichern Nachricht wird gespeichert, aber nach 24 Tagen gelöscht

3 Nachricht löschen Nachricht wird unwiderruflich gelöscht

4 Nachricht wiederholen Nachricht wird wiederholt

5 Zum Menü Einstellungen Wechsel zum Menüpunkt Einstellungen

6 Nächste Nachricht Nächste Nachricht wird abgespielt

Voicebox 23
ANRUFE PER E-MAIL
WEITERLEITEN
Mit dieser Funktion können Sie sich Nachrichten an Ihr E-Mail-Postfach weiterleiten.
Dazu wird die Nachricht in eine Audiodatei (WAV-Format) umgewandelt und als Anhang
einer E-Mail an Ihr Postfach geleitet. So können Sie diese dort abhören.

Voraussetzungen:

· Sie haben in Ihrem Kundenportal diese Option aktiviert und eine E-Mail-Adresse
eingegeben.

· In Ihrem Postfach ist genügend freier Speicherplatz, da ansonsten die E-Mail

nicht zugestellt werden kann.

24
PERSÖNLICHE
EINSTELLUNGEN
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Voicebox an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen:
Ändern Sie hierfür einfach die Einstellungen im Hauptmenü.

Taste Aktion Beschreibung

* Zum Menü Einstellungen Wechsel zum Menüpunkt Einstellungen

Unter dem Menüpunkt Einstellungen haben Sie folgende Möglichkeiten:

Taste Aktion Beschreibung

1 Begrüßung einstellen Begrüßung aufnehmen, abhören oder löschen

2 Passwort ändern Passwort ändern oder Passwortabfrage bei Anruf vom

eigenen Telefon ausstellen

3 Menüansage ändern Wiederholung der Menüansage bei jeder Nachricht oder

Überspringen bei mehreren Nachrichten

4 Sprache wählen Änderung der Sprache der Ansagetexte der Voicebox

oder Menüansage

5 Signal für neue Nachrichten Art der Anzeige von neuen Nachrichten

0 Hauptmenü Wechsel zum Hauptmenü

* Nachrichten abhören Nachrichten abhören

Voicebox 25
FEHLERBEHEBUNG
Kein Internetzugang Überprüfen Sie, ob der NT mit dem Strom
verbunden ist. Überprüfen Sie die Verbindung
zwischen NT und Router.
Im Fall der FRITZ!Box 7590 stellen Sie sicher,
dass NT und FRITZ!Box über den LAN- und
WAN-Port miteinander verbunden sind.

Keine Netzwerkverbindung Überprüfen Sie die Einrichtung Ihres Endgerätes.

zum Router Wenn Sie das Endgerät per WLAN verbinden,
überprüfen Sie, ob die korrekte SSID gewählt ist
und der korrekte WLAN-Netzwerkschlüssel
eingegeben ist. Wenn Sie das Endgerät per Netz-
werkkabel verbunden haben, überprüfen Sie, ob
das Kabel im LAN-Port des Routers und Ihres
Endgerätes fest eingerastet ist. Tauschen Sie ge-
gebenenfalls das Netzwerkkabel gegen
ein anderes.

Keine oder schlechte Verbindung Stellen Sie sicher, dass der Router an einem
über WLAN empfangsgünstigen Ort in Ihrer Wohnung aufge-
stellt ist. Der Empfang kann z. B. durch besonders
wasserhaltige Baustoffe, Leichtbauwände mit
Metallträgern oder metallbeschichtete Ober-
flächen beeinträchtigt werden. Auch Fußboden-
heizungen mindern das WLAN-Signal. Ferner
können Geräte, die ebenfalls mit dem 2,4-GHz-
Frequenzband arbeiten (z. B. Mikrowellen oder
DECT-Telefone) zur Beeinträchtigung des WLAN-
Signals führen. Nähere Informationen, wie Sie
den WLAN-Empfang in Ihrer Wohnung optimie-
ren können, erhalten Sie auf unserer WLAN-
Hilfeseite:
[Link]/service/wlan-hilfe

26
Keine eingehende oder ausgehende Überprüfen Sie den Anschluss des Endgerätes
Verbindung mit Telefonie-Endgerät möglich an den Router. Sofern dieser kabelgebunden
erfolgt, überprüfen Sie, ob der richtige Anschluss
in den Einstellungen gewählt ist. Ferner über-
prüfen Sie, ob dem Endgerät die gewünschte
Ruf­nummer für eingehende und ausgehende
Verbindungen korrekt zugewiesen wurde.

Bei nicht kabelgebundenen Endgeräten über-

prüfen Sie in den Einstellungen der FRITZ!Box-
Benutzeroberfläche, ob DECT bzw. WLAN
aktiviert ist.

Wissensdatenbank Weitere Informationen zur Fehlerbehebung

erhalten Sie über die Wissensdatenbank der
Firma AVM unter:
[Link]/service/fritzbox/wissensdatenbank

Weitere Funktionen der FRITZ!Box Eine vollständige Beschreibung aller Funktionen

konfigurieren der FRITZ!Box 7590 finden Sie in den
Bedienungs­anleitungen unter:
[Link]/service/handbuecher/fritzbox

Haben Sie Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter:

02861 890 600

Fehlerbehebung 27
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