Guten Tag.
Mein Name ist Minh Ánh. Ich bin 19 Jahre alt und komme aus Hanoi, Vietnam.
In meiner Familie gibt es 5 Personen: meine Großmutter, meine Eltern,
meinen jüngeren Bruder und mich. Ich spreche Vietnamesisch, Englisch und
Deutsch.
Ich habe das Deutsch-Zertifikat B1 und lerne zurzeit Deutsch auf dem Niveau
B2.
Ich interessiere mich sehr für die Ausbildung im Bereich Hotellerie und
Gastronomie. In diesem Beruf ist der Service sehr wichtig. Man arbeitet viel
mit Gästen und im Team. Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
sind für mich sehr wichtig. Ich arbeite gern mit Menschen und helfe anderen
gern. Ich bin motiviert, lernbereit und möchte mich in diesem Beruf
weiterentwickeln.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich sehr auf die Möglichkeit
in Deutschland zu lernen und zu arbeiten.
1. Wie viel Personen gibt es in Ihrer Familie?
In meiner Familie gibt es fünf Personen: meine Großmutter, meine
Eltern, meinen jüngeren Bruder und mich.
2. Was machen Ihre Eltern beruflich
Meine Mutter arbeitet als Friseurin und mein Vater ist Fahrer.
3. Haben Sie Geschwister
Ja, ich habe einen jüngeren Bruder. Er ist noch Schüler.
4. Haben Sie Verwandte in Deutschland?
Nein, ich habe keine Verwandten in Deutschland, aber ich komme gut
alleine zurecht.
5. Haben Sie Angst, weit weg von der Familie zu leben?
Natürlich werde ich meine Familie vermissen, aber ich habe keine
Angst. Ich bin selbstständig und motiviert, diese neue Erfahrung zu
machen.
6. Hast du Angst vor Heimweh, wenn du nach Deutschland
kommst?
Natürlich kann Heimweh am Anfang kommen, aber ich habe keine
große Angst davor. Ich bin mental darauf vorbereitet und konzentriere
mich auf meine Ziele in Deutschland.
7. Was sind Ihre Stärken und Schwächen?
Meine Stärken sind Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und
Lernbereitschaft. Eine Schwäche von mir ist, dass ich manchmal zu
genau arbeite, aber ich lerne, meine Zeit besser zu planen.
8. Was möchten Sie nach der Ausbildung machen?
Nach der Ausbildung möchte ich gerne in meinem Beruf arbeiten,
praktische Erfahrungen sammeln und mich fachlich weiterentwickeln.
9. Was möchten Sie während der Ausbildung lernen?
Während der Ausbildung möchte ich die praktischen Fähigkeiten des
Berufs lernen, meine Fachkenntnisse verbessern und lernen,
selbstständig sowie im Team zu arbeiten.
10. Warum möchten Sie eine Ausbildung zur….. machen?
Ich möchte eine Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich
machen, weil ich gern mit Menschen arbeite, serviceorientiert bin und
praktische Arbeit mag.
11. Was sollte man mitbringen, um in diesem Beruf
erfolgreich zu sein?
Um in diesem Beruf erfolgreich zu sein, sollte man Motivation,
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit mitbringen. Außerdem sind
Freundlichkeit, Lernbereitschaft und Belastbarkeit sehr wichtig.
12. Welche Ziele haben Sie mit dieser Ausbildung?
Mit dieser Ausbildung möchte ich einen anerkannten Berufsabschluss
erwerben, praktische Erfahrungen sammeln und mich beruflich sowie
persönlich weiterentwickeln.
13. Haben Sie bereits Erfahrungen in diesem Beruf
gesammelt? Wenn ja, welche?
Nein, ich habe noch keine praktischen Erfahrungen in diesem Beruf
gesammelt, aber ich bin sehr motiviert zu lernen und schnell neue
Aufgaben zu übernehmen.
14. Warum glauben Sie, dass Sie gut zu diesem Beruf
passen?
Ich glaube, dass ich gut zu diesem Beruf passe, weil ich motiviert,
zuverlässig und lernbereit bin. Außerdem arbeite ich gern im Team und
gehe freundlich mit Menschen um.
15. Wie haben Sie sich auf diese Ausbildung vorbereitet?
Ich habe mich auf diese Ausbildung vorbereitet, indem ich mich über
den Beruf informiert habe, Deutsch gelernt habe und mich auf das
Leben in Deutschland vorbereitet habe.
16. Was erwarten Sie von der Ausbildung?
Von der Ausbildung erwarte ich, dass ich gute fachliche Kenntnisse und
praktische Erfahrungen sammle. Außerdem erwarte ich Unterstützung,
damit ich mich beruflich und persönlich weiterentwickeln kann.
1. Was wissen Sie über die Arbeit im Hotel/Restaurant?
Die Arbeit im Hotel- und Gastronomiebereich ist serviceorientiert,
abwechslungsreich und oft stressig. Teamarbeit, Freundlichkeit,
Flexibilität und Belastbarkeit sind sehr wichtig, ebenso Pünktlichkeit
und Sauberkeit.
2. Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
Ich bleibe ruhig, freundlich und respektvoll. Ich höre dem Gast
aufmerksam zu, nehme das Problem ernst und versuche,
gemeinsam eine passende Lösung zu finden oder Hilfe von einem
Kollegen
3. Wie wichtig ist Pünktlichkeit und Sauberkeit in diesem
Beruf?
Pünktlichkeit und Sauberkeit sind sehr wichtig, weil sie
Professionalität zeigen. Sauberkeit sorgt für Hygiene und Sicherheit,
Pünktlichkeit ist wichtig für einen reibungslosen Ablauf im Team
und für die Zufriedenheit der Gäste.
4. Warum ist Freundlichkeit im Service so wichtig?
Freundlichkeit ist sehr wichtig, weil sich die Gäste dadurch
willkommen und wohlfühlen. Ein freundlicher Service hinterlässt
einen guten Eindruck und sorgt dafür, dass die Gäste gerne
wiederkommen.
5. Wie würden Sie reagieren, wenn ein Gast unzufrieden ist?
Ich entschuldige mich höflich, höre aufmerksam zu und versuche,
das Problem schnell und ruhig zu lösen. Wenn nötig, informiere ich
einen Vorgesetzten, damit der Gast zufrieden ist.
6. Wie gehen Sie mit frühem Arbeitsbeginn um?
Ich stehe früh auf, plane meine Zeit gut und komme pünktlich zur
Arbeit. Ich bin motiviert und passe mich an unterschiedliche
Arbeitszeiten an.
7. Wie gehen Sie mit schwierigen oder unfreundlichen Gästen
um?
Ich bleibe professionell, ruhig und freundlich. Ich nehme das
Verhalten nicht persönlich und konzentriere mich darauf, einen
guten Service zu bieten.