1) Was bedeutet Organisieren?

Organisieren bedeutet, die Gesamtaufgabe des Unternehmens, die von Menschen und Maschinen
arbeitsteilig erfüllt werden muss, sinnvoll in Teilaufgaben zu gliedern und diese Teilaufgaben
zueinander in Beziehung zu sezten, damit die Ziele des Unternehmens optimal erreicht werden.

Beispiel
Eine Aktiengesellschaft erhält eine Bewerbung per Post. Ohne Organisation wüsste niemand im
Unternehmen,

 was damit zu tun ist bzw. welches die nächsten Schritte nach dem Bewerbungseingang sind und
 wer dafür zuständig und verantwortlich ist.

2) Welche Ursachen können informelle Strukturen haben und man etwas

dagegen/dafür tun?

Bewußt gestaltete Organisation stellt die formalen Strukturen und Abläufe einer Unternehmung dar,
es bilden sich jedoch in unterschied-lichem Ausmaß immer informelle Strukturen heraus die neben
(komplementär) oder anstelle (substituierend) formaler Strukturen wirksam werden.

Ursachen:

 menschliche Eigenheiten (z.B. Sympathie, gemeinsame Interessen)

 sozialer Status der Mitglieder der Unternehmung

 die zu lösende Aufgabe
 die Arbeitsbedingungen(z.B. Zeitdruck)

3) Welche Merkmale läßt sich eine Aufgabe bei dynamischer Betrachtung

abgrenzen?

1. Verrichtungen, die zur Erfüllung d. Aufgabe zu vollziehen sind.

2. Objekt, an dem oder in bezug auf das eine Tätigkeit ausgeübt wird.
3. Sachmittel bzw. Betriebsmittel, die zur Durchführung einer Aufgabe erforderlich sind.
4. Ort, an dem eine Aufgabe erfüllt wird. Zu unterscheiden ist zwischen gesamtbetrieblichen und
innerbetrieblichen Standorten.

5. Rang des Führungsprozesses, wobei zwischen Leitungs- und Ausführungsaufgaben

unterschieden werden kann.

6. Phase des Führungsprozesses, wobei vier Phasen unterschieden werden können(Planung,

Entscheidung, Aufgabenunterteilung, Kontrolle).
 7. Zweckbeziehung, wobei zwischen Primäraufgaben, die dem unmittelbaren Betriebszweck
dienen, und sekundären oder Verwaltungsaufgaben unterschieden werden kann.

8. Zeit, die zur Erledigung einer Aufgabe notwendig ist.

9. Person, der die Aufgabe übertragen wird.

4) Erklären sie die Begriffe Stelle, Arbeitsplatz und Abteilung!

 Die Stelle ist die kleinste organisatorische Einheit. Sie setzt sich aus verschiedenen
Teilaufgaben zusammen(z.B. Schreiben, Telefonieren, Daten eingeben) , die einen
bestimmten Aufgabenkomplex bilden. ( z.B Sekretariatsarbeiten)

 Der Arbeitsplatz ist der jeweilige konkrete Ort und Raum der Aufgabenerfüllung. Eine Stelle
kann daher mehrere Arbeitsplätze aufweisen.

 Werden mehrere Stellen zu einer Stellengruppe und einer Instanz zusammengefaßt, so

spricht man von einer Abteilung. Je nach Größe kann man diese in Unterabteilungen
aufteilen.

5)Was sind Kompetenzen und Verantwortung?

 Als Kompetenzen bezeichnen wir die Rechte und Befugnisse, alle zur
Aufgabenerfüllung erforderlichen Handlungen und Maßnahmen vornehmen zu
können oder ausführen zu lassen.

 Verantwortung ist die Pflicht eines Aufgabenträgers, für die zielentsprechende

Erfüllung einer Aufgabe persönlich Rechenschaft abzulegen.

Die übertragenden Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten müssen einander

entsprechen!

6) Was ist die Aufbauorganisation, was versteht man unter

Aufgabenanalyse/-synthese?

Die Aufbauorganisation bildet das hierarchische Gerüst einer Organisation.

Unterteilt die Organisation in Teileinheiten(Stellenbildung)

Aufgabenanalyse:
- Gesamtaufgabe wird in Teilaufgaben untergliedert

Aufgabensynthese:
 - fasst die in der Aufgabenanalyse gewonnen Teilaufgaben in sinnvolle Aufgaben Komplexe
zusammen

7) Welche Probleme stehen bei der Aufbauorganisation im Vordergrund?

-Die Probleme sind dabei:- Nach welchen Kriterien kann die Gesamtaufgabe gegliedert und in
Elementaraufgaben zerlegt werden?

- Nach welchen Kriterien können die Elementaraufgaben zu Aufgabenkomplexen(Stellen)

zusammengefaßt und strukturiert werden?

- Nach welchen Kriterien können die einzelnen Stellen in Beziehung zueinander gesetzt werden?

8) Was versteht man unter Arbeitsanalyse und Synthese?

In der Arbeitsanalyse werden die aus der Aufgabenanalyse gewonnenen Elementaraufgaben in
einzelne Arbeitsteile, d.h. Tätigkeiten zur Erfüllung einer Aufgabe, zerlegt.

In der Arbeitssynthese werden die in der Arbeitsanalyse gewonnen Arbeitsteile zusammengefaßt.

Dies geschieht in drei unterschiedlichen Stufen:

1. Arbeitsverteilung (Personal)
2. Arbeitsvereinigung (temporal)
3. Raumgestaltung (lokal)

9) Was legt die Ablauforganisation fest und wozu dient sie?

Die Ablauforganisation legt die Arbeitsprozesse unter Berücksichtigung von Raum, Zeit, Sachmittel
und Personen fest. Die Ablauforganisation hat dafür zu sorgen, daß:
 das Prinzip der Termineinhaltung stimmt,
 das Prinzip der Zeitminimierung erfüllt wird,
 das Prinzip der Kapazitätsauslastung erreicht wird.

10) Welche Merkmalseinteilungen kann man bei dem Prinzip der Stellenbildung verfolgen?

Das Prinzip der Stellenbildung kann in folgende Merkmale haben:

1. Verrichtungsprinzip mit verrichtungsorientierter oder funktionaler Struktur mit den
Vorteilen:
 Aufgabenspezialisierung-
 Keine Doppelspurigkeit
 Kostenvorteile
  Berücksichtigung von Neigungen und Fertigkeiten

2. Stellenbildung nach dem Objekt, objektorientierte oder diversionale Organisation mit den
Vorteilen:
 Verkürzung der Transportwegen und Durchlaufzeiten sowie der
Kommunikationswege,
 Vermeidung von Arbeitsmonotonie
 Geringerer Koordinationsaufwand

3. Stellenbildung nach der Region, regionale Organisationsstruktur, aufgeteilt in:
- Standorte als rechtlich (Banken) oder wirtschaftlich (Konzerne) organisatorische Einheit,
- Absatzmärkte Andere mögliche Orientierungen wären Projekte und Kundengruppen.

11)Leitungssysteme lassen sich in zwei Arten einteilen. Nennen und erklären sie diese!

Leistungssysteme lassen sich in zwei Arten unterteilen:

1. Einliniensysteme: jede Stelle hat nur eine Verbindung nach “Oben“ (Einheit der
Auftragserteilung und des Auftragsempfanges).
Vorteile Nachteile
-straffe Regelung -Starrheit
-Klarheit und Übersichtlichkeit -Umständlichkeit
-Abgrenzung von Kompetenz -starke Belastung der Zwischeninstanze
und Verantwortung

2. Mehrliniensysteme: Prinzip der Auftragserteilung wird zum Prinzip des kürzeren Weges.
Vorteile
-Spezialisierung
-kürzere Wege und Motivation der Mitarbeiter

Nachteile
-Aufgabenüberschreitung
-Kompetenz- und Verantwortungskonflikte sowie ein komplexes System.

12)Definieren Sie, was die Stablinienorganisation ist und wovon

der Einsatz von Stäben abhängig ist?

Die Stablinienorganisation ist eine Einlinienorganisation mit Stäben. Stäbe sollen in der Regel
Instanzen entlasten. Ihre Aufgabe ist in erster Linie:
 Beratungs- und Unterstützungsfunktion
 Informationsverarbeitung und
  Vorbereitung von Entscheidungen.

Der Einsatz von Stäben hängt von folgenden Faktoren ab:
 Der Qualität des Stabes (personelle Besetzung)
 der Art der Aufgaben
 der Größe des Unternehmens
 der Führungsstuf
 und der Intensität der Zusammenarbeit der Stäbe mit den Linienstellen ab.

13)Welche Probleme können bei der Einlinienorganisation mit

Stabsstellen entstehen?

Folgende Probleme können entstehen:

 Die Trennung von Entscheidungsvorbereitung, -akt und -durchsetzung vorgenommen wird.
 Konkurrenzdenken aufkommen
 Praxisferne entstehen kann und die
 Gefahr der Überdimensionierung der Stäbe besteht
14) In welcher Formen teilt die Spartenorganisation das Unternehmen? Warum werden
Zentralabteilungen geschaffen? Was sind die Einflußfaktoren?

Spartenorganisationen teilen das Unternehmen in Sparten oder Divisionen nach dem Objektprinzip.
Außerdem werden Zentralabteilungen geschaffen. Ziel ist es komplexe Beziehungen zu reduzieren.
Dabei treten folgende Einflußfaktoren auf:

 Heterogenität des Produktions- und Absatzprogramms

 Führungsstil (Ausmaß der Delegation)
 Größe der Unternehmung
 und geographische Aufteilung des Unternehmens.

15)Nennen sie die verschiedenen Arten von Spartenorganisationen? Vorteile und

Nachteile?

Die verschiedenen Spartenorganisationen sind:

1. Cost - center - Organisation – für Kosten selbst verantwortlich nach dem Mini - Max Prinzip.
2. Profit - Center - Organisation - für den Gewinn verantwortlich.
3. Investment - Center- Organisation – Entscheidungskompetenz und Verantwortung für
Investitionen.
Vorteile sind: Nachteile sind:

- die Motivation -das Gegeneinander-arbeiten verschiedener Divisionen

- übersichtliche Organisations - Koordinierungsproblem
-struktur- Flexibilität - keine Synenergieeffekte
- Frontnähe - hoher Bedarf an Führungskräften
- schnelle Entscheidungen -Verrrechnungspreise als Konfliktmöglichkeit.
- und kurze Kommunikationswege.

16)Was ist eine Matrixorganisation? Welche Voraussetzungen sind wichtig für Matrixsystem?

Die Matrixorganisation ist eine Mehrlinienorganisation. Sie ist dadurch gekennzeichnet, daß die
Stellenbildung auf der gleichen hierarchischen Stufe nach zwei oder mehreren Kriterien gleichzeitig
[Link] für die Wahl von Matrixsystem können sein:

 Eine vielfältige, dynamische und sichere Umwelt

 Mehrere wichtige Gliederungsmerkmale
 Bereitschaft zur Konfliktlösung
 Kooperativer Führungsstil
 Größe des Unternehmens

17)Nennen Sie Vor- und Nachteile der Matrixorganisation?

Vorteile: Nachteile :
 Motivation durch Partizipation am
Problemlösungsprozeß  ständige Konfliktaustragungunklare
 unfassende Betrachtungsweisen der Aufgaben  Unterstellungsverhältnisse
 Spezialisierung nach verschiedenen  Gefahr von faulen Kompromissen
Gesichtspunkten  eine langsame Entscheidungsfindung
 Entlastung der Leitungsspitze  ein hoher Kommunikations- und
 und direkt Verbindungswege. Informationsbedarf.